Pada bagian akhir dari skripsi ini, peneliti akan mengemukakan beberapa
simpulan ... Agung Tbk. cabang Kelapa Gading secara keseluruhan dapat
dikatakan.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bagian akhir dari skripsi ini, peneliti akan mengemukakan beberapa simpulan dan saran yang didasarkan pada temuan hasil penelitian dan uraian-uraian pada bab-bab sebelumnya mengenai masalah yang menjadi objek penelitian, yaitu hubungan dan pengaruh antara internal public relations dengan employee engagement pada PT Summarecon Agung Tbk. cabang Kelapa Gading. Adapun simpulan dan saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 5.1
Simpulan Dari hasil penelitian kuantitatif yang dilakukan oleh peneliti dan berdasarkan pembahasan-pembahasan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa: 1. Untuk internal public relations yang terdapat pada PT Summarecon Agung Tbk. cabang Kelapa Gading secara keseluruhan dapat dikatakan sudah baik (efektif), karena hasil yang didapat dari nilai rata-rata kesembilan butir pernyataan yang diajukan adalah sebesar 3,986 yang berada pada interval 3,40 – 4,19. 2. Begitu pula dengan tingkat employee engagement pada PT Summarecon Agung Tbk. cabang Kelapa Gading dapat dikatakan juga sudah baik (tinggi). Hasil yang didapat dari nilai rata-rata ketiga belas butir pernyataan yang diajukan adalah sebesar 4,106 yang berada pada interval 3,40 – 4,19. Hal ini berarti, sebagian besar responden memiliki employee engagement yang tinggi melalui tiga dimensi, yaitu dimensi rasional (4,100), dimensi emosional (4,226), dan dimensi motivasional (3,993). 181
182 3. Hubungan antara internal public relations (variabel x) dan employee engagement pada PT Summarecon Agung Tbk. cabang Kelapa Gading (variabel y) adalah sebesar 0,250. Dari hasil tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa hubungan antara keduanya adalah lemah, searah dan signifikan. 4. Untuk pengaruh yang diberikan oleh variabel internal public relations terhadap variabel employee engagement adalah sebesar 0,267. 5.2
Saran Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari data-data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada para responden, maka pada dasarnya kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh internal public relations pada PT Summarecon Agung Tbk cabang Kelapa Gading sudah cukup banyak melibatkan para karyawan di dalam perusahaan dalam setiap kegiatan yang mereka laksanakan. Meskipun demikian dari kuesioner yang penulis bagikan, terlihat bahwa hanya sedikit dari karyawan yang benar-benar selalu berperan dalam setiap kegiatan tersebut. Oleh sebab itu, peneliti ingin menyampaikan beberapa saran yang mudah-mudahan bermanfaat bagi kemajuan internal public relations pada PT Summarecon Agung Tbk. cabang Kelapa Gading dan juga untuk penelitian selanjutnya. Adapun saran yang peneliti ajukan adalah sebagai berikut: 5.2.1
Untuk Divisi Internal Public Relations Pada Perusahaan PT Summarecon Agung Tbk. Cabang Kelapa Gading Untuk kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan oleh divisi internal public relations selanjutnya harus lebih beragam dan melibatkan
183 banyak karyawan, baik dalam pemberian ide, perencanaan, maupun pelaksanaanya. Sampai saat ini, divisi internal public relations kebanyakan
hanya
melibatkan
para
karyawan
dalam
tahap
pelaksanaannya saja, tidak melibatkan karyawan dari tahap awal. Dalam setiap kegiatan yang dilakukan haruslah memiliki tujuan yang jelas dan sebaiknya disampaikan kepada setiap karyawan. Hal ini dilakukan agar para karyawan mengetahui dengan jelas maksud dan tujuan dari setiap kegiatan yang dilaksanakan, sehingga mereka dapat lebih berperan secara maksimal terhadap semua kegiatan tersebut. Sampai saat ini, kebanyakan karyawan yang menjadi responden dalam penelitian mengatakan bahwa mereka sering kali tidak mengetahui dengan jelas tujuan apa yang ingin dicapai dari kegiatan yang dilakukan oleh divisi internal public relations tersebut. Karena ketidakjelasan tersebut, maka keikutsertaan mereka menjadi tidak maksimal dan merasa tidak begitu terikat terhadap kegiatan yang dilakukan tersebut. Sedangkan untuk staff atau personil dalam divisi itu sendiri harus ditambah, karena kurangnya tenaga bagi mereka dalam menyiapkan suatu kegiatan
yang
biasanya
diikuti
oleh
banyak
peserta
membuat
persiapannya selalu terkesan terburu-buru. Persiapan acara seharusnya sudah dilakukan jauh-jauh hari sebelumnya untuk meminimaliskan kesalahan yang akan terjadi pada saat pelaksanaan kegiatan tersebut. Akan tetapi tidak demikian dalam divisi ini, persiapan yang mereka lakukan biasanya berkisar 2-3 hari sebelum hari H, dan hal tersebut membuat persiapan menjadi tidak maksimal. Dengan penambahan jumlah
184 personil di dalam divisi tersebut, diharapkan adanya pembagian tugas dan peran yang jelas terhadap semua personil, sehingga persiapan acara dapat dilakukan jauh-jauh hari sebelumnya dan jauh lebih maksimal dari sebelumnya. 5.2.2
Untuk Penelitian Selanjutnya Hendaknya pada penelitian selanjutnya, para peneliti lain dapat memperdalam kembali mengenai faktor-faktor internal apa saja yang mempengaruhi employee engagement terhadap perusahaan tempat ia bekerja,
seperti
superior-subordinate
communication,
quality
of
information, opportunities for upward communication, and reliability of information (Hayase, 2009). Selain itu untuk para peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih mengembangkan ruang lingkup penelitian, mengingat penelitian yang dilaksanakan ini belum sepenuhnya bisa menggambarkan semua faktorfaktor lain yang dapat mempengaruhi employee engagement, selain faktor internal public relations yang telah diteliti sebelumnya. Dalam proses pengumpulan data, hendaknya menggunakan teknik yang diperkirakan lebih optimal dalam mengumpulkan data.
