4 Jul 2012 ... Beliau mendapat kemahiran dan pengalaman berkaitan bidang pengurusan
rekod ... Prosedur pengendalian surat rasmi masuk dan keluar.
Kursus dua hari:
Administration & Support Programme
PENGURUSAN SURAT DAN E-MEL RASMI
3 - 4 Julai 2012
Hotel Grand Seasons Kuala Lumpur
KANDUNGAN PROGRAM Pengenalan kepada pengurusan rekod - Definasi rekod - Definasi pengurusan rekod - Konsep kitaran hayat rekod - Kepentingan pengurusan rekod kepada organisasi - Ancaman kepada keselamatan rekod di organisasi dan kaedah melindunginya Istilah surat dan surat rasmi - Definasi surat berdasarkan kamus dewan - Definasi surat rasmi berdasarkan kamus dewan Kepentingan surat rasmi kepada organisasi - Salah satu alat komunikasi yang sangat penting dalam menyampai dan mendapatkan maklumat - Sumber membuktikan sesuatu urusan rasmi - Sumber rujukan dalam pembuatan keputusan - Sumber rujukan bagi mengetahui sejarah penubuhan organisasi
Setiap surat dan e-mel rasmi organisasi hendaklah disediakan dengan jelas, ringkas dan kemas supaya mesej dapat disampaikan dengan lancar dan berkesan kepada penerima.
Prosedur pengendalian surat rasmi masuk dan keluar - Prosedur pengendalian surat rasmi masuk (pendaftaran, pengelasan, pemfailan dan pengedaran kepada pengguna) - Prosedur pengendalian surat rasmi keluar (pendaftaran dan kaedah penghantaran kepada penerima) Prosedur menyediakan surat rasmi - Elemen-elemen yang perlu ada dalam surat rasmi - Kaedah menulis surat rasmi - Bilangan surat rasmi yang perlu disediakan - Penentuan taraf keselamatan surat rasmi
FASILITATOR En Ahmad Azman bin Mohamad Ramli Ahmad Azman adalah konsultan bersekutu Irshad HR Consulting dalam bidang Pengurusan rekod dan Pentadbiran Arkib. Beliau mempunyai lebih 20 tahun pengalaman kerja di sektor kerajaan. Beliau mendapat kemahiran dan pengalaman berkaitan bidang pengurusan rekod dan arkib semasa berkhidmat sebagai pegawai arkib di Arkib Negara Malaysia selama kira-kira 10 tahun. Mempunyai kelulusan Diploma Pentadbiran Awam (ITM), Ijazah Sarjana Muda Sains Kemasyarakatan (USM) dan Sarjana Pengurusan Maklumat (UiTM). Kini beliau berkhidmat sebagai seorang pensyarah dalam bidang pengurusan rekod dan arkib di salah sebuah institusi pengajian tinggi terkemuka di Malaysia. Antara organisasi yang telah memanfaatkan perkhidmatan beliau adalah Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan, Universiti Teknologi MARA, Jabatan Hal Ehwal Kesatuan Sekerja Malaysia, Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Malaysia, Jabatan Perhubungan Sumber Manusia, Jabatan Sumber Manusia Malaysia, Universiti Putra Malaysia dan Universiti Malaya.
YURAN PROGRAM: Tanpa Penginapan: RM 850 SEORANG (Termasuk bahan kursus, minum pagi, makan tengahari dan minum petang) Bersama Penginapan: RM 1,270 SEORANG (Termasuk bahan kursus, sarapan pagi, minum pagi, makan tengahari, minum petang dan penginapan superior single selama 2 hari 2 malam)
Prosedur pengurusan e-mel rasmi - Prosedur pengendalian e-mel rasmi masuk dan keluar - Prosedur penyimpanan e-mel rasmi - Prosedur pelupusan e-mel rasmi - Ancaman kepada keselamatan e-mel rasmi dan kaedah melindunginya
METODOLOGI KURSUS Pendekatan interaktif dan ‘experiential’ memberi penekanan aspek teori dan amali melalui: - Taklimat oleh fasilitator - Perbincangan kumpulan - Latihamal berkumpulan - Persembahan kumpulan
Diskaun Pendaftaran Awal: RM100 setiap program untuk pendaftaran yang diterima bersama pembayaran penuh selewat-lewatnya 14 hari sebelum tarikh mula program Diskaun Pendaftaran Kumpulan: RM100 setiap peserta untuk pendaftaran 2 orang peserta atau lebih untuk sesebuah program yang diterima bersama pembayaran penuh
Your Solution-Oriented HR Consulting Partner
Alamat: 1010 Blok A, Phileo Damansara II, Jalan 16/11, 46350 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Untuk keterangan lanjut dan pendaftaran: BAHAGIAN PROGRAM UMUM Hubungi : Meiza/Hairani Telefon : 603 7956 0010 Fax : 603 7956 2010 E-mel :
[email protected]
