Introducción. ¿Qué es un estudio de encuesta? Instrumentos de recogida de
datos. Tipos de Encuestas. Según finalidad. Según la forma. Errores y ...
Introducción ¿Qué es un estudio de encuesta? Instrumentos de recogida de datos
Tipos de Encuestas Según finalidad Según la forma
Errores y curiosidades
Estudio de encuesta Consiste en recoger información de un grupo grande
de personas sobre un asunto de interés, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. Para ello se vale de dos instrumentos de recogida de datos: Cuestionario Entrevista
Tipos de Encuestas • Según la finalidad Objetivo Dimensión temporal Sentido temporal • Según la forma Personal Teléfono Postal Internet
Según la finalidad Objetivo Dimensión temporal
Sentido temporal
Objetivo Si el objetivo de la investigación es conocer o describir
las características de la población a partir de un estudio detallado de las variables de interés tendremos que elaborar una encuesta descriptiva. Si el objetivo de la investigación, es establecer relaciones causales y/o contrastar hipótesis se planificarán encuestas explicativas
Encuesta descriptiva
Dimensión temporal Los estudios transversales se caracterizan por recoger
información una única vez en un período de tiempo delimitado y de una población definida. Los estudios longitudinales tratan de seguir la evolución de un sujeto o un grupo durante un período de tiempo
Encuesta transversal
Transversal
Longitudinal
Sentido temporal Son estudios prospectivos, son los estudios de
tendencias que avanzan en la recopilación de datos, a la vez que se van sucediendo los hechos. Estudios retrospectivos; se llevan a cabo cuando se pretende estudiar la situación actual a partir de sucesos acontecidos en el pasado.
Prospectivo
Prospectivo
Prospectivo
Retrospectivo
Según la forma Personal Teléfono Postal
Internet
Encuesta Personal Ventajas
Inconvenientes
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- Es caro y lento - El entrevistador puede ejercer influencia y debe estar entrenado a la vez que controlado - Difícil acceso a ciertas poblaciones
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Elevado índice de respuestas Facilidad de cooperación de las personas entrevistadas debido a la presencia del entrevistador, a la vez que permite resolver dudas Permite evitar influencia de otras personas Posibilita la realización de entrevistas largas Pueden mostrarse materiales Pueden obtenerse datos secundarios (presencia, ambiente… etc.)
Resultados de la encuesta personal
Encuesta telefónica Ventajas
Inconvenientes
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Económico con reservas Técnica muy rápida tanto contactando como recogiendo la información Puede utilizarse como medio único , como auxiliar o combinado con otras técnicas o modalidades de encuesta Permite entrevistar a determinadas poblaciones (personas importantes, muy ocupadas, de zonas mal comunicadas…) Mejor inclinación a responder por teléfono Se necesitan menos entrevistadores y la supervisión es adecuada
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Presenta problemas de muestreo pues excluye a las personas que no tienen teléfono Existe un nivel de no respuesta no asociado al muestreo por el hecho de marcar números telefónicos al azar No pueden exhibirse materiales Brevedad de la entrevista No es apropiado para tratar temas delicados ni preguntas complejas
Entrevistas por internet Ventajas
Inconvenientes
-Bajo coste, más rápido -No se necesitan entrevistadores -Anonimato -Acceso a poblaciones difíciles -Evita errores, descodificaciones, saltos de preguntas… -Análisis cuantitativo
-Dificultad con preguntas abiertas -Mayor coste en su elaboración -Riesgos de fallos informáticos -Necesidad de internet -Poca motivación -Muy impersonal -Imposibilidad de encuestar sin esta tecnología.
Encuesta Postal Ventajas
Inconvenientes
- Económico - Se precisa escaso personal para realizar la encuesta - Accesibilidad - Flexibilidad de tiempo para el entrevistado que ofrece mayor cantidad de información - Favorece el anonimato
- Bajos índices de respuesta - Inconvenientes formales: pueden darse errores en la cumplimentación, no se controla el orden de las preguntas y el cuestionario ha de ser corto - Impersonal - Pueden influir otras personas - Poco útil para encuestas de respuesta inmediata - Ciertos grupos quedan excluidos (analfabetos absoluto y funcionales)
Errores en las encuestas 1. Errores de muestreo 2. Errores de no observación • Errores de cobertura • Errores de no respuesta 3. Errores de medición 4. Errores de postmedición
Las malas encuestas: cómo identificarlas 1) No se dice qué instituto u organización realizó la encuesta. 2) No se indica qué diseño muestral se empleó. 3) El cuestionario presenta preguntas mal formuladas. 4) La encuesta es telefónica y al azar. 5) No se entiende, la falta de claridad; no se sabe bien qué es lo que se ha hecho y qué es lo más relevante. 6) Es una mera descripción. 7) La encuesta la realiza una parte interesada.
Errores encuesta
Errores encuesta
Criterios para la redacción de las preguntas • Utilizar preguntas breves y fáciles de comprender. • No emplear palabras que induzcan una reacción estereotipada. • No redactar preguntas en forma negativa. • Evitar el uso de la interrogación «por qué». • No formular preguntas en las que una de las alternativas de respuesta sea tan deseable que difícilmente pueda rehusarse. • Evitar preguntas que obliguen a hacer cálculos o esfuerzos de memoria.
Ejemplo: • PREGUNTA INCORRECTA Con relación al funcionamiento del servicio de comedor su valoración es negativa, ¿por qué? • PREGUNTA CORRECTA ¿Qué aspectos considera que deberían mejorar en relación con el servicio de comedor?
□ Que la comida se sirva caliente □ Que el servicio sea más rápido □ Que se incluya más variedad en el menú semanal
Educación Inclusiva encuesta para maestros/docentes http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=XjcY3iw Q30vYm4jNO5iF1w_3d_3d
