MANUFACTURING INDUSTRY AND MARKETING 1234. Vesna R. ... 2 The center for the bioethical studies, University in Belgrade. 3 Psychiatry Clinic, Clinical ...
Рационална терапија 2017, Vol. IX, No. 2, стр. 13-22, UDK: 159.944.4.075:615.15 (497.11)"2016" 613.86:615.15(497.11)"2016" DOI: 10.5937/racter9-13264
Оригинални научни чланак/Original Scientific Paper
FACTORS ASSOCIATED WITH THE BURNOUT SYNDROME AMONG PROFESSIONALS IN PHARMACEUTICAL MANUFACTURING INDUSTRY AND MARKETING 1234 Vesna R. Jovanović1, Dušanka Krajnović2, Goran Mihajlović3, Valentina Marinković4 1
High medical school of the professional studies, Belgrade The center for the bioethical studies, University in Belgrade 3 Psychiatry Clinic, Clinical Center of Kragujevac 4 Faculty of Pharmacy, University of Belgrade 2
ФАКТОРИ ПОВЕЗАНИ СА СИНДРОМОМ ИЗГАРАЊА КОД ПРОФЕСИОНАЛАЦА У ФАРМАЦЕУТСКОЈ ИНДУСТРИЈИ И МАРКЕТИНГУ Весна Р. Јовановић1, Душанка Крајновић2, Горан Михајловић3, Валентина Маринковић4 1
Висока здравствена школа струковних студија, Београд Центар за биоетичке студије, Универзитет у Београду 3 Клиника за психијатрију, Клинички центар Крагујевац 4 Фармацеутски факултет, Универзитет у Београду 2
Примљен/Received: 24.2.2017.
СКРАЋЕНИЦЕ DP – Depersonalization (Деперсонализација) EE - Emotional exhaustion (Емоционална исцрпљеност) MBI-HSS - Maslach Burnout Inventory (Маслачев упитник самопроцене синдрома изгарања) PA - Personal accomplishment (Лично постигнуће) RAS - The Rathus Assertiveness Schedule (Ратусова скала асертивности) Abbreviations: DP - Depersonalization EE - Emotional exhaustion
Прихваћен/Accepted: 24.5.2017.
MBI-HSS - Maslach Burnout Inventory Human Services Survey PA - Personal accomplishment RAS - The Rathus Assertiveness Schedule САЖЕТАК Поједини аутори наводе да су неке професије у области здравствене делатности подложније развоју синдрома изгарања, док други сугеришу да карактеристике самог посла нису најзначајнији узрочници изгарања на раду, већ да примарну улогу у његовом настанку имају психосоцијални аспекти радног места. Основни циљ истраживања био је да се испита који су фактори повезани са синдромом изгарања код запослених у фармацеут-
Контакт: Весна Р. Јовановић Висока здравствена школа струковних студија, Београд e-mail: vesnajovanovic07@gmail.com
14
Vesna R. Jovanović, Dušanka Krajnović, Goran Mihajlović, Valentina Marinković
ској индустрији и маркетингу. Ово истраживање је спроведено током јуна 2016. године као студија пресека и обухватило је 75 високообразованих професионалаца из домена фармацеутске индустрије и маркетинга, запослених у неколико домаћих и реномираних међународних фармацеутских компанија са територије Београда. Анкетирање је било анонимно. Kао инструменти истраживања коришћени су општи социодемографски упитник, упитник за самопроцену нивоа асертивности и Маслач инвентар изгарања (енг. Maslach Burnout Inventory). Анализа одговора из упитника за самопроцену синдрома изгарања показала је да се највиши степен изгарања испољава у димензији умањеног личног постигнућа 53%. Просечне вредности асертивности биле су најмање код особа са највишим нивоом емоционалне исцрпљености (p=0,003), деперсонализације (p=0,004) и највишим нивоом неефикасности на скали професионалног постигнућа (p=0,001). Статистички значајна разлика пронађена је у заступљености и изражености емоционалне исцрпљености у односу на пол испитаника (χ2=10,779; p< 0,05) и област рада (χ2=6,493; p
