Gerenciamento de Crises

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DEFINIÇÃO: “ um evento ou situação crucial que exige uma resposta especial da Polícia, a fim de assegurar uma solução aceitável.” ...
Gerenciamento de Crises

DEFINIÇÃO:

“ um evento ou situação crucial que exige uma resposta especial da Polícia, a fim de assegurar uma solução aceitável.”

CARACTERÍSTICAS DE UMA CRISE 1. Imprevisibilidade; 2. Compressão de tempo; 3. Ameaça de vida; e 4. Necessidade de: a. postura organizacional não rotineira; b. planejamento analítico especial e capacidade de implementação; e c. considerações legais especiais.

GERENCIAMENTO DE CRISES É o processo de identificar, obter e aplicar os recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise. Exemplos: • Assalto a banco com reféns; • Rebelião em presídios; • Ocupação de propriedades; • Suspeito barricado; • Assalto frustrado; e • Terrorismo.

OBJETIVOS

• Preservar vidas • Aplicar as leis

ALTERNATIVAS TÁTICAS

Negociação Técnicas Não-Letais Tiro de Comprometimento

Invasão Tática Solução da Crise

CRITÉRIOS PARA UMA AÇÃO • NECESSIDADE- toda e qualquer ação somente deve ser implantada quando for indispensável. • VALIDADE DO RISCO - toda e qualquer ação tem de levar em conta se os riscos advindos são compensadores pelos resultados. • ACEITABILIDADE - toda ação deve ter respaldo legal, moral e ético.

MEDIDAS IMEDIATAS • Conter • Isolar • Negociar

- Estabelecer contato sem concessões

ELEMENTOS ESSENCIAIS DE INFORMAÇÃO

• • • •

- PERPETRADORES - REFÉNS - OBJETIVO (ou Ponto Crítico) - ARMAS

GRAUS DE RISCO 1º Grau - ALTO RISCO 2º Grau - ALTÍSSIMO RISCO 3º Grau - AMEAÇA EXTRAORDINÁRIA 4º Grau - AMEAÇA EXÓTICA

O GERENTE DA CRISE DEVE SE PREOCUPAR COM TODA A OCORRÊNCIA E NÃO FAZER TUDO NA OCORRÊNCIA

“quem está presente deve ter uma função; quem não tem uma função não deve estar presente”

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