Guia de Ingressos - FIFA.com

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15 jun. 2013 ... 2. 3. Copa das Confederações da fIfa Brasil 2013. Guia de iNGressos apresentação. Tabela de jogos. Meios de contato seleções participantes.
Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Guia de Ingressos Nacional

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Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Apresentação

Seleções participantes

Nunca antes uma Copa das Confederações da FIFA apresentou tamanhas atrações. Ela conta com quatro vencedores da Copa do Mundo da FIFA: a atual campeã Espanha, a Itália, o Uruguai e o anfitrião Brasil — este último na sétima participação consecutiva, batendo o próprio recorde. Ao lado deles, participarão mais quatro campeões continentais: México, Japão, Nigéria e o estreante Taiti. A Copa das Confederações da FIFA, entre 15 de junho e 30 de junho de 2013, será disputada em seis sedes, culminando com a final no Rio de Janeiro, que sediará também a decisão da Copa do Mundo da FIFA 2014 um ano mais tarde. Para ajudar os espectadores a aproveitarem a festa da melhor forma possível, este livreto fornece informações sobre venda de ingressos.

Grupo A

Seleção

Grupo B

Seleção

A1

Brasil — País-sede

B1

Espanha — Campeã da Copa do Mundo da FIFA

A2

Japão — Campeão da Copa Asiática de Seleções

B2

Uruguai — Campeão da Copa América

A3

México — Campeão da Copa Ouro

B3

Taiti — Campeão da Copa da Oceania

A4

Itália — Vice-campeã da Eurocopa

B4

Nigéria — Campeã da Copa Africana de Nações

Preços dos ingressos (R$) CAT 1

CAT 2

CAT 3

CAT 4

Pessoas com deficiência

Cerimônia de abertura (jogo 1)

R$ 266

R$ 190

R$ 152

R$ 76

R$ 152

Primeira fase (jogos 2 a 12)

R$ 228

R$ 143

R$ 114

R$ 57

R$ 114

Semifinal (jogos 13 e 14)

R$ 266

R$ 190

R$ 152

R$ 76

R$ 152

Decisão do terceiro lugar (jogo 15)

R$ 228

R$ 143

R$ 114

R$ 57

R$ 114

Final (jogo 16)

R$ 418

R$ 266

R$ 190

R$ 95

R$ 190

Jogos

Tabela de jogos Número

Etapa

Meios de contato Seleções

Local

Data

Horário

1

Primeira fase

Brasil x Japão

Estádio Nacional, Brasília

15/06

16h

2

Primeira fase

México x Itália

Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro

16/06

16h

3

Primeira fase

Espanha x Uruguai

Arena Pernambuco, Recife

16/06

19h

4

Primeira fase

Taiti x Nigéria

Estádio Mineirão, Belo Horizonte

17/06

16h

5

Primeira fase

Brasil x México

Estádio Castelão, Fortaleza

19/06

16h

6

Primeira fase

Itália x Japão

Arena Pernambuco, Recife

19/06

19h

7

Primeira fase

Espanha x Taiti

Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro

20/06

16h

8

Primeira fase

Nigéria x Uruguai

Arena Fonte Nova, Salvador

20/06

19h

9

Primeira fase

Itália x Brasil

Arena Fonte Nova, Salvador

22/06

16h

10

Primeira fase

Japão x México

Estádio Mineirão, Belo Horizonte

22/06

16h

11

Primeira fase

Nigéria x Espanha

Estádio Castelão, Fortaleza

23/06

16h

12

Primeira fase

Uruguai x Taiti

Arena Pernambuco, Recife

23/06

16h

13

Segunda fase

1A x 2B

Estádio Mineirão, Belo Horizonte

26/06

16h 16h

14

Semifinal

1B x 2A

Estádio Castelão, Fortaleza

27/06

15

Decisão do terceiro lugar

P13 x P14

Arena Fonte Nova, Salvador

30/06

13h

16

Final

G13 x G14

Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro

30/06

19h

Pelo site www.FIFA.com [email protected] Call center e atendimento telefônico automático No exterior 0041 (0) 445 831 000 No Brasil 0300 021 2014

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Cidades-sede e estádios Venezuela

Estádio Castelão | Fortaleza

Guiana Suriname

Colômbia

Guiana Francesa

Número

Data

Horário

Seleções

Jogo 5

19/06/13

16h

Brasil x México

Jogo 11

23/06/13

16h

Nigéria x Espanha

Jogo 14

27/06/13

16h

1B x 2A

Equador Fortaleza

Arena Pernambuco | Recife

Arena Fonte Nova | Salvador Número

Data

Horário

Seleções

Jogo 8

20/06/13

19h

Nigéria x Uruguai

Jogo 9

22/06/13

16h

Itália x Brasil

Jogo 15

30/06/13

13h

P13 x P14

Peru

Número

Data

Horário

Seleções

Jogo 3

16/06/13

19h

Espanha x Uruguai

Jogo 6

19/06/13

19h

Itália x Japão

Jogo 12

23/06/13

16h

Uruguai x Taiti

Brasil Salvador

Bolivia

Brasília

Estádio Nacional | Brasília Número

Data

Horário

Seleções

Jogo 1

15/06/13

16h

Brasil x Japão

Belo Horizonte

Rio de Janeiro

Estádio Mineirão | Belo Horizonte

Chile

Recife

Número

Data

Horário

Seleções

Jogo 4

17/06/13

16h

Taiti x Nigéria

Jogo 10

22/06/13

16h

Japão x México

Jogo 13

26/06/13

16h

1A x 2B

Argentina

Uruguai

Estádio do Maracanã Rio de Janeiro Número

Data

Horário

Seleções

Jogo 2

16/06/13

16h

México x Itália

Jogo 7

20/06/13

16h

Espanha x Taiti

Jogo 16

30/06/13

19h

G13 x G14

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Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Perguntas frequentes Quais são as opções para pessoas com deficiência? Pessoas com mobilidade reduzida residentes no Brasil contam com uma série de ingressos exclusivos. Cada um dos compradores terá direito também a um ingresso de cortesia para um acompanhante. O assento do acompanhante estará localizado o mais perto possível da pessoa com mobilidade reduzida, mas a localização exata não pode ser garantida. No ato da compra, indique se necessita de um ingresso para pessoa com deficiência e se gostaria também da entrada de cortesia para o acompanhante.

O que acontecerá se o meu ingresso for perdido, roubado ou destruído? TENHA CUIDADO COM OS INGRESSOS E MANTENHA-OS SEMPRE EM LUGAR SEGURO. Por motivos de segurança, não serão emitidas segundas vias de ingressos, o que poderia resultar em estádios com lotação acima da sua capacidade de segurança. Em caso de perda ou roubo, notifique a polícia e entre imediatamente em contato com o Centro de Ingressos da FIFA. Os meios de contato podem ser encontrados no link "Fale Conosco" no nosso site.

Estão disponíveis a pessoas com deficiência os ingressos específicos a seguir: • Cadeirantes • Pessoas obesas • Pessoas com mobilidade reduzida Pessoas com deficiências diferentes devem entrar em contato com o FTC com relação às suas necessidades específicas.

Posso vender os meus ingressos a outras pessoas? De acordo com os Termos e Condições Gerais, as pessoas que tiverem solicitado ou adquirido ingressos não poderão vender, colocar à venda, revender, doar ou transferir de qualquer outra forma os seus ingressos sem o consentimento prévio e por escrito da FIFA. Pedidos de transferência serão analisados em conformidade com a Política de Revenda e Transferência de Ingressos definida pela FIFA e disponível em www. FIFA.com após a emissão (antes da fase de venda de última hora em 2013). A regra de limitação de transferência de ingressos tem como objetivos: (a) a segurança do evento, (b) a proteção do consumidor e (c) a justiça econômica, conforme descrito a seguir.

Entre as comprovações aceitas estão um atestado que contenha o CRM do médico e também o código CID da doença, uma licença de estacionamento para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida, o "Passe Livre" nacional ou outro cartão de transporte municipal para pessoas com deficiência física, ou ainda um comprovante de aposentadoria por deficiência física emitido pelo Ministério da Previdência Social. Para solicitar ingressos na qualidade de pessoa obesa, é necessário apresentar um documento assinado por um médico atestando um Índice de Massa Corporal (IMC) acima de 30 kg/m2 .

Informações sobre ingressos com descontos Também podem comprar ingressos com desconto as pessoas que residem no Brasil e atendem aos seguintes requisitos: • Pessoas com pelo menos 60 anos de idade completados até 30 de junho de 2013 (data da final) têm direito a desconto em todos os ingressos de todas as categorias. A qualificação ao desconto será verificada quando da inclusão da data de nascimento na solicitação de ingressos e mediante apresentação de documento de identidade e CPF no momento da retirada e da entrada no estádio. • Estudantes têm direito a desconto em todos os ingressos da categoria 4. Os alunos com carteirinha da UNE/UBES ou ANPG ou outro documento estudantil devem fornecer o nome da instituição de ensino frequentada em 2013. É indispensável a apresentação da carteirinha da UNE/UBES ou APNG para retirar os ingressos, assim como para entrar no estádio no dia do jogo. • Beneficiários do programa Bolsa Família têm direito a desconto em todos os ingressos da categoria 4. A qualificação será verificada mediante apresentação de CPF/RG e número de identificação do Bolsa Família durante o processo de compra, na retirada dos ingressos e na entrada no estádio. AVISOS IMPORTANTES: Somente quem se identificar adequadamente quando da solicitação e atender a um dos critérios mencionados acima terá direito a desconto. Nenhuma outra pessoa que solicitar ingressos terá direito a desconto.

Quem poderá retirar os meus ingressos? A pessoa identificada como solicitante principal, a qual efetuou a compra, deverá retirar as entradas. Os ingressos não podem ser retirados por convidados. Conforme o Regulamento de Vendas, aceito no momento da compra: "Todos os bilhetes que integrem uma solicitação de ingressos aceita devem obrigatoriamente ser retirados pessoalmente pelo solicitante. Nos Centros de Ingressos da FIFA nos estádios, será obrigatório apresentar um documento de identidade adequado com foto ou o cartão usado para pagamento da transação." Se os ingressos comprados forem para pessoas com deficiência, o solicitante deverá obrigatoriamente apresentar comprovação da deficiência. Para mais informações, consulte "Ingressos para pessoas com deficiência" no site www.FIFA.com/ticketing. Onde mais posso solicitar ingressos? Encontrei um site que oferece ingressos para a Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Como saber se é um canal de vendas legítimo? O Centro de Ingressos da FIFA é o agente e prestador de serviços exclusivo da FIFA para a venda de ingressos da Copa das Confederações da FIFA 2013. Todos os ingressos disponíveis para compra estão em www.FIFA.com. Nenhum outro site tem ingressos genuínos para vender. No FIFA.com, além de ingressos individuais, também é possível comprar pacotes de hospitalidade oficiais que já vêm com entradas para jogos. Para saber mais, visite http://fcchospitality.flfa.com.

O fornecimento de informações incorretas para obter descontos resultará em cancelamento.

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Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Perguntas frequentes Posso escolher onde sentar? Não fiquei contente com os assentos que recebi. Posso mudar? Não. Os assentos são determinados com base na categoria do ingresso, e um assento específico será designado a cada ingresso. • A categoria 1 é a de preço mais elevado, localizada em áreas nobres dentro do estádio. • A categoria 2 está localizada fora da categoria 1. • A categoria 3 está localizada fora das categorias 1 e 2. • A categoria 4 é a mais acessível e é reservada exclusivamente a residentes no Brasil. Os assentos são configurados de forma diferente em cada estádio e a cada partida, e as regras gerais não devem ser consideradas definitivas para todas as circunstâncias. Os preços por categoria podem variar de um jogo para outro. Os ingressos solicitados no mesmo pedido serão, sempre que possível, localizados um ao lado do outro. A FIFA não tem como garantir lugares adjacentes para solicitações feitas separadamente. Os assentos poderão ser localizados em diferentes seções ou blocos. Qual é a idade mínima para a compra de ingressos? O meu filho pode se sentar no meu colo? Crianças com menos de dois anos pagam entrada? Crianças com menos de 12 anos pagam meia entrada? Não há idade mínima para a compra de ingressos. Todas as pessoas que quiserem assistir a uma partida terão de apresentar um ingresso válido para entrar no estádio. Crianças e bebês pagam o mesmo preço de um adulto, pois não há meia entrada.

Processo de solicitação de ingressos Os ingressos estão à venda das duas formas a seguir, as quais permanecerão funcionando ao longo do evento e até a final, no dia 30 de junho de 2013. A venda ocorre imediatamente por ordem de chegada e mediante pagamento integral.

Compra on-line

Compra em ponto de venda

1

Visite o site www.FIFA.com.

1

2

Escolha o número de jogos, selecione a categoria dos ingressos e informe os detalhes solicitados.

2

3

Informe os dados de pagamento e aguarde a confirmação imediata.

3

Faça a retirada em um dos Centros de Ingressos da FIFA nas cidades-sede.

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Ingressos

Centro de Ingressos

Visite o Centro de Ingressos da FIFA e dirija-se à bilheteria.

Escolha o número de jogos, selecione a categoria dos ingressos e informe os detalhes solicitados.

RECIBOS

RECIBOS

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ações da Confeder

Ingre

Copa das

FIFA Bras

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Ingressos

Faça o pagamento integral e obtenha o recibo para a retirada dos ingressos.

Retire os ingressos usando o recibo fornecido pelo ponto de venda.

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Informações sobre ingressos

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Número do jogo

2 Seleções participantes

8

3 Data

5 Local

7 Categoria do assento

9 Área do assento

4 Horário

6 Nome

8 Preço

10 Cor do setor

Informações sobre segurança Para garantir a segurança e a proteção de todos os espectadores, pedimos que sejam respeitadas as recomendações a seguir:

O que fazer ✓ Chegar bem antes do horário da partida ✓ Apresentar o ingresso quando ele for solicitado por funcionários do estádio ✓ Cooperar com os funcionários do estádio nas áreas de revista ✓ Sentar-se exatamente no assento cujo número está indicado no ingresso

Armas

Garrafas, copos, canecas ou latas

Fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios que produzam fumaça

O que não fazer ✗ Tentar entrar no estádio sem um ingresso válido ✗ Bloquear ou obstruir qualquer corredor, entrada ou saída de emergência ✗ Acessar áreas restritas ✗ Comportar-se de maneira agressiva para com outros torcedores ou funcionários do estádio Itens proibidos

Narcóticos

Animais

Embalagens de spray, substâncias inflamáveis

Megafones, buzinas

Seguindo estas práticas, assim como o Código de Conduta no Estádio, você e os outros torcedores terão uma experiência agradável e memorável.

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Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Publicidade Equivocadamente, costuma-se dizer que as sedes de grandes eventos esportivos, como os estádios da Copa do Mundo da FIFA, são locais onde os únicos produtos e roupas aceitáveis são os dos patrocinadores. Não é verdade. Os espectadores da Copa das Confederações da FIFA e da Copa do Mundo da FIFA podem vestir o que quiserem. Além disso, incentivamos os torcedores a usarem o uniforme da sua seleção.

ser encontradas em todos os portões dos estádios. Isso também se estende a materiais promocionais ou comerciais, entre eles banners, bandeiras, placas, símbolos e folhetos, ou qualquer tipo de objeto, roupa ou material promocional. Por isso, solicitamos que os detentores de ingressos não cooperem com empresas não patrocinadoras, pois elas querem explorar para lucro próprio o entusiasmo dos torcedores.

A escolha do vestuário ou de certos produtos só poderá ser um problema quando um ente não patrocinador tentar usar a torcida como ferramenta em uma campanha de marketing de emboscada. A FIFA e o COL gostariam de conscientizar os torcedores sobre essas atividades para que eles não encontrem nenhum problema que possa prejudicar a sua experiência.

Obviamente não temos a intenção de conter esse entusiasmo. Até mesmo incentivamos os espectadores a demonstrarem entusiasmo e patriotismo com vestimentas engraçadas. No entanto, não toleraremos roupas que tenham o objetivo de gerar exposição promocional para uma empresa não patrocinadora.

Os torcedores que detêm ingressos devem tomar cuidado para não serem alvo de empresas não patrocinadoras que queiram criar uma associação com a Copa das Confederações da FIFA. Por exemplo, os torcedores não podem entrar no estádio com brindes contendo marcas de empresas não patrocinadoras, como bonés ou bandeiras, uma vez que a entrada de tais itens não é autorizada de acordo com os Termos e Condições Gerais dos ingressos. Os comissários nos portões dos estádios são treinados para reconhecer tais produtos e impedir a entrada dos torcedores em questão, a menos que esses produtos sejam voluntariamente descartados e jogados nas lixeiras que podem

Dentro dos estádios em dias de jogo, os detentores de ingressos estão proibidos de usar, vestir, possuir ou portar objetos ou materiais promocionais ou comerciais. Todos esses itens podem ser removidos ou apreendidos pelas autoridades da Copa das Confederações da FIFA, sem nenhuma indenização. Os detentores de ingressos também estão proibidos de distribuir panfletos ou informações, promover de qualquer forma ou chamar a atenção para qualquer empresa, causa, entidade beneficente ou movimento, comercial ou não, no estádio, a menos que com autorização da FIFA por escrito.

Código de Conduta no Estádio 1. Objetivo deste Código de Conduta no Estádio 1.1 Este Código de Conduta no Estádio ("Código de Conduta no Estádio") foi elaborado pela Fédération Internationale de Football Association ("FIFA") para as partidas ("Partidas") da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 ("Evento"). Este Código de Conduta no Estádio descreve as medidas e políticas de segurança aplicáveis para a conduta de (a) todas as pessoas que estejam usando um ingresso ("Ingresso") para comparecer a uma Partida ("Espectadores") e (b) todas as pessoas ("Credenciados") que estejam usando uma permissão para fins de trabalho ("Credencial") dentro de um estádio no qual uma Partida seja realizada e que esteja sob o controle das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA (conforme definidas abaixo) em dia de jogo ("Estádio"). 1.2 A FIFA, a FIFA World Cup Venda de Ingressos Ltda., a FIFA Ticketing AG, a Copa do Mundo da FIFA 2014 — Comitê Organizador Brasileiro Ltda. ("COL"), o Centro de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Centre, "FTC"), o Escritório de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Office, "FTO"), as administrações dos Estádios e/ou as autoridades públicas brasileiras e os respectivos empregados, voluntários, agentes, representantes, administradores e dirigentes (em conjunto, as "Autoridades da Copa das Confederações da FIFA") são responsáveis pela segurança relativa às Partidas. 2. Notificação e aceitação do Código de Conduta no Estádio pelo detentor de ingresso 2.1 Este Código de Conduta no Estádio permanece sujeito a alterações. A versão mais atualizada e aplicável deste Código de Conduta no Estádio é disponibilizada em dias de Partida no Estádio e no endereço www.FIFA.com. Ela será registrada no Registro de Títulos e Documentos (RTD). 2.2 Cada Espectador e Credenciado concorda e reconhece que leu, entendeu, aceitou e observará este Código de Conduta no Estádio bem como instruções específicas dadas por Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. Caso seja considerado necessário, além do Código de Conduta no Estádio, outras instruções obrigatórias podem ser dadas pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA para assegurar a segurança no Estádio com a finalidade de evitar ou eliminar qualquer risco à vida, saúde ou bens pessoais.

3. Entrada no Estádio 3.1 Os Espectadores e Credenciados deverão cooperar com as Autoridades da Copa das Confederações da FIFA da seguinte forma: a) apresentando um Ingresso ou Credencial; b) se houver solicitação por parte das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, apresentando prova de identidade e, caso o Espectador detenha um ingresso especial, apresentando os documentos solicitados que comprovem a condição especial obrigatória para a compra ou uso do ingresso; c) submetendo-se a inspeções, revistas pessoais e remoção de itens proibidos de usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio em dias de Partida ("Itens Proibidos"), conforme listados na cláusula 4 abaixo. 3.2 Os Espectadores e Credenciados concordam e reconhecem que o seu acesso é restrito às áreas do Estádio especificadas no Ingresso ou Credencial ou, ainda, conforme instruções das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. 4. Itens proibidos 4.1 Espectadores e Credenciados não estão autorizados a usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio os itens a seguir, salvo com autorização por escrito das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA: a) armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência; b) qualquer coisa que possa ser usada como arma ou para cortar, apunhalar ou esfaquear, ou como um projétil, especialmente guarda-chuvas longos e outros objetos semelhantes; c) garrafas, copos (exceto copos de plástico), canecas, latas ou qualquer outra forma de recipiente fechado de qualquer tipo que possa ser atirada e causar lesões, bem como outros objetos feitos de vidro ou qualquer outro material frágil, estilhaçável ou especialmente duro, embalagens Tetrapak ou caixas térmicas duras; d) fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios produtores de fumaça ou outros itens pirotécnicos ou dispositivos que produzam efeitos similares;

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Código de Conduta no Estádio e) líquidos de qualquer tipo (inclusive bebidas alcoólicas ou não), exceto se adquiridos dentro do Estádio, em copos de plástico, e em conformidade com os procedimentos de segurança aplicáveis aos Eventos; f) narcóticos ou estimulantes; g) materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas, temas beneficentes ou ideológicos, como cartazes, bandeiras, placas, símbolos, folhetos, objetos ou roupas que possam interferir com o aproveitamento do Evento por outros espectadores, tirar o foco desportivo do Evento ou estimular qualquer forma de discriminação; h) mastros de bandeiras ou de cartazes de qualquer tipo. São permitidos apenas mastros de plástico flexíveis e os chamados mastros duplos com no máximo 1 m de comprimento e 1 cm de diâmetro e que não sejam feitos de material inflamável; i) cartazes ou bandeiras maiores do que 2 m x 1,50 m. Bandeiras e cartazes menores são permitidos, desde que sejam feitos de material considerado pouco inflamável, respeitem as leis e normais nacionais e não sejam de outra forma proibidos nos termos deste Código de Conduta no Estádio; j) animais de qualquer tipo; k) qualquer material promocional ou comercial, inclusive cartazes, bandeiras, placas, símbolos e folhetos ou qualquer tipo de objeto, material ou roupa promocional ou comercial; l) embalagens de spray, substâncias corrosivas e inflamáveis, tintas ou receptáculos contendo substâncias prejudiciais à saúde ou altamente inflamáveis. Isqueiros comuns de bolso para cigarros são permitidos; m) objetos volumosos como escadas, bancos, cadeiras dobráveis, caixas, recipientes de papelão, sacolas grandes, mochilas, malas e bolsas esportivas. "Volumoso" significa qualquer objeto maior do que 25 cm x 25 cm x 25 cm e que não possa ser guardado embaixo dos assentos no Estádio; n) grandes quantidades de papel ou rolos de papel; o) instrumentos que produzam ruído excessivo, tais como megafones, sirenes ou buzinas, inclusive vuvuzelas; p) instrumentos que emitam raios laser, como apontadores ou instrumentos semelhantes;

a) entrar no campo ou na área ao redor do campo; b) ficar de pé nos assentos nas áreas de espectadores ou obstruir a visão de outros torcedores de forma não razoável; c) atirar objetos, substâncias ou líquidos de qualquer tipo, especialmente em direção a outra pessoa ou em direção à área no entorno do campo ou, ainda, ao campo em si; d) iniciar um incêndio, ou soltar ou jogar fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artigos produtores de fumaça ou outros itens pirotécnicos; e) comportar-se de forma a atrapalhar o aproveitamento do Evento por outros espectadores, ou tirar o foco desportivo do Evento; f) expressar mensagens ofensivas de natureza racista ou xenófoba ou que estimulem outras formas de discriminação; g) promover mensagens políticas ou ideológicas ou qualquer causa beneficente; h) estar visivelmente sob a influência de álcool, narcóticos ou qualquer substancia entorpecente; i) incomodar ou assediar outras pessoas, inclusive jogadores e profissionais envolvidos na Partida; j) entoar xingamentos ou cânticos discriminatórios, racistas ou xenófobos; k) agir de maneira que possa ser interpretada por outros como provocativa, ameaçadora, discriminatória ou ofensiva; l) utilizar bandeiras para qualquer fim que não seja o de uma manifestação festiva e amigável; m) colocar à venda ou vender produtos ou Ingressos, distribuir material impresso ou fazer recolhimentos; n) criar qualquer ameaça à vida ou à segurança própria ou de terceiros, ou prejudicar qualquer pessoa de qualquer maneira; o) incitar comportamento violento ou danoso, comportar-se de maneira violenta, prejudicial e que possa perturbar a ordem pública, ou demonstrar tendência a esse comportamento; p) causar dano a qualquer pessoa ou qualquer coisa a qualquer momento; q) subir em estruturas e instalações não planejadas para uso em geral, especificamente fachadas, cercas, muros, alambrados, barreiras, postes de luz, plataformas de câmera, árvores, mastros de qualquer tipo ou telhados;

q) grandes quantidades de pó, farinha e substâncias semelhantes; r) câmeras (exceto para uso privado e, nesse caso, com apenas um conjunto de pilhas sobressalentes ou recarregáveis) e outros tipos de gravadores de vídeo ou outros equipamentos de gravação de som e imagens; s) computadores pessoais e outros dispositivos (entre eles, por exemplo, laptops ou tablets) usados para fins de transmissão ou disseminação de sons, imagens, descrições ou resultados dos eventos pela internet ou outros meios; e t) outros objetos que comprometam a segurança pública e/ou prejudiquem a reputação do Evento, conforme avaliação a exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. 5. Bom senso nos Estádios 5.1 Todos os Espectadores e Credenciados devem, durante todo o tempo em que permanecerem no Estádio, comportar-se de maneira que não ofenda, arrisque a segurança ou desnecessariamente incomode ou assedie outros Espectadores ou Credenciados. 5.2 Todos os Espectadores e Credenciados, conforme o caso, devem ocupar apenas o assento indicado no seu Ingresso, assento esse que deve ser acessado apenas por meio da entrada designada, salvo se houver outra instrução das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. Por motivos de segurança e para evitar perigo, os Espectadores deverão se deslocar para um assento diferente do designado, seja no mesmo setor do Estádio ou não, se forem instruídos a tanto pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. 5.3 Todas as escadas de acesso e saídas de emergência devem ser mantidas livres a todo momento, tanto quanto for possível. 5.4 Os Espectadores e Credenciados não devem jogar lixo, embalagens ou recipientes vazios no chão, mas sim nas lixeiras apropriadas dentro do Estádio. 5.5 Fumar é proibido em todas as áreas do Estádio. 5.6 Ademais, exceto se autorizados pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, os Espectadores e Credenciados não poderão:

r) restringir ou bloquear passagens, corredores e ruas, entradas e saídas para áreas de visitantes e saídas de emergência, ou obstruir ou interferir em zonas abertas ao trânsito; s) acessar, invadir ou incitar a invasão de áreas (tais como salas de operação, áreas VIP e áreas de imprensa) fechadas ao público ou às quais o acesso não seja autorizado (exceto com credenciais específicas); t) escrever, pintar ou afixar qualquer coisa nos elementos estruturais, instalações ou corredores; u) fazer necessidades fisiológicas em qualquer lugar que não os banheiros, ou sujar o Estádio jogando no chão objetos como lixo, embalagens e recipientes vazios; v) gravar (exceto para fins particulares), transmitir ou de qualquer forma disseminar pela internet ou qualquer outra mídia, inclusive dispositivos móveis, qualquer som, imagem, descrição ou resultado de qualquer evento que esteja ocorrendo dentro do Estádio, no todo ou em parte, ou auxiliar outra pessoa na realização de tais atividades; explorar comercialmente quaisquer fotografias ou imagens tiradas dentro do Estádio; w) praticar outras atividades que possam comprometer a segurança pública e/ou prejudicar a reputação do Evento, conforme avaliação a exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA e/ou de quaisquer outras pessoas legalmente autorizadas.

Informações jurídicas importantes Todas as vendas de ingressos da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais e ao Regulamento de Vendas da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Os documentos oficiais estão disponíveis em www.FIFA. com e nos Centros de Ingressos da FIFA. Eles estão registrados no Cartório do 1º Ofício do Registro de Títulos e Documentos do Rio de Janeiro sob os números 1815210, 1815211 e 1815212. Entre em contato com o Centro de Ingressos da FIFA para obter mais informações ([email protected]).

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Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Rio de Janeiro | Estádio do Maracanã Endereço do Centro de Ingressos da FIFA: Avenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca, na Cidade e Estado do Rio do Janeiro, CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)

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Ponto de verificação de ingressos Perímetro interno Perímetro externo Entrada para o público em geral

207

238 107

106

105

104

103

102

101

214

525

130 129

526

126

217 218

116

117

118

119

120

122

121

219 301

303

302

305 304

310

308

306

311

309

307

222

536

225

221 530

535 534

223

312

538 537

227

226 224

313

539

229

123

220

540

228

124 115

528 529

231

230

125

215

542 541

232

112

114

527

543 233

128 127

216

544

234

111

213

545

235

236

113

212

547 546

501

110

523 524

201

108

211

522

504 503 502

507 506 505

109

210

521

509 508

237

203

209

520

510

511

205

206 208

519

Bilheteria do estádio*

202

516

518

Mapa do estádio

512

515

517

Capacidade bruta: Aproximadamente 78 mil

513

514

533 532

531

* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.

Brasília | Estádio Nacional Endereço do Centro de Ingressos da FIFA: Centro de Convenções Ulysses Guimarães - CCUG, SDC Eixo Monumental, Lote 05, Ala Sul - Brasília - DF - CEP: 78000-000 Capacidade bruta: Aproximadamente 72 mil

410

414

Perímetro interno

415

Entrada para o público em geral

403

402

205

401

107 106 105 108

104

215 216

103

102 101

436

236

129

110

128

111

127

112

126

219 220

116 117

221

222

118 223

119

120

121 122

224

225

226

123

227

432

234

431

233 232

125

115

218

433

235

430

231

124

114

434

238 237

130

113

217

416

209

204 203 202 201

109

214

413

208 207 206

210 211 212

412

Ponto de verificação de ingressos Perímetro externo

404

435

213

Bilheteria do estádio*

405

409

411

Mapa do estádio

406

407

408

429

230

229 228

428

417

427 418

419

420

421

422

423

424

425

426

* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos. Os mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.

Guia de Ingressos

17

18

Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Fortaleza | Estádio Castelão A

Endereço do Centro de Ingressos da FIFA: Av. Washington Soares nº 999, Edson Queiroz - Fortaleza - CE - CEP: 60811-341 (Centro de Eventos do Ceara)

B A

202

Mapa do estádio

A B

Bilheteria do estádio* Ponto de verificação de ingressos Perímetro interno Perímetro externo

B B

206

A

A

A

Entrada para o público em geral

210

211

212

129

A

B

A

312

Entrada para o público em geral

A

308

309

310

B

307

306

305

304

A

B

B A

A

223

B

B

A B A

A

222

B

B

A B

221 219

A B

220 B

A

303 302

314

301

315

112 113

109 111 110

108 107 106 105 104

103

146

102 101

143

116

139

120 121 122

123

137 124 125

126 127 128

323

129

131

134 132 133

135

339

138

338 136

337

130

336

324 325

340

140

119

322

341

141

118

321

342

142

117

320

343

144

115

319

344

145

114

318

224

B

A

B

A

B

A

313

317

Perímetro externo

311

B

B A

A

218

217

216

215

A

225

B

128 120 121 122 123 124 125 126 127

214

B

226

B

135

213

A

102 101 137 A B 136 A

B A B A B A B A B A B A B A B A

316

Perímetro interno

A

131

B

Capacidade bruta: Aproximadamente 62 mil

Ponto de verificação de ingressos

B

105 104 103

B

227

130

Belo Horizonte | Estádio Mineirão

Bilheteria do Estádio*

A

115

* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.

Mapa do estádio

401

114

117 118 119

Endereço do Centro de Ingressos da FIFA: Av. dos Andradas nº 3.000 - Santa Efigênia - BH - CEP: 30260-070

B

134

B 116 A

A

A B A

B

A

110

209

B

402

132

A

208

B

A

113

B

A

B

133

A

207

403

112

B

B

A

111

A

A

B

B

A

106 108 107 A 109 B

205

A

B

228

B

B

404

201

204

A

405

203

B

Capacidade bruta: Aproximadamente 64 mil

B

A

B

A

406

335 326

327

328

329

330

331

332

333

334

* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos. Os mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.

Guia de Ingressos

19

20

Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Salvador | Arena Fonte Nova

437

Endereço do Centro de Ingressos da FIFA: Av. Tancredo Neves nº 148, Estacionamento (Parte) - Salvador - BA - CEP: 41828-900 (Shopping Iguatemi). Capacidade bruta: Aproximadamente 54 mil

438 439

229

444

450

403

123

122

121

404

Recife | Arena Pernambuco

426

424

226

225 224 223

102

204

405

410

Ponto de verificação de ingressos

413

Perímetro interno

414

421

221 220

116

420

219

419

218

114 103

205

105 106 107 108 104

206

406

407

207

208

408

406

407

110

109

209

409

405

210

411

410

404

216

213

212

211

412

418

217

113 111 112 214

413

403

417

215 416 414

415

402 401

109 108

Capacidade bruta: Aproximadamente 45 mil

107

106

105

104

430

103 102 101

110

Bilheteria do estádio*

422

222

409

412

423

120 119

115

408

411

425

118

* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.

Entrada para o público em geral

124

201v

101

203 402

Perímetro externo

126 125

427

136

201 202

401

Mapa do estádio

428

117

135

449

Endereço do Centro de Ingressos da FIFA: Rua Padre Carapuceiro nº 777, Cobertura, Boa Viagem - Recife - PE - CEP: 51020-900 (Shopping Recife)

429

134

448

Entrada para o público em geral

129 128

133

447

Perímetro externo

430

132

446

Perímetro interno

431

131

445

Ponto de verificação de ingressos

433 432

130

443

Bilheteria do Estádio*

127

230

434

207v 206v 205v 204v 203v 202v 209v 208v

227

228

440 441 442

Mapa do estádio

435

436

128

111

127

112

126

113

125

415

428

427

124

114 115

429

116

117

118

119

120

121 122

426

123 425

416

424 417

418

419

420

421

422

423

* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos. Os mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.

Guia de Ingressos

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22

Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013

Importância da autenticidade dos ingressos Todos os torcedores que queiram assistir à Copa das Confederações da FIFA devem estar cientes da importância de comprar ingressos genuínos por meio das fontes autorizadas e dos pacotes de hospitalidade aprovados pela FIFA. Por isso, a FIFA confirma o seguinte: • O site http://www.fifa.com é a única fonte on-line de ingressos avulsos legítimos • Além de ingressos avulsos, no FIFA.com também é possível comprar pacotes oficiais de hospitalidade que contam com ingressos incluídos. Para saber mais, visite http:// fcchospitality.fifa.com. • É muito provável que ingressos oferecidos de forma não oficial venham de fontes não autorizadas • Ingressos provenientes de fontes não autorizadas não são válidos, e o portador terá a entrada recusada nos estádios da Copa das Confederações da FIFA 2013.

• Ingressos que não existem; • Ingressos oferecidos na expectativa (mas sem a garantia) de que o suposto revendedor possa fornecê-los no futuro; • Ingressos falsificados; • Ingressos que, por terem sido oferecidos por canais não autorizados, foram identificados e invalidados pela FIFA; • Impossibilidade de entrada no estádio em dias de jogos; • Ingressos de categoria inferior à anunciada ou cujos assentos correspondentes estão espalhados por locais totalmente diferentes no estádio; • Ingressos não entregues a tempo; • Infrações e problemas de segurança (como violações de políticas destinadas a separar torcidas rivais).

Apoio aos canais de distribuição autorizados

A FIFA também adverte que o envolvimento com a compra ou uso desses ingressos pode resultar em processos civis ou penais aos torcedores. Para concluir, a FIFA mantém o compromisso com a proteção dos interesses de todos os torcedores.

A compra de ingressos e pacotes de hospitalidade de fontes não autorizadas trará repercussões aos torcedores e aos organizadores do torneio. Por essa razão, a FIFA incentiva os torcedores a usarem única e exclusivamente os canais oficiais para comprarem ingressos e pacotes de hospitalidade e tomarem decisões responsáveis e conscientes. Sem a proteção oferecida por fontes autorizadas, os torcedores correm grandes riscos, pois podem se deparar com as seguintes situações: • Ingressos comprados de um revendedor não autorizado a preços excessivos em comparação com os preços oficiais estabelecidos pela FIFA

Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre a legitimidade de alguma fonte de ingressos para jogos, entre em contato com a MATCH Enforcement pelo e-mail [email protected]. Esse e-mail só responderá a questões relativas a revendedores de ingressos não autorizados e não responderá a questões gerais do público relativamente a ingressos legítimos. Se tiver outras dúvidas, entre em contato com [email protected].

Distâncias e duração estimada do voo Cidade

Código IATA

BHZ

BRS

FTL

RCF

RIO Galeão

RIO Santos Dumont

SAL

SAO

CNF

BSB

FOR

REC

GIG

SDU

SSA

GRU

KM

Tempo

SAO CGH

KM

Tempo

KM

Tempo

KM

Tempo

KM

Tempo

KM

Tempo

KM

Tempo

KM

Tempo

KM

Tempo

591

1h09

1.851

ND

1.604

2h30

360

1h01

372

0h55

957

1h39

494

1h06

522

1h03

1.687

2h37

1.653

2h39

911

1h35

925

1h31

1.084

1h49

851

1h35

869

1h36

625

1h10

2.166

3h05

2.175

ND

1.011

1h35

2.336

3h17

2.364

ND

1.852

2h57

1.858

ND

647

1h02

2.095

2h53

2.123

ND

14

ND

1.213

1h55

338

0h55

361

0h55

1.219

2h01

343

0h56

366

0h50

1.447

2h03

1.476

2h23

29

ND

Belo Horizonte

CNF

Brasília

BSB

591

1h09

Fortaleza

FOR

1.851

ND

1.687

2h37

Recife

REC

1.604

2h30

1.653

2h39

625

1h10

Rio de Janeiro

GIG

360

1h01

911

1h35

2.166

3h05

1.852

Rio de Janeiro

SDU

372

0h55

925

1h31

2.175

ND

1.858

ND

14

ND

Salvador

SSA

957

1h39

1.084

1h49

1.011

1h35

647

1h02

1.213

1h55

1.219

2h01

São Paulo

GRU

494

1h06

851

1h35

2.336

3h17

2.095

2h53

338

0h55

343

0h56

1.447

2h03

São Paulo

CGH

522

1h03

869

1h36

2.364

ND

2.123

ND

361

0h55

366

0h50

1.476

2h23

• Distância calculada em quilômetros • Duração total da viagem aérea direta (desde a remoção até a colocação dos calços) de acordo com informação do site www.decolar.com.br e voos operados pelas companhias aéreas brasileiras (Avianca, Azul, Gol, Tam, Trip) • Aeroportos identificados de acordo com o nome da cidade e o código IATA

2h57

29

ND

• Data do voo: 30/03/2013 • O fuso horário é levado em consideração quando há diferença • Distância total do voo em quilômetros de acordo com o site Great Circle Mapper

Todas as distâncias e tempos de viagem são aproximadas conforme as condições atmosféricas durante a viagem sem trânsito. Os tempos de viagem podem ser mais longos em períodos de maior demanda e em função das condições climáticas. É importante que cada torcedor verifique as suas necessidades específicas independentemente.

Fédération Internationale de Football Association FIFA-Strasse 20 Caixa Postal 8044 Zurique (Suíça) Centro de Ingressos da FIFA (FTC) com operação da MATCH Services AG Avenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca, na Cidade e Estado do Rio do Janeiro, CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)