Konsultasi online Tumbuh Kembang Anak - Pelayanan Kesehatan ...

6 downloads 144 Views 245KB Size Report
5 Nov 2010 ... kembang anak dan stimulasi tumbuh kembang anak .... Menyediakan materi konsultasi sebelumnya pada topic yang sama, jika ada. - Hindari ...
Artikel : Tanggal 5 November 2010

Konsultasi online Tumbuh Kembang Anak Yulianto, NPM 0906594860

Program pasca Sarjana Kekhususan Keperawatan Anak Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia

Abstrak Konsultasi online merupakan suatu pendekatan manajemen pada orang tua yang banyak digunakan untuk deteksi dini tumbuh kembang anak. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi yang semakin mudah untuk di akses memberikan dampak positif bagi siapapun yang ingin dengan segera memperoleh informasi dan komunikasi yang memberikan peluang untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat termasuk salah satunya dengan kosultasi online terhadap pertumbuhan dan perkembangan anak. Studi literatur ini akan memberikan gambaran tentang konsultasi online terhadap peningkatan pengetahuan dan kewaspadaan orang tua dalam membimbing pertumbuhan dan perkembangan putraputri mereka agar lebih optimal, pencarian literature secara komprehensif dilakukan dengan batasan tahun 2005 sampai 2010 pada pubmed, Medline,dan Cinahl dengan menggunakan kata kunci “consultation online”, “growth and development”, “pertumbuhan dan perkembangan”, “technology in nursing”. Dilakukan review terhadap 3 penelitian konsultasi online dan didukung oleh 7 jurnal terkait. Dilaporkan bahwa konsultasi online berpengaruh terhadap biaya konsultasi kesehatan dan meningkatkan kualitas hidup serta kewaspadaan orang tua. Penelitian lebih lanjut di harapkan untuk memaksimalkan pengembangan konsultasi online tumbuh kembang anak dan stimulasi tumbuh kembang anak Kata Kunci : growth and development, consultation, online,

Latar belakang Istilah Pertumbuhan dan perkembangan anak Dalam ilmu kesehatan anak merupakan dua buah kata untuk menggambarkan aspek-aspek kemajuan yang dicapai oleh tubuh manusia sejak terjadinya konsepsi sampai dewasa. Pertumbuhan berarti bertambah besar dalam aspek fisik akibat pertambahan jumlah sel dan bertambahnya jumlah zat interseluler. Oleh karena itu pertumbuhan dapat diukur dalam ukuran sentimeter dan dalam ukuran kilogram. Dan Perkembangan digunakan untuk menggambarkan bertambahnya kemampuan keterampilan dan fungsi-fungsi tubuh yang kompleks seiring pertumbuhan fisik. Dua hal ini sebaiknya benar-benar diperhatikan para orangtua, dan dilakukan sebagai langkah antisipasi bila anak mengalami keterlambatan pertumbuhan dan perkembangan, yang dapat merupakan indikasi gangguan yang diderita anak, Penggunaan teknologi internet di Indonesia masih merupakan hal yang belum banyak dimanfaatkan dengan baik utamanya pada masyarakat daerah dan pedesaan, penggunannya pun masih pada kalangan tertentu saja seperti pada mahasiswa dan sangat kurang dilakukan oleh para ibu rumah tangga, hal ini secara tidak langsung berdampak pada kurangnya masyarakat kita untuk memperoleh informasi yang, namun seiring dengan makin berkembangnya teknologi tersebut masyarakat perkotaan mulai memanfaatkan teknologi tersebut. Paduan antara teknologi informasi dan pelayanan semakin berkembang pula, mulai dari teknologi perBankan yang memberikan pelayanan Online, administrasi online, system informasi ticketing pada perusahaan penerbangan, dan segala hal yang mebutuhkan system informasi yang secara cepat mulai beralih dari system yang konvensional menjadi system pelayanan online, tidak terkecuali pada system pelayanan kesehatan pun secara berangsurangsur menggunakan teknologi tersebut baik itu pada system pelaporan maupun pada system pelayanan administrasi, bahkan telah ada penggunaan alat operasi dengan menggunakan computerized dimana operator berada di tempat yang berbeda dengan pasiennya. Untuk itu penulis mencoba mengulas tentang bagaimana proses konsultasi pertumbuhan dan perkembangan anak melalui media internet yang penulis namakan sebagai konsultasi online tumbuh kembang anak.

Kajian Literatur Pertumbuhan dan perkembangan Anak Pertumbuhan dan perkembangan anak tidak terlepas dari peran dan tanggung jawab orang tua yang paling mengetahui kondisi dan perkembangan anak dari waktu ke waktu, Sebagai orang tua bagi anak hendaknya memahami

Dua

hal

yang

secara

garis

besar

mempengaruhi pertumbuhan dan perkembangan anak adalah faktor genetic (herediter) dan faktor lingkungan. Faktor genetic merupakan faktor yang di bawa sejak terjadinya konsepsi antara sel telur dan sel sperma, bertemunya kedua sel tersebut sangat berperan penting dalam transmisi sifatsifat herediter, seperti jenis kelamin, Rasa atau Bangsa. Faktor berikutnya yang berperan dalam pertumbuhan dan perkembangan anak adalah faktor lingkungan baik itu pada masa sebelum lahir (prenatal) dan setelah lahir (pasca natal). Dalam

teori

perkembangan

anak,

pemantauan

perkembangan harus dilihat berdasarkan 4 kemampuan dasar yang harus dimiliki setiap anak. Mulai dari perkembangan sosial adaptif, bahasa, motorik kasar, dan motorik halus. 4 kemampuan dasar ini merupakan modal anak untuk melakukan fungsi-fungsi dalam kehidupannya kelak.

Orang yang paling dekat dengan anak adalah orang tua, mereka yang paling mengetahui pertumbuhan dan perkembangan anak, tetapi banyak pula di kalangan orang tua yang tidak mengetahui apakah anaknya tersebut mengalami keterlambatan dalam hal pertumbuhan dan perkembangannya. Orang tua yang peduli akan pertumbuhan dan perkembangan anaknya pastilah akan proaktif dalam memperoleh informasi tersebut namun mungkin mereka terkendala oleh kurangnya tenaga konsultan dan biaya konsultasi yang tidak sedikit.

Teknologi Informasi dan komunikasi Teknologi komunikasi dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang isu-isu terkini dan dapat merupakan tempat untuk berpartisipasi mereka dalam pembuatan kebijakan. Sebagai organisasi konsultasi publik online, OECD (Organisation of Economic Co-Operation and Development) telah mengembangkan pedoman berikut dengan maksud untuk membuat konsultasi publik online sebagai transparan dan meluas ke masyarakat yang kemungkinan besar akan meningkatkan produktivitas, atau dapat pula meminimalkan biaya dalam kehidupan sehari-hari.

Untuk menjadi Konsultan terkemuka 1. Carilah informasi pada yang lebih ahli di bidangnya jauh hari sebelum memulai -

Berkonsultasi pada pakar tentang bagaimana mempromosikan produk sehingga organisasi dapat mempersiapkan diri.

-

Mintalah bantuan Organisasi Masyarakat (Ormas atau sejenisnya) untuk mengikuti perkembangan organisasi anda dan minta untuk mempublikasikan keberadaan organisasi anda

-

Mintalah delegasi tetap untuk membantu mengidentifikasi dan mengiklankan

-

Mintalah dukungan saran untuk organisasi yang tepat untuk berkonsulasi

-

Identifikasi surat kabar atau media Internasional untuk mengiklankan srganisasi konsultasi anda

-

Lakukan Iklan melalui saluran informasi secara luas.

2. Identifikasi dan Organisir sumber daya sesuai dengan keahlian yang tepat untuk mempertahankan kualitas manajemen Motivasi setiap sumber daya untuk memastikan bahwa anda benar-benar serius, pisahkan informasi-informasi yang mungkin tidak penting, sertakan pusat informasi maupun regional informasi pada setiap daftar database anda dan minta merekan untuk mempublikasikan melalui saluran mereka.

Lounching Produk Konsultasi 3. Jelaskan prosedur konsultasi dan bagaimana anda akan menanggapi Sebuah dokumen konsultasi harus diluncurkan pada posting website anda, hal ini haruslah -

Menjelaskan apa tujuan anda dan siapa yang akan menanggapi pertanyaan

-

Menjelaskan siapa yang akan masuk dalam system, dengan mendaftarkan diri dengan mencantumkan Nama, alamat, nomor telephone, alamat Email,

-

Menyatakan batas waktu konsultasi, dan memberikan alternative bahasa sesuai kebutuhan pengguna

-

Jelaskan bahwa kerahasiaan identitas pengguna akan terjamin

-

Sebutkan kapan, di alamat mana, tanggapan tersebut akan di publikasikan.

4. Menyederhanakan proses dan menyediakan segala dokumen yang diperlukan -

Sertakan dokumen yang relevan tentang hal ini bersama dengan dokumen pertanyaan online atau survey, bukan hanya menampilkan informasi satu arah tetapi juga memastikan untuk senantiasa menanggapi dan memahami pertanyaan serta memprioritaskan untuk menjawab setiap pertanyaan

-

Memberikan ringkasan yang baik yang mencakup poin utama pertanyaan sehingga pengguna dapat memutuskan apakah konsultasi tersebut sesuai dengan harapan mereka atau tidak

-

Menyediakan materi konsultasi sebelumnya pada topic yang sama, jika ada

-

Hindari penggunaan kata yang hanya menggunakan istilah tekhnis yang mungkin tidak di mengerti oleh pengguna, dan jelaskan konsep-konsep yang menggunakan istilah-istilah teknis yang tidak dimengerti oleh pengguna

-

Ajukan pertanyaan terfokus, dan jelas tentang titik-titik tertentu di mana Anda sedang mencari pandangan. Mendorong responden untuk memberikan bukti, mana yang tepat, untuk mendukung respon mereka. Membuat jelas jika ada area tertentu di mana masukan mereka akan sangat berharga. Tanggapan cenderung lebih berguna dan fokus jika responden tahu di mana untuk berkonsentrasi.

5. Sediakan waktu yang cukup dan optimal untuk menanggapi pertanyaan. memberikan cukup waktu antara akhir konsultasi dan diskusi formal hasil untuk menyaring tanggapan dan meringkas mereka dengan cara yang mudah dapat

dimengerti. Dimana konsultasi berlangsung, jangan lupa untuk memberikan waktu respon tambahan.

Ikuti proses Konsultasi 6. Analisa dan simpulkan tanggapan untuk diskusi yang lebih formal dan dipublikasikan melalui alamat website. -

Menganalisis

komentar,

kemudian

menarik

sebuah

ringkasan

pendek,

menekankan poin utama. Ini harus disajikan untuk diskusi formal dan diposting di situs pada akhir proses. -

Jangan hanya menghitung suara ketika menganalisis tanggapan. Perhatian khusus harus diberikan kepada pendekatan baru mungkin untuk pertanyaan berkonsultasi.

-

Melakukan segala upaya untuk memastikan diskusi yang mengambil masukan dari masyarakat.

7. Buat laporan balik untuk dipublikasikan melaui website ataupun pada media lain -

Tidaklah cukup hanya mempublikasikan tanggapan pada website.

-

Bertujuan untuk mempublikasikan ringkasan tanggapan publik di situs pada akhir proses. Bentuk lain dari umpan balik juga mungkin dianggap, seperti catatan terima kasih atas masukan publik dan menawarkan informasi mungkin tentang dampaknya untuk publikasi di website.

-

Informasi juga harus disediakan pada tema yang keluar dari konsultasi yang tidak tercakup dalam pertanyaan.

-

Jika memungkinkan, ringkasan dari langkah-langkah berikutnya juga harus disertakan.

-

Pertimbangkan mengirim atau semua elemen di atas untuk organisasi-organisasi yang membantu mengedarkan informasi tentang konsultasi di situs Web mereka

8. Monitor efektifitas pekerjaan anda -

Mintalah responden untuk mengomentari proses konsultasi dan menyarankan cara yang lebih meningkatkan efektifitas.

-

Mintalah secara khusus siapa yang harus dihubungi jika responden memiliki komentar atau keluhan tentang proses konsultasi. Ini harus seseorang di luar tim menjalankan konsultasi. Misalnya seorang pengacara dalam memberikan pembelaan

-

Lihatlah kegunaan, ruang lingkup dan cakupan, jumlah dan jenis komentar yang diterima untuk referensi di masa mendatang.

Penggunaan teknologi internet merupakan salah satu sarana yang sangat efektif dibandingkan harus melakukan kunjungan ke sarana pelayanan kesehatan khususnya berkonsulasi. Namun untuk membuat penggunaan internet efektif, harus dilakukan dengan benar. Walaupun banyak waktu untuk membahas masalah tumbuh kembang anak melalui media konsultasi online, konsultan harus fokus pada satu topik saat melakukan percakapan. Materi tertulis akan dikirimkan kepada pengguna jasa setelah konsultasi dan konsulen akan melakukan validasi atas jawaban yang telah diberikan sehingga komunikasi dapat berjalan. Pemanfaatan sarana dibutuhkan kesiapan dari berbagai pihak termasuk pengadaan fasilitas, kesiapan sumberdaya tenaga kesehatan, tekhnisi dan kesiapan pasien. Melihat manfaat dari konsultasi online begitu banyakn, maka penggunaan teknologi ini dalam pelayanan keperawatan sangat diperlukan. Namun, besarnya biaya pada tahap awal penggunaan sistem, memerlukan dukungan dari tempat kerja dan pemerintah serta diperlukan kerjasama dari berbagai pihak

Kesimpulan dan saran Dengan kemajuan teknologi Informasi Internet dapat digunakan untuk mengelola rubric konsultasi yang merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan pengetahuan orang tua dan deteksi dini pertumbuhan dan perkembangan anak. Review ini menyajikan dampak positif dari penggunaan sistim informasi sebagai suatu pendekatan dalam menyampaikan informasi maupun sebagai salah satu alternative komunikasi yang sangat efektif yang tidak terbatas oleh jarak dan waktu. Mengingat dampak dari system informasi yang dapat memungkinkan untuk siapapun untuk dapat berkomunikasi, hal tersebut akan berdampak positif yaitu menurunkan biaya konsultasi kesehatan, meningkatkan kualitas hidup dan mengurangi beban ekonomi pada keluarga, maka konsultasi Online tumbuh kembang anak dapat diterapkan dalam praktek keperawatan dan kesehatan anak. Penggunaan teknologi informasi ini, bisa terealisasi dengan persiapan teknis maupun non teknis serta dukungan dari pemerintah ataupun swasta (organisasi) bahkan secara individu. Selain itu, perawat masyarakat juga harus dengan kemampuan menggunakan teknologi informasi khususnya penggunaan Internet.

Daftar Pustaka

Anonymus (2007). Public consultation : The public consultation on the Alternative Strategies has now closed, Stroud district council Barragry et al. (2009) Guidelines for Online Public Consultation, OECD, Courtney, Karen L; George Demiris; Greg L. Alexander. (2005). Information Technology Cahanging Nursing Processes at the Point-of-Care. Nurs Admin Q 29 (4), 315 - 322.

Kathryn H et al. (2003). Cost Analysis. Journal and e-health 7 (3), 225 - 233. Kumar et al. (2004). Specialized Clinic For Alternative Medicines, Institute of Child Development Mary Riggs, (2005), Child Care Health Consultants, Healthy Child Care Texas. HCCT, Austin Texas Melissa. (2010). Telephone Conversations Provide Education diperoleh tanggal 30 Oktober 2010. Scherer et al. (2008). The effects of online coaching on Instructional Consultation skill development and treatment process integrity Woods et al. (2010). Improving Nursing Practice with Information and Technology, Wolters kluwert health,