La autoestima: requisito de una vida plena para el docente

2. La autoestima: requisito de una vida plena para el docente “La autoestima es la clave para comprendernos y comprender a los demás y proyectarnos hacia el éxito o el fracaso”. 3

2.1 Definición de autoestima Uno de los rasgos característicos del hombre es la posibilidad de ser consciente de sí mismo. A través de la adquisición de esta conciencia, las personas construyen su identidad personal y esta identidad les permite diferenciarse de los otros y les facilita las relaciones interpersonales. Quandt y Selzncik (1984) sostienen que el concepto de sí mismo se refiere a todas las percepciones que un individuo tiene de sí, especialmente en su propio valor y capacidad. El concepto de sí mismo es la base de la autoestima. Observa la siguiente imagen.

25 ¿Alguna vez has realizado este ejercicio?. ¿Qué opinas de lo que observas?. ¿Crees que la persona de la imagen tiene una idea clara de sí mismo?. ¿Favorece a la persona ser consciente de sus cualidades, debilidades?, ¿Por qué?. ¿Qué es la autoestima?.

La autoestima es el conjunto de percepciones, sentimientos y pensamientos que tenemos de nosotros mismos. Al respecto Franco Voli nos dice: “... Es la apreciación de la propia valía e importancia y la toma de responsabilidades sobre sí mismo y sobre las relaciones consigo mismo y con los demás”.4

Branden sostiene que la autoestima incluye dos aspectos básicos: el sentimiento de autoeficacia y el sentimiento de ser valioso. La autoestima es la convicción de que uno es competente y valioso para otros. La autovaloración involucra las emociones, afectos, valores y la conducta. Cuando la 3. BRANDEN, Nathaniel. Sicología de la Autoestima, Editorial Paidon, Barcelona 1990. 4. VOLI, Franco.Autoestima para Padres.P.50.Impreso en Artes Gráficas, Madrid(España)1994.

persona se juzga mal, de alguna manera este juicio es doloroso para el “yo”, es altamente dañino y con mucha frecuencia, induce a la persona a conductas autodestructivas y autodescalificadoras, que no sólo limitan 5 su realización personal sino que incluso la llevan a cometer actos destructivos contra sí mismos y a veces contra los demás.

2.2 Características Una persona que tiene una buena autoestima posee las siguientes características: APRECIO auténtico de sí mismo, independientemente de lo que tiene, de tal forma que se considera con las mismas posibilidades de las personas que lo rodean.

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El aprecio incluye todo lo positivo que tenemos: habilidades, por ejemplo: ser buenos observadores; cualidades, por ejemplo: ser una persona honesta, responsable; destrezas, por ejemplo, facilidad para las manualidades, costura, etc.; una más desarrolladas que otras, pero, si nos lo proponemos se puede tener todas en un mismo nivel. “¡Todos tenemos dentro de nosotros mismos una buena nueva! La buena nueva es que no sabemos realmente lo grande que podemos ser. Lo mucho que podemos lograr y la magnitud de nuestro potencial”. (Anne Frank).

¿ Y ... tú cómo te aprecias?

ACEPTACIÓN de sus debilidades, limitaciones, fracasos y errores. La persona que se acepta, es consciente de que es un ser humano que se equivoca, que no se avergüenza demasiado cuando falla y que reconoce los aspectos de su personalidad que debe mejorar. Se responsabiliza de sus acciones por ejemplo: cuando se olvida de algo no se siente excesivamente culpable por el olvido. No le asustan los fracasos y prefiere triunfar, pero cuando fracasa reflexiona sobre lo ocurrido. “Nunca renuncies al derecho que tienes a equivocarte, porque perderás la capacidad de aprender cosas nuevas y de avanzar en tu vida.” Recuerda que el miedo siempre se oculta bajo las ansias de perfección. (D. Burns)

¿Qué aspectos de tu personalidad aceptas?

AFECTO hacia sí mismo, de tal forma que la persona se sienta tranquila con sus pensamientos, sentimientos, emociones, y con su cuerpo. Disfruta de sus momentos de soledad, pero no rechaza la compañía. Se siente bien 5. Braden, N. La Sicologia de la Autoestima, Editorial Pardos,1999

consigo misma. “Deberíamos aprender a mirarnos a nosotros mismos con la misma ternura con que nos mirarían nuestros padres” (Martín descalzo.)

¿Qué demostraciones de afecto tienes hacia tí?

ATENCIÓN a sus necesidades reales: físicas, síquicas, intelectuales y espirituales, pero no de las necesidades superfluas, creadas y sugeridas por una publicidad agresiva y engañosa, por ejemplo: cuando pensamos que es imprescindible adquirir una crema para manos. “Es importante atender nuestras necesidades especialmente aquellas que nos ayudan a ser mejores personas”

¿Qué necesidades tuyas atiendes principalmente?

Estas cuatro características de la autoestima, exigen un buen conocimiento de nuestra forma de ser y tener conciencia del propio mundo interior. Cuando reflexionamos acerca de la autoestima, nos imaginamos como seres únicos, irrepetibles, valiosos y que merecemos el respeto de todas las personas que nos rodean.

2.3 Componentes Los componentes de la autoestima son: El sentido de seguridad El sentido de autoconcepto El Sentido de pertenencia El sentido de motivación Sentido de competencia

2.3.1 El sentido de seguridad Es básica para la autoestima, no existe acción o reacción de la persona que no sea de alguna forma el resultado de una suficiente seguridad tanto en la parte personal, como en la profesional, social, etc. “La seguridad es un factor de motivación dentro de la labor personal de cada uno. Las acciones realizadas están orientadas a conseguir resultados”.

6 Cuando tenemos seguridad, sentimos libertad para pensar, actuar,

6. VOLI, Franco. Autoestima del Profesor. Editorial Artes Gráaficas, Madrid España,P. 78

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reaccionar de la forma que parece más oportuna y efectiva en cualquier contexto y situación; por ejemplo: cuando tomamos decisiones en la conducción de nuestras sesiones de clase.

2.3.2 El sentido de autoconcepto El sentido de autoconcepto se refiere a la forma cómo nos vemos o percibimos a nosotros mismos como individuos y como personas. El autoconcepto se empieza a formar desde que nacemos, desde las primeras experiencias y reacciones anímicas que ocurren sucesivamente durante nuestra vida, en los diversos contextos y situaciones ya sea por las felicitaciones o por las sanciones que hayamos recibido. El docente con un buen nivel de autoconcepto: Ø Ø

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Ø Ø

Está abierto para tomar decisiones, corre riesgos y entra en acción para conseguir resultados. No le afectan las críticas destructivas (sabe lo que es lo que quiere, y es capaz de conseguir). Se adapta rápidamente a los cambios, porque se siente preparado para asumir responsabilidades. Sabe que puede confiar en sí mismo y en los demás.

2.3.3 El sentido de pertenencia El sentido de pertenencia se refiere a la capacidad de sentirse cómodo y a gusto con la gente, sentir que todos formamos parte de un grupo familiar, de trabajo, de diversión, de estudios, etc. y que aportamos con un granito de arena al mismo. Los docentes que poseen buen sentido de pertenencia están en constante búsqueda de la transformación de su labor pedagógica. El docente con un buen sentido de pertenencia. Ø Ø Ø Ø Ø

Colabora, contribuye, participa activamente. Demuestra sensibilidad y comprensión. Coopera y comparte fácilmente. Es un constante emprendedor de acciones. Tiene características sociales positivas.

2.3.4 El sentido de motivación

El sentido de motivación es el que impulsa a las personas a actuar de una determinada forma y a proponerse objetivos específicos, efectivos, concretos y alcanzables. “La persona con motivación sabe lo que quiere conseguir y averigua como hacerlo a corto, medio y largo plazo. Sus energías se dirigen a tareas específicas y se sienten satisfechas cuando han conseguido lo que se proponen”. 7

El docente con elevado sentido de motivación: Ø Ø Ø Ø

Sabe como actuar para lograr sus metas. Se siente preparado para emprender nuevas actividades. Crea él mismo el contexto para utilizar habilidades y destrezas. Es consciente que está en un proceso de aprendizaje continuo, y los errores no lo desmotivan.

2.3.5 Sentido de Competencia En el sentido de competencia interviene el reconocimiento de lo que hemos aprendido, somos capaces de aprender, estamos aprendiendo continuamente y tenemos un potencial sin límites de aprendizaje. “El sentirse competente forma parte de la conciencia de la propia valía e importancia”.

En el docente la competencia es un fuerte elemento motivador de su seguridad profesional y de su autoconcepto en su rol unas veces como docente y otra como alumno. Un docente con un buen sentido de competencia: Ø Ø Ø Ø Ø

Busca su propia autosuperación y acepta riesgos. Comparte sus gustos, ideas y opiniones con los demás. Es consciente de sus virtudes y destrezas. Acepta sus debilidades como oportunidades de crecimiento personal. Reconoce sus éxitos, los ensalza y es capaz de hablar de ellos.

El desarrollo de estos componentes permite el fortalecimiento de la Autoestima en la persona.

2.4 Importancia de la autoestima. 7. Ibidem

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La autoestima es importante, porque influye en todas las facetas de nuestra vida y es imprescindible, independientemente de la edad, sexo, condición, nivel cultural, profesión u objetivos que nos hayamos trazado para el futuro. Alguien ha dicho que la autoestima es para el hombre lo mismo que el motor para el automóvil. Una personalidad sana, equilibrada y madura son indicios o pistas de una autoestima elevada; quien se siente bien consigo mismo suele sentirse bien en la vida porque desarrolla todo su potencial y creatividad, sabe afrontar responsablemente los retos que se le presenten.

2.5 La autoestima del Docente. Los docentes de acuerdo con la definición de autoestima como apreciación de su propio valor e importancia, necesitan reflexionar, aceptar y asumir decisiones de su vida personal y profesional. Por lo tanto, el análisis de las siguientes pautas ayudarán al docente a comprender por qué es importante que el docente tenga una adecuada autoestima.

30 La autoestima se puede aprender y cada persona está en condición de hacerlo, si reflexiona constantemente acerca de su accionar.

El docente proyecta y transmite su estado de ánimo a los alumnos que atiende.

La comunidad ha asumido que los docentes, tienen la tarea y la responsabilidad de la formación de la personalidad de las nuevas generaciones.

Voli expresa: “el docente debe capacitarse a sí mismo para cumplir con los retos que diariamente afronta en su tarea educativa”. 8

Es necesario, por lo tanto, promover una reflexión sobre lo siguiente: Ø

Ø

Ø

8. Ibid

Decidirse a entrar en un proceso de crecimiento personal, para ser mejores personas y por lo tanto, mejores docentes. La manera de actuar y el ejemplo que dé el docente en el aula, puede neutralizar, aunque sea sólo en parte, los ejemplos negativos que reciben los niños de su familia y entorno inmediato (vecinos, autoridades, etc.). Una reflexión y revisión de la vida personal y profesional no tiene

por qué ser penosa y debe orientarse al mejoramiento de sus capacidades personales. Ø

El docente puede neutralizar con mensajes positivos; los mensajes negativos que reciben los niños de los medios de comunicación, y del entorno de la escuela. El docente se convierte en un modelo de adulto.

En conclusión es importante que cada docente desarrolle una adecuada autoestima.

2.5.1 La estimulación de la autoestima en las niñas y los niños Estimular la autoestima de las niñas y los niños es también una responsabilidad del docente. Para ello, deben estar fortalecidos en este aspecto y demostrar en cada una de sus acciones, que tienen desarrollada su autoestima para así poder transmitirla. A continuación algunos consejos que ayudarán a hacerlo. Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø

Demuestra cariño a través de un abrazo, una sonrisa, una palabra amable. Muestra un rostro amable y una mirada cálida. Elogia sus trabajos de manera concreta, especificando. Las cosas que están bien realizadas y las que tiene que mejorar. Comparte tus sentimientos y anécdotas con las niñas y niños mostrándole tu lado humano. Evita interrogar a las niñas y niños que son tímidos, dales un poco de tiempo para que tomen confianza. Expresa las diversas cualidades que poseen. Escucha a tus niños y niñas sin juzgarlos, opina si así te lo piden.

Recuerda estos consejos, te ayudarán a desarrollar la autoestima en tus niños y niñas.

A continuación presentamos un cuestionario de ítems con opciones que pueden ayudar a reflexionar sobre las acciones que realizas y que son favorables en el desarrollo y/o fortalecimiento de la autoestima de las niñas y niños. Para resolver el cuestionario, es importante leer con cuidado los ítems y colocar un aspa en la opción con la que estés de acuerdo o se acerque más a tu parecer.

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CUESTIONARIO S= Siempre F= Frecuentemente O= Ocasionalmente

N= Nunca

ÍTEMS

S

F

O

N

1. Dejo tiempo para que las niñas y niños hablen y expresen sus intereses y preocupaciones.

2. Doy reconocimiento verbal positivo a las características personales de las niñas y niños que más lo necesitan.

3. Utilizo estrategias que permitan a las niñas y niños sentirse cómodos.

4. Evito críticas a las niñas y niños en público. 5. Me preocupo en crear un clima agradable en el ambiente de trabajo. 6. Realizo actividades que faciliten que las niñas y niños reconozcan sus características positivas unos a otros. 7. Genero actividades grupales que permiten la participación activa de las niñas y niños.

8. Cuando un niño me da problemas, tiendo a pensar ¿qué problemas puede tener? más que ¿cómo castigarlo? 9. Ayudo a los niños a que se tracen metas cortas, de modo que puedan sentir que van logrando lo que se proponen.

10. Evito situaciones en que las niñas y niños se sientan avergonzados públicamente.

11. Me preocupo de hacer actividades que las niñas y niños recuerden como entretenidas y significativas.

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12. Me preocupo de diseñar y ejecutar actividades que motiven a las niñas y niños, promuevan su participación e interés por aprender.

13. Cuando llamo la atención, tengo mucho cuidado de descalificar el hecho, pero no a las niñas y niños.

14. Evito que las niñas y niños se sientan culpables cuando han actuado mal. 15. Cuando una niña o niño tiene una historia de fracasos, me preocupo de generar situaciones en que tenga éxito seguro.

16. Conozco las características personales de las niñas y niños de mi aula. 17. Doy oportunidades para que las niñas y niños tomen sus propias decisiones y no sólo que sigan órdenes. 18. Acepto y aliento que los niños tengan posturas (pensamientos, ideas) diferentes.

19. Ayudo a las niñas y niños a atribuir sus éxitos a sus capacidades y esfuerzos. 20. Programo actividades que faciliten la integración de las niñas y niños más aislados o rechazados del grupo. 21. Diseño actividades que permitan a las niñas y niños expresar y mostrar sus emociones. 22. Evito situaciones que generen sentimientos negativos entre las niñas y niños. 23. Fomento el contacto de las niñas y niños con realidades que le permitan observar modelos diferentes.

Luego de resolver el cuestionario. Tú mismo (a) anota la puntuación que corresponde: Puntuación: 3 puntos por cada SIEMPRE ( S ) 2 puntos por cada FRECUENTEMENTE ( F ) 1 puntos por cada OCASIONALMENTE( O ) 0 punto por cada NUNCA ( N ) Evaluación

Sobre 46 puntos: felicitaciones, te preocupas de desarrollar autoestima de tus niñas y niños. Entre 35 y 45 puntos: bien, puedes mejorar. Menos de 36 puntos: haz un esfuerzo por ser más positivo (a)

2.5.2 La autoestima y el liderazgo docente Un docente que tiene buena autoestima presenta las siguientes cualidades intra e interpersonales:

Se siente seguro de comunicar sus sentimientos, emociones, opiniones, pensamientos, etc.

Es optimista, ya que cree en su capacidad de progreso.

Se acepta a sí mismo como es sin frustrarse, invirtiendo sus energías en superar sus debilidades. Es honesto, sincero, tolerante, comprensivo, flexible, creativo, decidido, etc.

Respeta a cada persona, ya que considera que cada uno tiene su propia integridad, dignidad y motivación positiva. Se siente comunitario pues promueve la interacción y participación colectiva para el desarrollo de las relaciones sociales.

Es organizado, actúa de acuerdo a planes y objetivos generales, pero es a la vez flexible cuando es necesario.

Estas cualidades son importantes en toda persona, especialmente en el docentes ya que éste requiere de una destacada personalidad dotada de gran capacidad de afecto, de posibilidades para promover aprendizajes dentro del aula y fuera de ella, contando con los recursos que le da la comunidad y aprovechando el tiempo que vive en ella, es decir, un docente que tenga condiciones de líder y sea líder. “La condición de un líder no depende de su voluntad. No basta con querer ser líder para alcanzar a serlo. El liderazgo consiste en reunir y combinar una serie de atribuciones que los demás puedan reconocer en la conducta que mostramos” Luis Bustamante Belaúnde El liderazgo es la capacidad de influir entre quienes son y se sienten El espejo del líder (David Fischman)

iguales.

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El liderazgo se adquiere al asumir la responsabilidad de educar, dirigir a otros quienes aceptan su autoridad.

2.5.2.1 Concepto de líder No todos somos líderes. No se nace líder, se aprende a ser líder. La siguiente historia nos aclara que significa ser líder:

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podía le preguntó a su padre como Un hijo quería ser líder, y e hacer que lo primero que tenía qu ió nd o sp e r le re ad p El o. l lograr ra tas. Que cada vez que sintie uc d n co s su e d e t n e i sc n o c era estar su ara un clavo en la reja de v a l c , na so r e p a un a o añ d que a hecho conciencia de o y empezó a tomar mayor casa. El hijo aceptó el ret a poner clavos sejo de su padre, comenzó n o c l e o nd e i gu i S s. to ac s su persona o cía daño, maltrataba a una a h e qu z ve a d ca lo l ti r ma l con e os en la o el hijo dejó de poner clav mp e ti un de o eg Lu a. ab t e no la resp a las sus actos y trataba bien e d te ien sc n o c a er a y e reja, porqu personas. el padre re: -¿“y ahora qué hago?”Entonces preguntó a su pad servicio que por cada acto de bien y e qu e ol nd é ci i d ió d n o sp le re emás se a. Ya era consciente y ad ej r la e d vo cla un a c sa , realizas r todos En poco tiempo logró saca . as n so r e p as l a ar ud ay a dedicaba de su padre, quizá con un poco de on d ó c r e c a se , o nt e t n los clavos. Co !. gré sacar todos los clavos ¡Lo ! do na mi r e t He -“¡ : ijo soberbia y le d acto seguido le ser un líder”, sin embargo, a do i d n e r ap he e t en m l a n i F huecos que é haremos con todos los qu a r o ah ¿ “ a: d du a un ó 2.5.2.2. asalt Características del líder s toques. padre le respondió: -“No lo l e ” ? a ej r a l n e s vo cla s lo dejaron je e en tu camino de aprendiza qu e pr m e si te ar d or ec r a ar Están allí p ga, e y que gracias a su entre 9 nt e g la en r o l do e d a ll e dejaste una hu a que eres”. ahora puedes ser la person comprensión y colaboración

9. Fishman, David El Camino del Líder. Editorial El comercio, Lima Perú, 2001

El líder : Es una persona sembradora de valores sociales positivos que trascienden su entorno personal. Liderar no es empujarlos, ni utilizarlos, ni hacerse cómplice de sus deseos. Ø Centra su actuación en el compromiso con los demás, trata a la gente con respeto. Ø Confía en sí mismo, es consciente de sus fortalezas, debilidades y carencias. Ø Es emprendedor e innovador para ampliar las expectativas y no caer en la rutina. Ø Fomenta el entusiasmo en lo que hace con el fin de hacerlo y hacerlo bien. Ø Conduce las acciones hacia dónde quiere llegar, sirviendo a un propósito mayor. Ø Trabaja en equipo valorando la diversidad de estilos de las personas. La comunidad donde se desarrolla la escuela necesita un docente líder, que participe activamente en las acciones y decisiones que le competen. Los padres de familia en general piden: Ø

“... que el docente sea amigable, sociable y participe en las actividades de la comunidad con verdadera vocación por su trabajo”. Dan un valor especial a la buena relación y la comunicación con los padres. 10

El docente debe aprovechar creativamente el mundo de experiencias concretas y tranquilas que le proporciona el medio para desarrollar los conocimientos en la escuela. Asimismo la comunidad es el soporte cultural que permite a las niñas y niños revalorizar lo que posee, para mejorar y potencializarla y aspirar a mejores posibilidades de vida. Es allí, donde la presencia del líder es necesaria, su conducta, hábitos, responsabilidad e ideas claras aportan significativamente. Un docente con buena perspectiva puede ayudar a su comunidad promoviendo el desarrollo del lugar. Algunas acciones pueden ser:

10. Visión sobre el Docente - Programa MECEP - Ministerio de Educación 2001, Lima Perú

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Entender la cultura y las actitudes de la comunidad acerca de la escuela.

Elaborar un plan de estrategias que involucren a los padres de familia en la escuela.

Colaborar con los padres de familia para ayudarlos a entender como aprenden sus hijos (estilos, ritmos, etc.)

Invitar a otras personas de la comunidad a compartir temas de interés (sacerdotes, médicos, etc.)

Investigar el impacto ambiental, por ejemplo, de una mina cercana a la escuela e invitar a las autoridades para entrevistarlos sobre las expectativas que presentan en la zona.

Este, es un sencillo ejemplo de cómo un docente líder puede hacer del centro educativo un lugar que cubra las necesidades e intereses de las niñas y niños, respetando su cultura y valorándose a sí mismos.

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Es importante que el docente descubra por sí mismo sus condiciones de líder o las desarrolle a fin de optimizar su trabajo en la escuela y comunidad. A continuación, tienes un cuestionario con itemes y opciones de respuesta que te ayudarán.

2.5.2.3. Acciones para desarrollar la capacidad de líder 11

ÍTEMS 1. Estimulas a las personas para que quieran trabajar. 2. Practicas el hábito de escuchar bien. 3. Haces críticas constructivas. 4. Críticas en privado. 5. Elogias en público. 6. Muestras consideración hacia los demás. 7. Delegas responsabilidades en los demás. 8. Reconoces méritos. 9. Evitas una actitud dominante.

11. Wishart, Kenneth. Técnicas de Liderazgo. P. 126.127

SI

RARAS VECES

NUNCA

ÍTEMS

SI

RARAS VECES

NUNCA

10. Estas interesado en los demás y los aprecias. 11. Diriges con sugerencias más que por órdenes. 12. Explicas las exigencias. 13. Compartes los planes con las personas que dependen de ti. 14. Practicas las normas que exiges a los demás. 15. Destacas lo positivo. 16. Eres consecuente con tus acciones. 17. Demuestras confianza en las personas. 18. Consultas decisiones a tus colegas. 19. Admites tus errores. 20. Explicas el por qué cuando rechazas ideas ajenas. 21. Estimulas a las personas que realizan sus propias ideas. 22. Evalúas lo que dices antes de hablar. 23. Aceptas “quejas” moderadas (rezongos). 24. Eres capaz de destacar la importancia de las personas. 25. Comunicas tus ideas con claridad. Luego de contestar reflexiona tus respuestas, fortalece tus debilidades y encamínate a ser un docente líder.

2.6 Efectos de la baja autoestima de los docentes en la escuela Una de las dificultades que tenemos los docentes, es desarrollar una actitud abierta, tolerante, libre, dialogante, empática y afectiva sin condiciones. Es necesario conocer los mecanismos y condiciones que nos permitan activar procesos para fortalecer nuestra personalidad.

“No nos conocemos y no queremos conocernos a nivel personal, 12 Cuando se desconoce es difícil modificarlo de forma efectiva. emocional y social”.algo

En nuestras relaciones familiares, amicales, de trabajo y hasta de diversión, la mayoría de las personas no nos damos el tiempo para investigar el por qué de nuestras emociones, sentimientos, motivaciones, comportamientos y reacciones. Es importante darnos cuenta de ¿Cómo somos? y ¿Qué somos?; y cuando las características personales marcan o desbordan los límites de las relaciones interpersonales, alterando la convivencia diaria. Todo esto provoca desencuentros y conflictos en nuestro centro educativo. 12. VOLI Franco. La Autoestima del docente.

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2.7 Los conflictos en el centro educativo y en el aula 2.7.1 ¿Qué es un conflicto? Analicemos la siguiente situación: Una comisión de profesores está reunida elaborando el calendario de actividades del centro educativo y el cuadro de responsabilidades; una vez terminado designan a un responsable para exponerlo en la reunión general de profesores. En un momento de la reunión, Carlos un profesor cogió el calendario y el cuadro y lo rompió porque no estaba de acuerdo con la redacción y distribución de actividades y responsabilidades. Ante esta situación, los profesores de la reunión manifestaron su descontento y frustración porque deseaban ver el material elaborado. Cada uno dio su opinión de lo sucedido. Así :

38 No se puede trabajar con una persona violenta y pienso que debe ser castigado

No opina nada ve los papeles rotos se ríe y se va, no le interesa

Cuando a Carlos no le agrada algo tiene esas reacciones, seguramen te está enfermo, debe ir al psicólogo

Creímos que éramos un grupo que se llevaba bien, pero algo va mal, por eso ha sucedido esto.

La situación que hemos relatado nos lleva a reflexionar acerca de lo que es un conflicto, pero también nos ayuda a reflexionar cual es la respuesta que debemos dar a cualquier conflicto. Es importante saber entonces qué es un conflicto.

El conflicto es un desacuerdo entre dos o más personas que perciben diferencias incompatibles entre ellos y ven amenazaEn todo conflicto se identifican los siguientes componentes: dos sus recursos y necesidades sicológicas o valores. 13 13. CEPAZ. Resolución de conflictos

1. Situación conflictiva

2. Sentimientos Conflictivos

3. Respuestas al conflicto

Es el elemento real, es la situación de incompatibilidad

Es el elemento emocional. En un conflicto sólo una persona se sentirá bien por haber logrado satisfacer sus necesidades, mientras que el otro queda frustrado.

Se da cuando uno de los que vive el conflicto busca que otro modifique o abandone

Alguna vez nos hemos sentido impotentes para comprender y resolver la diversidad de conflictos que a diario se nos presentan. Las respuestas que solemos dar cuando un conflicto ocurre, son el resultado de la forma como durante toda nuestra vida los hemos enfrentado. Las respuestas que damos ante los conflictos traerán consecuencias que pueden ser positivas o negativas y los resultados frente a éstas pueden ser estrés, resentimientos, relaciones debilitadas, sentimientos heridos y conflictos más grandes o también puede haber una mejora de las relaciones, resolución del conflicto y mayor confianza entre todos. Hay dos formas de responder al conflicto:

Respuestas positivas

Respuestas negativas

Se llaman así cuando las respuestas ante la situación conflictiva son justas, solidarias y favorecen la desaparición del conflicto.

Se producen cuando las personas responden violentamente a la situación conflictiva (chismes, insultos, etc.) aumenta la situación conflictiva por la injusticia y violencia que generan.

En la situación analizada: Ana atribuye la conducta de Carlos a su personalidad y que éste debe buscar un tratamiento especializado.

Por ejemplo, en el caso anterior, Isidro desea imponer su opinión, él determina que es incorrecta y la sanción a imponer. Sin embargo, la actitud de Santiago es de indiferencia; él no desea ver la realidad conflictiva.

Sin embargo, Juan cree que el conflicto no sólo está en lo que hizo Carlos, sino también en todo el grupo, y que todos los docentes en conjunto deben hacerse cargo Ambas respuestas, sean positivas o negativas, nos pueden ayudar a de la solución.

reflexionar acerca de la forma como actuamos frente a los conflictos y en lo

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posible tratar de buscar en el conflicto una oportunidad de crecimiento personal e interpersonal y, en lo posible, responder positivamente ante ellos.

2.7.2 Los conflictos en la vida diaria Según Perlstein, los conflictos se basan en necesidades insatisfechas tales como: falta de identidad, de seguridad, de control, de reconoci14 miento y de justicia. Estas necesidades de las personas pueden traer conflictos como rivalidad entre colegas, relaciones inadecuadas entre ellos, rumores, estrés, diferentes puntos de vista, intolerancia, dificultad en el compartir. El conflicto está basado en una o más combinaciones de estas necesidades psicológicas insatisfechas. Nuestra visión y comprensión del conflicto están formadas básicamente por los mensajes que recibimos y las experiencias que tuvimos al enfrentarlo.

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2.7.3 Importancia del conflicto A pesar que los conflictos son difíciles de afrontar y pueden dañar las relaciones interpersonales, podemos también rescatar de ellos sabias enseñanzas que nos enriquecen. Llegamos a la conclusión que los conflictos son importantes, veamos por que.

Desarrollamos nuevas habilidades y mejores caminos para responder a los conflictos.

Desarrollamos nuestra creatividad y el pensamiento reflexivo.

Construimos relaciones duraderas.

Aprendemos más acerca de nosotros y los demás

Respetamos y valoramos las diferencias.

A continuación analiza estas afirmaciones: te ayudaran a descubrir cuál es tu posición frente a los conflictos. 14. PERLSTEIN, Daniel. Resolución de Conflictos. Universidad de Berckeley

2.7.4 Conflictos entre los docentes En la mayoría de centros educativos las relaciones personales que se dan diariamente generan conflictos entre los docentes; analicemos algunos de ellos:

1. El director del centro educativo no da facilidades para que los docentes presenten proyectos de innovación, sólo se dedica a la formalidad administrativa; es decir sólo se preocupa de la documentación que pide la UGEL.

2. El coordinador de la comisión

3. En la realización del aniver-

4. El director del centro educa-

sario del centro educativo los docentes están organizados en comisiones. Carolina está encargada de dirigir la actuación; pero, en vez de cumplir con su responsabilidad, se dedica a conversar con los padres de familia; la comisión central quiere sancionar su irresponsabilidad.

de docentes propone una serie de tareas para el año, una docente del grupo se opone tajantemente y no propone alternativas. Esta actitud provoca airadas reacciones por lo tanto se genera un conflicto. tivo se reincorpora a sus funciones después de haber cumplido la sanción administrativa impuesta por la UGEL; como experiencia decide optar por la pasividad, “no me hago problemas”. Los docentes desean realizar una serie de actividades en la escuela y sienten que no cuentan con el apoyo del director.

Los casos presentados reflejan conflictos. Veamos:

En el primer caso, los docentes desean contar con facilidades para presentar proyectos de innovación en la escuela y el Director no los apoya solo cumple una parte de su labor, su falta de compromiso le provoca conflictos con los docentes. En el segundo caso, la actitud injustificada de la docente genera respuestas airadas de parte de sus colegas y, por lo tanto, conflictos. En el tercer caso: la falta de responsabilidad de la docente ante compromisos previos, ocasiona malestar en el grupo de colegas. En el cuarto caso: la experiencia del director provoca en él una pasividad que lo lleva a no motivarse a apoyar las actividades que los docentes desean realizar. De los casos presentados podemos concluir que:

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El mal manejo del poder, la falta de responsabilidad, la indiferencia, entre otros, son actitudes que generan conflictos.

Es importante saber que cada persona responde y resuelve a su manera los conflictos en que se ve envuelto, y que ello depende de la experiencia que tenga, así como dé sus habilidades sociales e inteligencia emocional. A continuación presentamos una lista de afirmaciones para que reflexionar acerca de los conflictos.

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1. Los conflictos no deberían existir, sólo sirven para perder el tiempo. 2. Si tienes muchos conflictos, quiere decir que estas mal. 3. La vida te enseña a manejar los conflictos. 4. En los conflictos, yo casi nunca tengo algo que ver. 5. Pensar que un conflicto es una oportunidad para mejorar. 6. En la vida estamos llenos de conflictos. 7. La violencia no se puede evitar, en un conflicto. 8. Los colegas deberían ser más comprensivos. ¿Con cuál 9. Para solucionar un conflicto, siempre hay que ceder. de estas 10. Cuando hay un conflicto, el que tiene poder gana. 11. Algo pasa conmigo, siempre atraigo los problemas. afirmaciones te identificas?

2.7.5. Los conflictos en el aula La convivencia diaria en el aula genera una serie de conflictos entre las niñas y los niños. Parte de nuestra misión docente consiste en abordar y encaminar convenientemente estas situaciones. Para hacerlo, podemos realizar una serie de actividades que pueden ser individuales o grupales. Las siguientes recomendaciones y actividades te servirán para ser apreciadas en tu centro educativo.

Algunas sugerencias generales que te ayudaran en tu centro educativo: Conoce las necesidades e intereses de las niñas y niños. Ø Crea un clima de confianza. Ø Descubre los valores personales y grupales de tu grupo de niños y niñas. Conoce las necesidades e intereses y niñas: funcional. Ø Estimula habilidades para las unaniños comunicación Ø

Recoger las necesidades e intereses de nuestros niños y niñas nos permi-

te conocer:

¿Cuáles son sus ¿Qué debilidades ¿Cuáles son sus a preparar ¿Qué sueños Un mejor cimiento nos ayudará un ambiente mayor tolepotencialidades, y de preocupaciones temores? tienen? rancia a las diferencias, respeto y confianza hacia el otro, elementos básicos habilidades, etc.? tienen?

para la resolución de conflictos.

Crea un clima de confianza: Como docentes debemos crear un clima de confianza hacia uno mismo y hacia los demás, para establecer relaciones sólidas y estables con otros, abriendo un espacio de conocimiento mutuo. El acompañamiento de nuestros niñas y niños, de sus experiencias, nos nutre y nos enriquece. Puedes aplicar las siguientes estrategias para tus niñas y niños: Este ejercicio permite liberar tensiones del grupo a través de movimiento y uso adecuado de la respiración. Respiración y Relajación

Comencemos por conocernos

Sentados en círculo, para que todos se puedan ver, realiza preguntas sencillas. ¿Cuál es tu fruta favorita? ¿Qué juegos te agradan? ¿Qué lugares te gusta visitar?, Etc. Sentados en círculo, comienza presentándote. Ejemplo: mi nombre es María Claudia, soy alegre y no me gusta la comida picante.

Mi nombre como

Descubre los valores personales y grupales de tu clase. soy- no me gusta Diariamente en el aula vivimos situaciones en las que por diversas causas, intereses, etc. muestran diversas posturas que denotan nuestros valores; sentimientos, etc. y que originan los conflictos. La forma como respondemos a los conflictos depende del conocimiento que tengamos de nosotros mismos, de la aceptación personal, la valoración de lo que somos y de lo que creemos que podemos hacer, es decir, de la autoestima que tengamos. Esta condición es indispensable para el manejo de conflictos en el aula. Las investigaciones concluyen que existe una correlación directa entre la autoestima del docente con la autoestima de las niñas y de los niños.

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“Los docentes que poseen actitudes positivas hacia sí mismos, es decir, que se aceptan, se respetan, se aprecian, están mejor preparados la aceptados autoestima de sus niños y de las Las niñas y para niñosdesarrollar que se sienten y reconocidos desarrollan 15 dosniñas. necesidades afectivas fundamentales: la seguridad y el estímulo. El

docente debe ser un modelador de la autoestima de sus niños y niñas ayudándolos con su actitud, a desarrollarla plenamente; por ejemplo, darles seguridad en cada situación nueva de aprendizaje y la motivación suficiente para emprender nuevas experiencias.

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Dar seguridad y motivar Desarrollarles una DOCENTE Todo este conocimiento y desarrollo de la autoestima permite al a sus niños y a sus niñas. buena autoestima. MODELADOR

docente descubrir los valores de las niñas y niños.

Estimula habilidades para una comunicación funcional. La comunicación es una actividad que consiste en enviar y recibir mensajes; pero en el aula implica básicamente una actitud de apertura para escuchar y ser escuchado y además el desarrollo de habilidades que hagan de ella un proceso funcional. En la mayoría de conflictos la causa principal es la falta de comunicación, una percepción equivocada de un hecho y no aclarada en su momento, un juicio previo, un gesto, una palabra mal interpretada, o una palabra no dicha, pueden ser motivos para el surgimiento de un conflicto. Escuchar, decir y ser capaces de ponernos en el lugar del otro, nos pone en condiciones de comprender lo que realmente esta sucediendo. Igualmente, expresar con serenidad lo que sentimos en una situación complicada, ayuda a liberar tensiones en ambas partes y abre la posibilidad de pensar en alternativas de solución. 15. VOLI,Franco. La Autoestima del Docente

Es importante expresar lo que pensamos y sentimos, pero más importante es el momento, el lugar y la forma de cómoydecimos lasson En nuestro trabajo docente las habilidades de escucha expresión cosas. cuando nos relacionamos con las niñas y los niños. Partiendo de importantes

esto podemos establecer una comunicación efectiva y afectiva.

¡¡ESCUCHAR!! brinda la oportunidad de establecer unaula. Algunas estrategias Nos pueden permitir mejorar la comunicación en tu vínculo de confianza y seguridad con quien necesita expresarse.

Hablando con el cuerpo

¿Qué dice mi carita?.

Permite que las niñas y niños tomen conciencia de la capacidad que tiene su Sentados semicírculo, escuchan la cuerpo de en expresar sentimientos, emosiguiente consigna dada por la docente: ciones, etc.

caritas alegres...caritas tristes...luego en forma voluntaria un niño o niña libremente “pone la carita de acuerdo a como se siente en ese momento.

El docente promueve la reflexión a través de preguntas: ¿Cómo se sintieron? ¿Fue fácil hacer las caritas tristes, alegres...? Jugando a escuchar

Permite a las niñas y niños ejercitarse en la actitud de escucha y destacar su Formar dos filas A y B. Se colocan frente a importancia en una buena comunicación. frente cada fila recibe un dibujo, lo descri-

ben, luego “imitan” el dibujo observado sin hablar ni decir lo que les tocó. El otro grupo debe “adivinar” lo que están viendo. Al cabo de un tiempo, y por una indicación de la docente el otro grupo hace lo mismo con el dibujo que le ha tocado. Los roles son: A Escuchar y B Comunicar Este pequeño ejercicio también puede ser

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realizado por los adultos... Colócate en una actitud de escucha Eltodo docente reflexiona y pregunta: ¿Cuándo se sintieron mejor? ¿haen momento.

blando, escuchando?, ¿Por qué?

Con estas estrategias los niños y las niñas desarrollan: Habilidades: ser buenos observadores, capacidad de escucha, etc. Cualidades: ser responsables, honestos, etc.

2.7.6 Estrategia para la resolución de conflictos Es importante que en nuestro trabajo docente manejemos estrategias asertadas que favorezcan la resolución de conflictos y que a su vez sirva a las niñas y los niños a que, cuando tenga un conflicto aprendan poco a poco a dominar sus emociones en lugar de dejarse llevar por la cólera, la frustración y la violencia.

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Para seleccionar una estrategia es conveniente ubicarse en el contexto de cada situación. Así, ante un conflicto entre dos niños del aula puedo plantearme las siguientes preguntas:

× × ×

× ×

× ×

¿Se puede arreglar la pelea en este momento? ¿Debemos esperar otro día, semana? ¿Cómo se sienten los que han peleado?

¿Cuál es mi actitud sobre la pelea? ¿Doy oportunidad para que las partes busquen una solución?. ¿Dedico mucho tiempo a dar consejos? ¿Cuál es mi tono de voz, cómo Amigo o amiga docente: son los gestos de mi cara y de mi cuerpo? ¿Cuál es tu estrategia para solucionar los conflictos?

× × × × ×

¿Quiénes pelean? ¿Cuántos son? ¿Por qué están peleando? ¿Son del mismo sexo? ¿Tienen la misma edad?

× × ×

¿Dónde fue la pelea? ¿Delante de quiénes se han peleado? ¿Es conveniente abordar el problema en este lugar?

¿Crees que las actividades y estrategias propuestas te serán útiles en tu labor con las niñas y niños?