Lampiran 1 Laporan Hasil Wawancara 1

34 downloads 4055 Views 21KB Size Report
Ruang SDM PT Pos Indonesia. 1. Gaya kepemimpinan seperti apa yang diterapkan oleh Kepala kantor pos? Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Kepala ...
L1

Lampiran 1 Laporan Hasil Wawancara 1

Tanggal

: 7 Oktober 2012

Nama

: Dudin Hairudin

Jabatan

: Asman SDM

Lokasi

: Ruang SDM PT Pos Indonesia

1.

Gaya kepemimpinan seperti apa yang diterapkan oleh Kepala kantor pos? Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Kepala kantor pos yaitu gaya

kepemimpinan yang demokratis. Gaya pemimpin yang memberikan wewenang secara luas kepada para bawahan. Dalam gaya kepemimpinan demokratis pemimpin memberikan banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab para bawahannya. 2.

Strategi apa yang dilakukan pihak PT Pos Indonesia dalam rangka

memperkenalkan pos? Strategy dalam mengembangkan kantor pos yaitu sering melakukan promosi tentang produk yang dimiliki sehingga lebih dikenal oleh masyarakat. 3.

Siapa saja mitra PT Pos Indonesia ?



Bank



Perusahaan pelayaran



Maskapai penerbangan

L2

Lampiran 2 Laporan Hasil Wawancara 2

Tanggal

: 16 Oktober 2012

Nama

: Dudin Hairudin

Jabatan

: Asman SDM

Lokasi

: Ruang SDM PT Pos Indonesia

1.

Masalah apa saja yang terjadi di dalam PT Pos Indonesia?

Masalahnya belum adanya sarana untuk menyimpan knowledge karyawan dan pendokumentasian informasi tentang perusahaan, sehingga knowledge akan hilang begitu saja. Dan juga belum adanya media yang dipergunakan karyawan untuk komunikasi atau sharing knowledge.

2.

Produk seperti apa yang ditawarkan oleh PT Pos Indonesia? Produk yang ditawarkan oleh perusahaan berupa Surat dan Paket, Jasa Keuangan,

dan Logistik.

3.

Knowledge apa saja yang dimiliki perusahaan?

Knowledge yang dimiliki perusahaan sangat banyak, contohnya:



Job Description



Visi dan Misi



Produk



Struktur organisasi

L3

Lampiran 3 Laporan Hasil Wawancara 3

Tanggal

: 7 November 2012

Nama

: Muntafik

Jabatan

: Manajer Sumber Daya Manusia

Lokasi

: Ruang SDM PT Pos Indonesia

1.

Teknologi apa yang ada pada saat ini? • Perangkat keras (Hardware) 

CPU + Komputer (processor intel pentium 4)



Mouse + keyboard



Printer LX300 (Epson)



Wireless Speedy

• Perangkat Lunak (Software)

2.



Windows XP Profesional



Microsoft Office



Antivirus Kaspersky

Service seperti apa yang dilakukan oleh pihak PT Pos Indonesia? Dalam hal ini, service yang dilakukan pihak pos yaitu menerima serta mengirimkan

barang kiriman dengan utuh sampai tujuan.

L4

Tanggal 7 Oktober 2012

Timeline Kunjungan Materi Wawancara 1 dengan Pak Dudin (Asman SDM)

16 Oktober 2012

Wawancara 2 dengan Pak Dudin (Asman SDM)

7 November 2012

Wawancara 3 dengan Pak Muntafik (Manajer SDM)

15 November 2012

Wawancara 4 dengan Pak Firdaus (Bagian loket)

5 Desember 2012

Wawancara 5 dengan Pak Dudin (Asnan SDM)

16 December 2012

Wawancara dengan Pak Muntafik (Manajer SDM)

5 Januari 2013

Melakukan sesi foto ruangan dan foto dengan pegawai PT Pos Indonesia

16 Januari 2013

Mengambil Surat Bukti Survei dan melakukan proses cap surat timeline kunjungan

Paraf

Mengetahui,

Muntafik Manajer SDM