ORACLE TALEO MANAGED SERVICES

ORACLE DATA SHEET 

 

ORACLE TALEO MANAGED SE SER RVICES 

TURN MAINTENANCE AND  OPTIMIZATION OVER   TO THE EXPERTS  KEY FEATURES  • System clean­up  • User interface enhancement  • New feature activation  • Candidate experience improvements  • Workflow enhancement 

 

Oracle Taleo Managed Services offers skilled experts ffrrom om Oracle to maintain  and optimize your Oracle Taleo Cloud Service—so tha thatt you don’t have to. This  tailored program is ideal for organizations that have li lim mited ited in­house resources  Taleo Cloud Service.  to administer, manage, and optimize the use of Oracle Taleo Let Oracle Experts Maintain Your Solution  Whether you use Oracle Managed Services to supplement your iin nternal ternal resources or to act as  the primary, dedicated administrator for your Oracle Taleo Clou Cloud d Service, you can   • 

Lower administration costs to rapidly achieve ROI objectives 

• 

Depend on an experienced Oracle Taleo Remote System Admi Admin nistration resource who has  been certified through Oracle University 

•  

Draw on the talent management expertise of Oracle system ad adm ministrators inistrators with deep and  current knowledge of Oracle Taleo Cloud Service 

• On­demand service 

• 

Reallocate your resources to more strategic activities 

 

•  

Easily gain system administration support across the wide ran rang gee of Oracle Taleo Cloud  Service offerings 

• Reporting 

KEY BENEFITS  • Oracle expertise  • Lower administration costs  • Faster ROI 

 

Eliminate the Need for a Dedicated Resource  For customers without existing internal resources, Oracle Taleo Managed Services can  serv vice ice on demand to  eliminate the need for a dedicated full­time resource. Use the ser supplement existing resources and to accelerate the completion ooff projects such as version  migrations, product rollouts, and deployments to new geographi geographiees. s. 

Complete Projects More Efficiently and Effectively  Oracle Taleo Managed Services provides the fastest way to brin bring g deep Oracle Taleo Cloud  Service expertise into your organization to make your projects rru unn faster and smoother. Oracle  experts keep their skills current through continuous learning and have direct access to Oracle’s  internal subject matter experts and resources.  

Keep Internal Resources Focused on Strategic Project Projects s  Keep your HR practitioners focused on important activities and iin nternal ternal IT resources focused  on larger initiatives by turning over the day­to­day administratio administration n of Oracle Taleo Cloud  Service to Oracle experts. With Oracle Taleo Managed Services, you get ongoing support for  daily maintenance as well as additional support for new­project rro ollouts.  

         

 

ORACLE DATA SHEET 

ORACLE TALEO ENTERPRISE  CLOUD SERVICE  Leading organizations worldwide  use Oracle Taleo Enterprise Cloud  Service to hire the best people,  align them to corporate objectives,  and develop their skills to drive  superior business results. 

This includes  •  

Creation and maintenance of Oracle Enterprise Cloud Service application content (including  reports, correspondence, career sections, onboarding workflows, performance review and  goal plan forms, learn centers, and more) 

•  

Configuration changes (including updates to organization, location, and function  hierarchies) 

• 

Tactical support for version migrations, new products, and global rollouts 

• 

Troubleshooting issues and logging support incidents 

• 

Configuration and testing assistance 

RELATED PRODUCTS   • Oracle Taleo Development 

Planning Cloud Service  • Oracle Taleo Goals Management 

Cloud Service  • Oracle Taleo Learn Cloud Service 

Get Your Own Oracle Taleo Cloud Service Administrator 

• Oracle Taleo Onboarding  

Oracle Taleo Managed Services provides a specialized and highly skilled administrative  resource to help you drive user adoption and maximize the impact of your Oracle Taleo Cloud  Service. In addition, Oracle Taleo Managed Services helps optimize your Oracle Taleo Cloud  Service usage by providing support for planned and ad hoc projects. Oracle experts have  access to the most recent releases, internal tools, knowledge bases, and more. 

Cloud Service  • Oracle Taleo Performance 

Management Cloud Service  • Oracle Taleo Recruiting  

Cloud Service  • Oracle Taleo Succession Planning 

Cloud Service 

Choose Ongoing Administration or OnDemand Services  Oracle offers either ongoing packages or OnDemand hours for Oracle Taleo Managed  Services. For more predicable budgeting and support, the ongoing administration program  includes a named Oracle expert who provides support for a specific number of months. For  unanticipated gaps in resources or capabilities, the OnDemand program provides immediate  support. 

Ongoing Administration Packages  Transfer partial or complete administration to Oracle Taleo Cloud Service experts. 

Table 1. Ongoing System Administration   

Hours per Quarter 

Oracle Taleo Remote Systems  Administration ­Weekly 10 

130 

Oracle Taleo Remote Systems  Administration ­Weekly 20 

260 

Oracle Taleo Remote Systems  Administration ­Weekly 30 

390 

Minimum service period of 2 quarters for Oracle Taleo Remote System Administration Weekly 10 and Weekly 20  packages. Minimum service period of 4 quarters for Oracle Taleo Remote System Administration ­ Weekly 30 package. 

OnDemand Hours  Buy hours to support special initiatives or fill unanticipated resource gaps. 

Table 2. On Demand Packages   

Hours 

Duration 

Oracle Taleo Remote  Systems Administration  ­ OnDemand 

Minimum of 20 hours. Additional  hours sold in increments of 10  hours. Maximum of 50 hours per  order. 

12 Weeks 

 OnDemand hours must be used in the duration time period.  

    2 

 

 

 

ORACLE DATA SHEET 

ORACLE TALEO BUSINESS  EDITION CLOUD SERVICE  Oracle TBE Cloud Service helps  you become the employer of choice  by giving  you the power to recruit  the brightest, hire the best, and  build a culture of performance and  productivity.   RELATED PRODUCTS   • Oracle TBE Learn Cloud Service  • Oracle TBE Onboarding  

Cloud Service 

Get Started Today  Oracle’s highly experienced and certified remote system administrators can fill resource gaps  quickly, lower your administration costs, and help you rapidly achieve your ROI objectives.             

• Oracle TBE Performance 

Management Cloud Service  • Oracle TBE Recruiting  

Cloud Service 

                               

Contact Us  For more information about Oracle Managed Services, visit oracle.com or call +1.800.ORACLE1 to speak to an Oracle representative.   

  Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.   This document is provided for information purposes only and the contents hereof are subject to change without notice. This document is not warranted to be error­free, nor subject  to any other warranties or conditions, whether expressed orally or implied in law, including implied warranties and conditions of merchantability or fitness for a particular purpose.  We specifically disclaim any liability with respect to this document and no contractual obligations are formed either directly or indirectly by this document. This document may not  be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, for any purpose, without our prior written permission.  Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.   Intel and Intel Xeon are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation. All SPARC trademarks are used under license and are trademarks or registered trademarks of  SPARC International, Inc. AMD, Opteron, the AMD logo, and the AMD Opteron logo are trademarks or registered trademarks of Advanced Micro Devices.  UNIX is a registered  trademark of The Open Group.0113 

 

3