PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN - Portal Kopertis Wilayah III

14 downloads 988 Views 5MB Size Report
Pengukuran Kualitas Pelayanan...(Adefla Hotnida Sinagar, Lifik Zuiaihah) diterimanya. Adanya anggapan tersebut menunjukkan bahwa kualitas jasa yang.