Perancangan Aplikasi Knowledge Management ... - Digilib ITS

88 downloads 302 Views 1MB Size Report
TESIS. PERANCANGAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT. MULTIMEDIA STUDI KASUS DI BPMTV SURABAYA. NAMA : DJOKO PURNOMO NRP : ...
TESIS

PERANCANGAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT MULTIMEDIA STUDI KASUS DI BPMTV SURABAYA

NAMA :

DJOKO PURNOMO NRP : 9107205302

DOSEN PEMBIMBING: FAJAR BASKORO, S.Kom, M.T.

BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang A. Banyaknya profesi yang terlibat dalam proses pengembangan media video B. Kurangnya pengetahuan yang dibutuhkan dengan yang tersedia C. Pengetahuan Explicit didokumentasi oleh perorangan D. Banyak pengetahuan tacit tidak mudah untuk didokumentasikan E. Tacit knowledge dieksplisitkan dalam bentuk video

Tacit Video, gambar, narasi

Buku, Manual, SOP, Laporan

Akuisisi

Penyaringan

Distribusi

Simpan/Cari

Repositori

Gambaran KMS yang akan dibuat

1.2 Rumusan masalah 1. 2. 3.

Bagaimana menentukan spesifikasi kebutuhan KMS untuk proses  pengembangan media video ? Bagaimana mengumpulkan explicit knowledge dan tacit knowledge digunakan untuk proses pengembangan  media video ? Bagaimana mendesain KMS pengembangan media video ?

agar dapat 

1.3 Tujuan dan manfaat 1. 2. 3.

Untuk memperoleh knowledge map atas pengetahuan dalam proses  pengembangan media video Mengidentifikasi strategi untuk penerapan KM dalam organisasi  BPMTV Mendesain KMS untuk kebutuhan pengembangan media video.

Manfaat penelitian 1. 2. 3.

Terpetakannya pengetahuan organisasi BPMTV sehingga diketahui  pengetahuan  yang dibutuhkan organisasi dan dimana memperolehnya Diperolehnya cara dan strategi untuk menangkap(capture) pengetahuan yang ada  di organisasai BPMTV. Hasil desain KMS pengembangan media video dapat digunakan  sebagai  acuan dalam implementasi aplikasi knowledge management sebagai media  knowledge transfer dan knowledge sharing.

1.4 Batasan penelitian 1. 2. 3.

Hasil penelitian masih berupa desain KMS pengembangan media  video  menggunakan pendekatan UML  Pemanfaatan KMS ini menggunakan infrastruktur jaringan intranet  yang ada di  BPMTV Penelitian tentang analisis kebutuhan terbatas dalam lingkup kerja   kantor  BPMTV, yaitu pada proses penyusunan Garis Besar Isi Media  dan Jabaran materi   ( tahap design ) dan proses produksi video (tahap development).

BAB II Tinjauan Pustaka 2.1 Knowledge management Menurut Widayana(2005), knowledge management merupakan sistem yang dibuat untuk menciptakan, mendokumentasikan, menggolongkan dan menyebarkan pengetahuan dalam organisasi.

2.2 Knowledge management multimedia Knowledge management multimedia yang dimaksud adalah pengelolaan  pengetahuan pada sebuah organisasi dalam menciptakan nilai kompetitif yang  didalamnya tidak hanya berupa dokumen teks namun juga dapat berupa gambar,  audio, video, animasi, grafik dan bentuk multimedia lainnya .

2.3 Konversi knowledge

Gambar Spiral Knowledge (Sumber: Nonaka,Ikujiro & Takeuchi, Hirotaka, 1995)

BAB III Metode Penelitian Tahapan-tahapan yang dilalui selama pelaksanaan tesis ini menggunakan metode 10-step roadmap for knowledge management (Tiwana, 1999) dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian karena tidak semua langkah dilakukan dalam tesis ini.

Tahap 1 Persiapan

Studi Literatur

Kelayakan desain knowledge management

Menganalisa sistem dan infrastruktur saat ini

Peta sistem dan infrastruktur KM saat ini

Tahap 2 Evaluasi Infrastruktur Analisa kebutuhan pengguna dan sistem KM, menyelaraskan strategi KM dengan strategi organisasi

Membuat desain infrastruktur KM

Melakukan audit terhadap kekayaan pengetahuan

Daftar kekayaan pengetahuan

Kebutuhan organisasi pengelola KM

Analisa sistem KM

Diagram activity, use case, class, sequence dan statechart

Desain sistem KM

Desain interface, arsitektur, database

Pembuatan Antarmuka sistem

Evaluasi Desain KM

Tahap 4 Penyelesaian

Teknologi yang digunakan, strategi transfer knowledge

Menyusun desain tim KM

Tahap 3 Analisis Desain

Gambar Tahapan Penelitian

Dokumen kebutuhan pengguna dan sistem

Kesimpulan dan saran

Interface sistem

Evaluasi desain dengan metode runut berdasarkan analisa kebutuhan

Hasil dan saran tindak lanjut penelitian

BAB IV Pembahasan 4.1 Organisasi BPMTV Kepala BPMTV

SubBag Tata Usaha

Seksi Pengkajian dan Perancangan

Seksi Produksi

Seksi Sarana

Gambar Bagan organisasi BPMTV

Tugas dan fungsi 1. 2. 3. 4. 5. 6.

pengkajian model dan format sajian media televisi; perancangan model dan format sajian media televisi; pembuatan model dan format sajian media televisi; pengelolaan sarana, peralatan, dan bahan pengembangan model dan format sajian media televisi; pemberian layanan teknis pengembangan model dan format sajian media televisi; pelaksanaan ketatausahaan BPM-TV

4.2 Analisa sistem dan infrastruktur 4.2.1 Sistem yang berjalan saat ini Untuk mengetahui proses pelaksanaan pekerjaan yang berhubungan dengan pelaksanaan manajemen pengetahuan : • • • •

Pelatihan teknis Kegiatan GBIM dan JM Kegitatan penulisan naskah Kegiatan syuting-preview

Tabel Jenis kegiatan dan hasil yang diperoleh.

Kegiatan/Pelatihan

Peserta yang terlibat

Narasumber

Hasil

No 1

Pelatihan Teknis (Editing, Sound, Lighting, Camera, Sutradara, Jurnalistik, Teknisi)

Pegawai BPMTV

Pustekkom, Stasiun TV swasta dan lembaga lain

Pengetahuan tacit teknis produksi, Modul, makalah pelatihan

2

Penulisan GBIM dan JM

Pegawai BPMTV, guru

Pustekkom, Dosen (Ahli Materi, Ahli Pendidikan)

Naskah GBIM dan JM, Makalah materi sisipan,

3

Penulisan Naskah

Pegawai BPMTV, guru

Pustekkom, Dosen (Ahli Materi, Ahli Pendidikan)

Naskah skenario, Makalah materi sisipan, pengetahuan tacit karakteristik pengguna

4

Produksi Video

Pegawai BPMTV

Pegawai BPMTV

Laporan produksi, File unduhan, buku, Pengetahuan tacit teknis produksi

4.2.2 Pengelolaan KM yang ada saat ini

Pengelolaan knowledge di BPMTV

4.2.3 Infrastruktur jaringan komputer

Skema jaringan LAN BPMTV

4.3 Menyelaraskan strategi KM dengan strategi instansi BPMTV 4.3.1 Peta pengetahuan organisasi Menunjukkan tabel pengetahuan yang sudah dikuasai dan pengetahuan yang dibutuhkan dari hasil kuisioner dan wawancara 4.3.2 Identifikasi strategi KMS 1. Strategi akuisisi pengetahuan di BPMTV 2. Strategi penyimpanan pengetahuan 3. Strategi distribusi pengetahuan

4.3.3 Identifikasi kebutuhan pengguna Dari hasil penelitian tiga tool knowledge management di web dan hasil kuisioner diperoleh kebutuhan fungsional dan kebutuhan non fungsional

Tabel Kebutuhan Fungsional Sistem

No

Uraian Fungsional

Kode

1

Sistem dapat melakukan pencarian pengetahuan yang tersimpan dalam sistem, dengan mengetikkan kata kunci

KF01

2

Sistem dapat menyimpan pengetahuan yang dikirim oleh user

KF02

3

Sistem dapat digunakan untuk melampirkan file pengetahuan

KF02a

4

Sistem dapatmenyimpan pengetahuan dalam bentuk file dokumen

KF03

5

Sistem dapatmenyimpan pengetahuan dalam bentuk file video

KF04

6

Sistem dapat menambahkan komentar yang berasal dari pengguna yang berguna untuk pengayaan materi pengetahuan

KF05

7

Sistem dapat digunakan untuk menyetujui atau menolak kiriman pengetahuan dalam sistem

KF06

8

Sistem dapat digunakan untuk menyetujui atau menolak kiriman komentar pengetahuan dalam sistem

KF07

9

Sistem dapat digunakan untuk mendownload pengetahuan yang disimpan dalam sistem

K08

10

Sistem dapat digunakan untuk melakukan pengelolaan data pengguna

Kf09

11

Sistem menyediakan laporan atas aktivitas sistem

Kf10

12

Sistem juga menyediakan menu bantuan mengenai penggunaan sistem

Kf11

Tabel Kebutuhan Non Fungsional

No

Uraian Non Fungsional

Kode

1

Sistem mengijinkan pengguna masuk setelah login dengan memasukkan username dan password

KNF01

2

Sistem dapat mendukung semua tipe file yang dikirim oleh pengguna file video (avi, flv,MP4), audio (wav, mp3), dokumen (doc, Pdf), image(jpg, bmp) dan file kompresi (zip/rar)

KNF02

3

User interface sistem sederhana dengan tombol-tombol navigasi utama di setiap halaman dan form

KNF 03

4

Sistem dapat memberikan response time yang cepat

KNF04

4.4 Analisa dan desain 4.4.1 Desain infrastruktur KM

Desain infrastruktur KM

4.4.2 Melakukan audit atas kekayaan pengetahuan Audit manajemen pengetahuan adalah kegiatan memeriksa secara sistematis  kualitas pengelolaan pengetahuan di suatu organisasi (Munir, 2008). Audit  manajemen pengetahuan terdiri dari tiga komponen, yaitu audit kualitas  pengetahuan, audit kualitas pembelajaran di organisasi dan audit kualitas proses  pengelolaan pengetahuan

Pengetahuan Inovatif

INOVATOR

PEMIMPIN PASAR

Pengetahuan Lanjut

PESAING SEIMBANG

TERSESAT

DALAM MASALAH

Pengetahuan Inti

Pengetahuan Lanjut ORGANISASI PESAING/LAIN

Peta pengetahuan organisasi BPMTV

Pengetahuan Inovatif

4.4.3 Mendesain tim KM yang terlibat

Pengelola sistem KM terdiri dari : • Satu orang dari pengelola teknologi informasi, yang melakukan pengelolaan  dari sisi teknologi informasi yang bertindak sebagai administrator sistem KM  yang bertanggung jawab mengelola pengguna, memantau dan melaporkan  kegiatan yang terjadi dalam sistem KM • Satu orang dari manajemen setingkat kepala seksi yang mengetahui  substansi dari pengetahuan yang dibutuhkan dan diakuisisi. • Satu orang dari pegawai, yaitu petugas perpustakaan/pusat sumber belajar  (PSB), dalam hal ini diberi tugas sebagai pengelola konten. • Pegawai secara keseluruhan sebagai sumber pengetahuan dan sekaligus  pengguna pengetahuan

4.4.4 Analisa sistem dalam rangka membangun kerangka KM Menggunakan pemodelan UML meliputi diagram use case, diagram aktivitas,  diagram sequence dan diagram kelas : 1.

Diagram use case Diagram yang dibuat terdiri dari tiga(3) aktor dan lima belas(15) use case Tiga aktor tersebut adalah: – Aktor AdminKMS – Aktor PetugasPSB – Aktor Pegawai

Membuat Laporan KMS

Mengelola Pengguna

Login

Mengirim Artikel

Download Dokumen

AdminKM Mengirim Dokumen

Download Video

Menulis Komentar

Pegawai Mencari Pengetahuan

Menyetujui Artikel Mendownload File Artikel

Mengirim Video

Menyetujui Dokumen

PetugasPSB Menyetujui Video Menyetujui Komentar

Gambar 4.6 Diagram use case.

Tabel Deskripsi Use Case Login ID: UC.1 Use case name : Login Aktor : Pegawai ,AdminKM, Petugas PSB Deskripsi singkat : Use case ini untuk masuk ke dalam sistem Prasyarat : Pegawai telah membuka halaman aplikasi knowledge management system Kondisi akhir : Pegawai berhasil masuk ke dalam sistem sesuai hak akses yang diberikan Aliran Normal:

Respon sistem :

1.Pegawai membuka halaman web KMS BPMTV 2.Pegawai memasukkan username 3.Pegawai memasukkan password 4.Pegawai menekan tombol Login A1: Salah username atau Password

1. Menampilkan form login yang memuat : • Kolom teks username • Kolom teks password • Tombol Login 2. Sistem menampilkan halaman utama sesuai dengan tingkat akses yang diberikan

Aliran alternatif : E1: Salah nomor username dan password 1.Sistem menampilkan pesan yang menyatakan bahwa username atau password yang dimasukkan salah 2.Aliran kembali ke langkah 2 Sub aliran: Aliran salah:

2.

Diagram Activity

Pegawai menekan tombol perintah KIRIM PENGETAHUAN

Pegawai memilih link KIRIM VIDEO

Sistem menampilkan halaman form isian kirim video

Pegawai mengisi form dan file video serta file subtitel

Pegawai menekan tombol KIRIM

Nama file subtitel = nama file video?

Tidak

Tidak

File Terkirim ? Ya

Sistem menampilkan pesan "File sudah dikirim"

Gambar Diagram aktivitas mengirim video

Ubah nama file subtitel

3.

Diagram sequence

Pegawai

Form kirim artikel

Kontrol kirim artikel

DB pengetahuan

tekan kirim artikel tampilkan form artikel

menampilkan form kirim artikel masukkan (judul,deskripsi,isi)

masukkan lampiran file validasi penambahan artikel draftArtikel()

penambahan artikel berhasil

simpan(OK)

Gambar Sequence diagram mengirim artikel

Artikel

Log Form Komentar

4.

-username -password +add()

Diagram class 

Kontrol Komentar -komentar +validasi()

Form Login Form Penguna -nip -nama -email -login -password -unitKerja -level +addPenguna() +editPengguna() +delPengguna()

-username -password +input()

Kontrol Penguna -nip -nama -email -login -password -unitKerja -level +validasi()

Kontrol Login -username -password +validasi()

-logId -tgl -logArtikel -logDokumen -logVideo -logPegawai -logCari +setLog() +getLog()

Kontrol Video

Form video

-vidJudul -vidKategori -viddesc -vidPengarang -vidProduksi -vidTahun -vidLinkfile -vidSublinkfile +validasi()

-vidJudul -vidKategori -viddesc -vidPengarang -vidProduksi -vidTahun -vidLinkfile -vidSublinkfile +add()

Komentar

Kontrol Download Video

-komId -knowId -pegNip -komentar -komTanggal -komTime +simpan()

video

-vidJudul -vidLinkfile -vidSublinkfile +validasi()

-vidPengarang -vidProduksi -vidTahun -vidLinkfile -vidSublinkfile +view() +setVideo() +getVideo()

Form Download video -vidJudul -vidLinkfile -vidSublinkfile +pilih()

Pegawai -pegNip -pegNama -pegBagian -pegEmail -pegUsername -pegPassword -pegLogin -pegLevel +simpan() +update() +cek() +kirimDokumen() +kirimArtikel() +kirimVideo() +kirimKomentar() +unduhDokumen() +unduhVideo() +unduhArtikel() +delete()

AdminKMS +mengelolaPengguna() +membuatLaporan()

PetugasPSB +menyetujuiArtikel() +menyetujuiVideo() +menyetujuiDokumen() +menyetujuiKomentar()

DBPengetahuan -knowId -knowPenulis -knowKategori -knowJudul -knowDesc -knowIsi -knowFileid -knowTgl -knowKomentar -knowStatus +simpan() +view() +getKnowledge()

Dokumen -dokPengarang -dokPenerbit -dokTahun -dokDesc -dokLinkfile +view() +setDok() +getDok()

Kontrol Dokumen

-teks -filelLink +view()

Laporan

KontrolLaporan -judulLaporan -periode -jenis +validasi()

Gambar Diagram kelas KMS

Form Dokumen -judul -kategori -deskripsi -pengarang -penerbit -tahun -file +add()

Kontrol Artikel Kontrol Download Artikel -judul -isi -file +pilih()

-judul -kategori -deskripsi -isi -file +validasi()

Kontrol Cari -katakunci +validasi()

Form Cari Form Artikel

FormLaporan -judulLaporan -periode -jenis +isi() +cetak()

Form Download Dokumen -judul -file +pilih()

-judul -kategori -deskripsi -pengarang -penerbit -tahun -file +validasi()

Artikel

-laporId -judulLaporan -periodeLap -jenisLap -Isi -tglLap +view()

Kontrol Download Dokumen -judul -file +validasi()

Form Download Artikel -judul -isi -file +add()

-judul -kategori -deskripsi -isi -file +add()

-katakunci +view()

Form Daftar Pengetahuan -judul -katakunci +view()

4.4.5 Desain KMS 1.

Desain arsitektur

Analysis

Design

Development

Administrator

Implementation

User

Manajemen Interface Browser Access & Auhentication

Application Intranet TCP/IP

Repository Multimedia Metadata

Database

Servers

Gambar Arsitektur knowledge management KMS

User

I n t r a n e t

Manajemen user Daftar Login Servers

Manajemen Dokumen Repository Upload Download Database

Administrator

Multimedia Video Text Image

Metadata

Multimedia

Gambar Arsitektur aplikasi knowledge management multimedia

4.4.5 Desain KMS 1.

Desain sitemap Dengan memanfaatkan daftar spesifikasi kebutuhan pengguna, hasil analisis  diagram use case, diagram sequence dan diagram kelas memunculkan  obyek‐obyek antarmuka yang dibutuhkan dalam sistem 

Tabel Halaman dan form dalam desain antarmuka N o

Kode Halaman

Desain Antarmuka

1

H01

Halaman index

2

H02

Halaman utama

16

F02

Form Kirim artikel

3

H03

Halaman artikel

17

F03

Form Kirim Dokumen

4

H04

Halaman dokumen

18

F04

Form Kirim Video

5

H05

Halaman video

19

F05

Form Download artikel

6

H06

Halaman pegawai

20

F06

Form Download Dokumen

7

H07

Halaman AdminKMS

21

F07

Form Download Video

8

H08

Halaman PetugasPSB

22

F08

Form Draft Artikel

9

H09

Halaman Download

23

F09

Form Draft Dokumen

10

H10

Halaman Help

24

F10

Form Draft Video

11

H11

Halaman Kirim Pengetahuan

25

F11

Form Draft Komentar

12

H12

Halaman LaporanKMS

26

F12

Form Tambah Pengguna

13

H13

Halaman Pengelola Pengguna

27

F13

Form Edit Pengguna

14

H14

Halaman Menyetujui Konten

28

F14

Form Hapus Pengguna

15

F01

Form Kirim artikel

29

L01

Laporan aktivitas sistem

`

Gambar Desain sitemap halaman utama

Gambar Desain sitemap halaman pegawai

`

Gambar Desain sitemap halaman petugasPSB

Halaman Artikel

Halaman Dokumen

Halaman Video

Halaman AdminKMS

Form Laporan

Form Pengelolaan Pengguna

Tambah

Edit Halaman Cari Hapus Halaman Kategori

Halaman Help

Gambar Desain sitemap halaman AdminKMS

3. Desain antarmuka a.Halaman index

Gambar Desain halaman index

b.Halaman utama

Gambar Desain halaman utama

c. Desain antarmuka untuk hak akses pegawai 1. Halaman artikel

Gambar Desain Halaman Artikel

2. Halaman video

Gambar Desain Halaman Video

3. Halaman mengirim artikel

Gambar Desain Halaman Mengirim Artikel

3. Halaman mengirim artikel

Gambar Desain Halaman Mengirim Artikel