Harvard University Emergency Notification System (HUENS). Available online: http://www.uos.harvard.edu/opscenter/emergency_management.shtml(accessed ...
S en so r s2 0 1 2,12,7804 -7827 ;do i :10 .3390 / s120607804 OPENACCESS
s en so r s
ISSN1424 -8220 www .mdp i . com / jou rn a l / s en so r s A r t i c l e
P e r sona l i z edA l e r tNo t i f i ca t ion sandEva cua t ionRou t e sin Indoo rEnv i ronm en t s Igna c ioA edo* ,Shux inYu ,Pa lomaD í a z ,Pab loA cuñaandT e r e saOno ra t i Com pu t e rS c i en c eD ep a r tm en t ,Un iv e r s id adC a r lo sI I Id eM ad r id ,Avd a .d el aUn iv e r s id ad30 , 28911L eg an é s ,M ad r id ,Sp a in ;E -M a i l s :100286457@ a lum no s .u c3m . e s(S .Y . ) ; pdp@ in f .u c3m . e s(P .D . ) ;p a cun a@ in f .u c3m . e s(P .A . ) ;tono r a t i@ in f .u c3m . e s(T .O . ) * Au tho rtowhomco r r e spond en c eshou ldb eadd r e s s ed ;E -M a i l :a edo@ i a .u c3m . e s ; T e l . :+34 -916 -249 -490 ;F ax :+34 -916 -249 -129 . R e c e i v ed :7 Ma y2012 ;inr e v i s edfo rm :4Jun e2012/A c c ep t ed :5Jun e2 012/ Pub l i sh ed :8Jun e2012
Ab s t ra c t : T h ep r ep a r edn e s sph a s ei sc ru c i a linth eem e rg en cy m an ag em en tp ro c e s sfo r r e a ch inganad equ a t el ev e lo fr e ad in e s stor e a c ttopo t en t i a lth r e a t sandh a z a rd s .Du r ingth i s ph a s e ,em e rg en cyp l an sa r ed ev e lop edtoe st ab l i sh ,am ongo th e rp ro c edu r e s ,ev a cu a t ion andem e rg en cye s c ap erou t e s .In fo rm a t ionand Commun i c a t ion T e c h n o l o g i e s( ICT )c a n suppo r tandim p rov eth e s ep ro c edu r e sp r ov id ingapp rop r i a t e , upd a t edanda c c e s s ib l e in f o rm a t iontoa l lp eo p l einth ea f f e c t edzon e . Cu r r en tem e rg en cy m an ag em en tand ev a cu a t ionsy s t em sdono tad ap tin f o rm a t iontoth econ t ex tandth ep ro f i l eo fe a chp e r son , so m e s s ag e sr e c e iv edinth eem e rg en cy m igh tb eu s e l e s s .Inth i sp ap e r ,w ep ropo s eas e to f c r i t e r i ath a tICT -b a s edsy s t em scou lda ch i ev eino rd e rtoavo idth i sp rob l emad ap t ing em e rg en cya l e r t sandev a cu a t ionrou t e stod i f f e r en ts i tu a t ion sandp eop l e . Mo r eov e r ,in o rd e rtop rov eth eapp l i c ab i l i tyo fsu chc r i t e r i a ,w ed e f in eam e ch an i smth a tc anb eu s ed a sacom p l em en to ft r ad i t ion a lev a cu a t ionsy s t em stop rov id ep e r son a l i z eda l e r t sand ev a cu a t ionrou t e stoa l lk ind so fp eop l edu r in gem e rg en cys i tu a t ion sin wo rk ingp l a c e s . Th i sm e ch an i smi scompo s ed byth r e em aincom pon en t s : CAP -ONESfo r no t i fy ing em e rg en cya l e r t s , NERESfo rd e f in ingem e r g en cy p l an sand g en e r a t ing p e r son a l i z ed ev a cu a t ionrou t e s ,andiN e r e sa sth ein t e r f a c etor e c e iv eandv i su a l i z eth e s erou t e son sm a r tphon e s .Th eu s ab i l i tyandund e r s t and ab i l i tyo fp ropo s edin t e r f a c eh a sb e e na s s e s s e d th roughau s e rs tudyp e r fo rm edinaf i r es i m u l a t ioninanindoo renv i ronm en t . Th i s ev a lu a t iond em on s t r a t edth a tu s e r scon s id e r ediN e r e se a sytound e r s t a nd ,tol e a rnandto u s e ,andth eya l sofoundv e ryinnov a t iv eth eid e atou s esm a r tphon e sa sasuppo r tfo r e s c ap ingin s t e ado fs t a t i cs i gn a l sonw a l l sanddoo r s .
S en so r s2 0 1 2,12
7805
K eyw o rd s :a l e r tno t i f i c a t ionsy s t em s ;ev a cu a t ionrou t e s ;m ob i l eem e rg en cysy s t em s
1 .In t rodu c t ion Wh enanem e rg en cyo c cu r s ,em e rg en cy wo rk e r sh av e tod e a lw i thanex c ep t ion a ls i tu a t ion wh e r e a c t iv i t i e san dt im etop e r f o rmth ema r ed e t e rm in an tfo rane f f e c t iv er e sp on s e .Th ep r ep a r edn e s sph a s e i sc ru c i a linth eem e rg en cy m an ag em en tp ro c e s sfo rr e a ch inganad equ a t el ev e lo fr e ad in e s stor e a c t topo t en t i a lth r e a t sandh a z a rd s[1 ] . Du r ingth i sph a s e ,em e rg en cyp l an sa r ed ev e lop edb a s edon vu ln e r ab i l i ty an a ly s e s andr e spon s ec ap ab i l i ty a s s e s sm en tin o rd ertoid en t i fy p ro c edu r e s and r e spon s ib i l i t i e stor e du c ee f f e c t so fad i s a s t e r[1 ,2 ] .Th e s ep l an sd ep endonth ek indo fem e rg en cy , s in c ep ro c ed u r e sandn e ed sv a rya c co rd ingtoth ech a r a c t e r i s t i c so fth es i tu a t ion( i . e . ,th ec i r cum s t an c e s a r eno tth es am efo raf i r einabu i ld ingth anfo rat sun am i ) . A c co rd ingtoUSgov e rnm en tO c cup a t ion a lS a f e ty &H e a l thAdm in i s t r a t ion ,anEm e rg en cyA c t ion P l an(EAP )i saw r i t t endo cum en tth a tf a c i l i t a t e sando rg an i z e sem p loy e randem p loy e ea c t ion sdu r ing wo rkp l a c eem e rg en c i e s[3 ] . Agood d e f in i t iono fth eEAP m ak e spo s s ib l eto m in im i z eth ep e r son a l in ju r i e sandth ed am ag eo fth ein f r a s t ru c tu r ea vo id ingach ao t i cr e spon s e .Som eo fth em and a to ry com pon en t so fanEAPa r e ,am ongo th e r s ,sp e c i f i cev a cu a t ionp ro c edu r e s ,in c l ud ingrou t e sandex i t s , andp ro c edu r e sfo ra s s i s t ingv i s i to r sandem p loy e e stoev a cu a t e ,p a r t i cu l a r lytho s ew i thd i s ab i l i t i e so r whodono tsp e akth elo c a ll angu ag e . Mo r eov e r ,a l a rmsy s t em s( l ik es i r en so rro t a t ingl igh t s )c anb e in c lud edinth eEAPtono t i f yem p l oy e e s( in c lud ingd i s ab l edon e s )tot ak ed i f f e r en tk indo fa c t ion s , in c lud ingev a cu a t ion . In fo rm a t ion and Commun i c a t ion T e chno log i e s( IC T )c anim p rov eth e m an ag em en to fth e ev a cu a t ionp ro c edu r e sandth eno t i f i c a t ionth rougha l e r t sinwo rk i ngp l a c e sbysuppo r t ingth ed i f f e r en t ch a r a c t e r i s t i c sandab i l i t i e so ftho s einvo lv edin th eem e rg en cya sw e l la sth ef e a tu r e so fth e em e rg en cy .A ss t a t edin[4 ] ,th et e chno log i e su s edfo rcommun i c a t ingandsh a r ingd a t ac anin f lu en c e th em an ag em en to fanem e rg en cy ,im p rov ingth ee f f e c t iv en e s sandth ee f f i c i en cyo fanEm e rg en cy A c t ionP l an . In o rd e rto gu a r an t e eane f f e c t iv e no t i f i c a t io nandev a cu a t ionfo ra l lp eop l ea f f e c t ed byan em e rg en cy ,sp e c i f i cc r i t e r i ar e l a t edtou s e rp ro f i l e s ,av a i l ab l et e chno log i e s ,k ind so fem e rg en cyand con t ex tu a lc i r cum s t an c e sh av etob eid en t i f i ed .Inth i scon t ex t ,th e r ea r esom ep ropo s a l sth a tt ryto a ch i ev eth e s ec r i t e r i abyu s ing m u l t imod a la l e r t s( in c lud ingHUENS[ 5 ] ,CUCEM[ 6 ]andcA l e r t[ 7 ] ) , b u tt h e yd on o tt a k ei ntoa c coun tim p a i r edind iv idu a l s no rcon c ep t ssu cha s und e r s t and ab i l i ty , a c c e s s ib i l i tyandcon t e x taw a r en e s s .O th e rin t e r e s t ingr e l a t ed wo rk sa r eth eco n t r ibu t ion sf rom K o oe ta l .[8 ]and M an l eye ta l .[ 9 ] .T h e i ra imi stod e f in es im u l a t ion mod e l stoim p rov eev a cu a t ion p ro c edu r e s con s id e r ingind iv idu al sw i th d i s ab i l i t i e sthoughth ey a r e no tfo cu s ed on no t i fy ing andp r e s en t ingin fo rm a t iontoendu s e r s . W ep ropo s eas e to fc r i t e r i afo rgu a r an t e e inge f f e c t iv e no t i f i c a t ion sandev a cu a t ionp ro c edu r e sb a s edonth econ c ep t so fa c c e s s ib i l i tyandu s a b i l i ty . Mo r e ov e r , f o rshow ingth eapp l i c a b i l i tyo fsu c hc r i t e r i aw ed ev e lopa m e ch an i smth a tont h eb a s i so fad e f i n e d Em e rg en cy A c t ionP l anp rov id e sp e r son a l i z eda l e r tno t i f i c a t ion sandev a cu a t ionrou t e stou s e r sw i th sm a r tphon e sin wo rk ingp l a c e s .Th i sm e ch an i smu s e sm u l t im od a la l e r t stono t i fyth eem e rg en cyand
S en so r s2 0 1 2,12
7806
p rov id eev a cu a t ionrou t e stoa l lk ind so fu s e r s ,in c lud ingim p a i r edp eop l ea sw e l la scon t ex tu a l ly d i s ab l edwhodu etophy s i c a lp rob l em s( su cha sno i s eo rl a cko fv i s ib i l i ty )o rcogn i t iv eon e s( in ab i l i ty tound e r s t an dth el angu ag ein wh i chth ea l e r t sandr ou t e sa r eno t i f i edo rl a cko ff am i l i a r i ty w i thth e con t ex t )c anb econ s id e r eda sasp e c i a lvu ln e r ab l eg roup .Th i sw ay ,ou rp ropo s a li sin t eg r a t edin to th ed e f in i t iono fanEm e rg en cy A c t ionP l anandcom p l em en t sth et r ad i t ion a lp ro c e s s e sbyim p rov ing th ew ayind iv idu a l sequ ipp ed w i thsm a r tphon e sr e c e iv eandv i su a l i z ea l e r t sandev a cu a t ionrou t e s du r ingp a r t i cu l a rem e rg en cys i tu a t ion s . Inth er e s to fth i sp ap e rw ew i l lf i r s tp r e s en tth eb a ck g round o f ou r wo rk h igh l igh t ingth e sho r t com ing so fex i s t ingt e chno logyand ,a f t e rth a tid en t i fy ingas e to fc r i t e r i atoa c com p l i shino rd e r top rov id ep e r son a l i z edem e rg en cya l e r t sandev a cu a t ionr ou t e s .InS e c t ion4 w ew i l ld e s c r ib eth e p ropo s edso lu t ionands ev e r a lu s ec a s e stoc l a r i fyhowou rcon t r ibu t ioncou l db ea p p l i e dt or e a l em e rg en cys i tu a t ion s .S e c t ion5summ a r i z e sth er e su l t sob t a in edf romau s ab i l i tyan du t i l i tyev a lu a t ion p e r fo rm eds im u l a t ingth eev a cu a t ionf romon eo fth ebu ild in g so fth eC a r lo sI I IUn iv e r s i tyo fM a d r id . F in a l ly ,S e c t ion6d i s cu s s e ssom eo fth ef ind ing so fth i s wo rk wh e r eon to log i e s ,m ob i l et e chno log i e s andm u l t im od a lin t e r f a c e sa r ecom b in edtocom p l em en tev a cu a t ionp ro c e s s e s . 2 .Ba ckg round A sm en t ion edb e fo r e ,th ep r ep a r edn e s sph a s eh a s ac ru c i a lro l einth eem e rg en cy m an ag em en t p ro c e s s .Inp a r t i cu l a r ,th ed e f in i t io no fane f f i c i en tEAP(Em e rg en cyA c t ionP l an )cou ld m in im i z eth e num b e ro fv i c t im sandd am ag e s .W i th inth i ss cope ,ICTr ep r e s en t sav a l idsuppo r tfo rim p rov ingth e e f f i c i en cyande f f e c t iv en e s so fa c t iv i t i e sr e l a t edtono t i fy ingandev a cu a t ingp eop l einth ea f f e c t eda r e a . Fo rex am p l e ,d e t e c t iond ev i c e sshou ldb ein s t a l l edandacommun i c a t ionsy s t em m u s tb ep rov id edto in t e r a c tw i thth eo c cup an t so fa bu i ld ing . Mo r e ov e r ,ICTc an p rov id ea lt e rn a t iv ech ann e l sand com p l em en t a rytoth et r ad i t ion a lon e sfo r ,onon eh and ,p rov id ingagoodw a rn ing m e ch an i smfo rl a rg e andcom p l exbu i ld ingo rop ensp a c ea n d ,o nt h eo t h e rh a n d ,h e lp ingp eop l etob eaw a r eo fem e rg en cy s i tu a t ion sandr e a chas a f ep l a c ei fr equ i r ed .Inth i sw ay ,d e t e c t iono fd ang e r san dcomm un i c a t io n th rougha l e r t sno t i f i c a t ion sandem e rg en cyev a cu a t ionsy s t em sc anh e lpen su r ingab e t t e rr e a c t ion wh enanem e rg en cyo c cu r s . 2 .1 .A l e r tN o t i f i ca t ionS y s t em s Som eo fth ep ro c edu r e sinanEAPa r er e l a t edto no t i fy ingp eop l eth a tcou l db ea f f e c t eddu r ingan em e rg en cy .Inth i sc a s e ,th ero l eo fICTcon c e rn sth ed ev e lopm en to f no t i f i c a t ionsy s t em sfo r commun i c a t ing w i thth eg en e r a lp ub l i cinem e rg e n cys i tu a t ion sth roughd i f f e r en tcomm un i c a t ion ch ann e l s ,l ik e m ob i l e phon e s ,r ad io ,t e l ev i s ion ,c ab l en e two rk s , and w i r es e rv i c e s . Mo r eov e r , no t i f i c a t ion sc anb et r an sm i t t edu s in gt ex td e s c r ip t ion sa sw e l la sv i su a ls ign a l s( e .g . ,s t rob el ig h t s , ro t a t ingl igh t s ,andf l a sh ingl igh t s )andaud ib l es ign a l s( e .g . , ho rn s ,b e l l s ,a n ds i r e n s ) .N o t i f i e d in fo rm a t ionough ttob eapp rop r i a t etoavo idp an i candshou lds t a t ed e t a i l so fth eem e rg en cys i tu a t ion su cha styp e ,s t a r t ingt im e ,p rog r e s s ,a f f e c t eda r e a ,ands ev e r i tyo fd i s a s t e r .S in c eno t i f i c a t ion sa r e c r i t i c a linanem e rg en cys c en a r io ,i ti sim po r t an ttot r an sm i tth emin s t a n t lytoa l lth eo c cup an t sinth e a f f e c t eda r e ain c lud ingem e rg en cywo rk e r s ,su cha sth eem e rg en cy m an ag e r ,th eev a cu a t ionch i e fand m emb e r so fth eComm andPo s t .
S en so r s2 0 1 2,12
7807
Ino rd e rtobo thco l l e c tandsh a r ein fo rm a t ionr eg a rd ingno t i f i c a t ion s ,as t and a rdl angu ag ei s r e q u i r e d ,a sp o s i t e di n[ 1 0 ] .O n eo ft h et e c h n o l o g i c a lc h a l l e n g e sp r e s e n t e di n[ 1 1 ]i st h eu s eo fS t a n d a r d s f o r No t i f i c a t ion sand A c c e s s ib i l i ty :“Th ek eyapp ro a chi stoc r e a t es t and a rd m e s s ag econ t en tw i th su f f i c i en tr i chn e s sand m e t a in f o rm a t iontof a c i l i t a t ed e l iv e ryin m u l t ip l em od a l i t i e s ,e i th e ra san ind ep end en tch ann e l(vo i c e / aud io )o rinsyn ch ron i z a t ion w i tho th e rf o rm s( v o i c e / a u d i oa n dt e x t ) ” .A s t and a rdfo rm a tfo rem e rg en cyno t i f i c a t ion si sth e OAS ISCommon A l e r t ingP ro to co l(CAP )th a th a s b e en w id e lyadop t edbys ev e r a lcu r r en t lyu s edsy s t em s .CAPs t and a rdsuppo r t st ex tu a lp r e s en t a t ion s w i t hr e c o r d e do rs y n t h e s i z e ds p e e c hp r e s e n t a t i o na n dm u l t im e d i ac o n t e n ts u c ha sim a g e s .T a b l e1p r e s e n t s al i s to fth emo s tcommona l e r tno t i f i c a t ionsy s t em sw i thth e i rav a i l a b l eno t i f i c a t ionch ann e l s[12 ] . Tab l e1 .L i s to fa l e r tno t i f i c a t ionsy s t em s(Ad ap t edf rom[12 ] ) . Sy s t em
W ebpag e
No t i f i ca t ion
3n
h t t p : / /www . 3n on l i n e . c om /
Phon e ,E -m a i l ,P ag e r ,F a x ,SMS ,PDA
A l e r tF i n d
h t t p : / /www .m e s s a g e on e . c om / c r i s i s c omm un ic a t i on s /Ph on e ,E -m a i l ,P a g e r ,F a x ,SMS ,PDA
A r c e
h t t p s : / / a r c e . d e i . i n f . u c 3m . e s /
W ebp a g e s ,E -m a i l
C omm a ndC a l l e rh t t p : / /www . vo i c e t e c h . c om /
P h on e,E -m a i l ,P a g e r ,F a x ,SMS ,PDA
R a p i dR e a c h
h t t p : / /www . r a p i d r e a c h . c om /
Phon e ,P a g e r ,F ax ,SMSyE -m a i l
S a h a n a
h t t p : / /www . s a h a n a . l k /
W e bp a g e s
S i g am e
h t t p : / /www . s i g am e . e s /
W ebp a g e s
SWN
h t t p : / /www . s e ndw o r d now . c om /
Phon e ,E -m a i l ,P ag e r s ,SMS , MMS ,Vo IP ,S ky p e , Ch a tyPDA s
WAVESA l e r t e r h t t p : / /www .m ad a h . c om / p r o d u c t s /
Phon e ,E -m a i l ,F ax ,PDA ,TDD /TTY
2 .2 .Em e rg en c yE va cua t ionRou t e Con c e rn ingEAPp ro c ed u r e sr e l a t edtoth eev a cu a t ionp ro c e s s ,anev a cu a t ionrou t ei sd e f in eda sa rou t eth a tp eop l em u s tfo l lowtoe s c ap ef romad ang e rou sa r e adu r inganem e rg en cys i tu a t ion . Fo cu s ingonindoo renv i ronm en t sl ik ewo rkp l a c e s ,d i f f er en ttyp e so fem e rg en cyr equ i r eth ed e f in i t ion o fd i f f e r en tev a cu a t ionp l an s .Fo rex am p l e ,inc a s eo faf i r e ,p eop l ea r er equ i r edtogoou t s id eth e i r wo rkp l a c e ,bu tinato rn adoi tm ayb eb e t t e rtos t ayin s id eth ebu i ld ing .T h e r ea r eth r e em a jo ra sp e c t sto con s id e rwh encu s tom i z ingem e rg en cyev a cu a t ionrou t e s : t c . • Typ eo fem e rg en cy :wh e th e rf i r e ,exp lo s iono re a r thqu ak e ,e • Typ eo fbu i ld ing :th eb u i ld ingcon s t ru c t ioni sv e ryim po r t an ttoch a r a c t e r i z eth evu ln e r ab i l i ty du etoth ee f f e c t so fd i s a s t e r s .N e a r lyev e rytyp eo fs t ru c tu r ew i l lb ea f f e c t edf rom m a jo r d i s a s t e r s ;how ev e r ,som ebu i ld ing sm ayco l l ap s eando th e r sm ayb el e f tw i th w e ak en edf loo r s andw a l l s . • Typ eo fp eop l e :d ep end ingonth eab i l i t i e s(p e rm an en to rcon t ex tu a l )o fa f f e c t e dp e o p l e ,s om e cou ldn e eda dd i t ion a la s s i s t an c e . Em e rg en cyev a cu a t ionrou t e sa r eu s u a l lyr ep r e s en t eda sm ap sg en e r a t edf romf loo rd i ag r am sw i th s ign a l sth a tind i c a t eth ep a thtoex i t so rs a f ep l a c e s .Lo c a t ion so fex i t s ,a s s em b lypo in t s ,andequ ipm en t su cha sf i r eex t ingu i sh e r s ,f i r s ta idk i t s ,andsp i l lk i t s ,shou ldb ein c lud edinth em ap s .Rou t e sm u s tb e c l e a r ly m a rk ed ,w e l ll i t ,unob s t ru c t eda ndc l e a ro fd eb r i sa ta l lt im e s .G en e r a l ly ,anex i trou t eco n s i s t s
S en so r s2 0 1 2,12
7808
o fth r e ep a r t s :ex i ta c c e s s ,ex i tandex i td i s ch a rg e . Anex i ta c c e s si sth epo r t iono fanex i trou t eth a t l e ad stoanex i t , wh i chi sg en e r a l lys ep a r a t edf romo th e ra r e a stop rov id eap ro t e c t ed w ayo ft r av e lto th eex i td i s c h a rg e .Th ee x i td i s ch a rg el e ad sd i r e c t lyou t s id eo rtoas t r e e t ,w alkw ay ,r e fug ea r e a ,pub l i c w ay ,o rop ensp a c ew i tha c c e s stoth eou t s id e . 3 .C r i t e r iatob eA ch i ev edfo rA l e r t sNo t i f i cat ionandEva cua t ionRou t e sICT -Ba s edSy s t em s B a s edonth er equ i r em en t so fth ea l e r tno t i f i c a tionsy s t em sandem e rg en cyev a cu a t ionrou t e s ,w e h av ed e f in edas e to fc r i t e r i ath a tm u s tb ea ch i ev e dbyICT -b a s edsy s t em s ,wh i chc anb ein t eg r a t e din to th ed e f in i t io no fanEAPino rd e rtocom p l em en tth et r ad i t io n a lp ro c e s s e s .W eh av ed e r iv edth i ss e to f c r i t e r i af romth es tudyo fcu r r en tl i t e r a tu r eabou tth i sk indo fsy s t em s[5–8 ]andf romr e a lsy s t em sth a t a r eu s edinem e rg en cys i tu a t ion s ,in c lud ingch em i c a l ,b io log i c a l ,r ad io a c t iv e ,nu c l e a ra t t a ck sandc iv i l d i s tu rb an c e s( s e eT ab l e1 ) .I ti s wo r thno t ingth a ta l lc r i t e r i aa r er e l a t edb e tw e enth em ,bu te a chon e h a sap a r t i cu l a rfo cu sth a tcon t r ibu t e stor e a chth eov e r a l lob j e c t iv e . 1 .A c c e s s ib i l i tyfo ra l l Th ea l e r tno t i f i c a t ion sandev a cu a t io nrou t e sm u s tb ed e l iv e r edtoa l lk ind so fp eop l e ,in c lud ingth e mo r evu ln e r ab l e ,andinanycon t ex tino rd e rto p rom o t eequ iv a l en tl i f es a f e ty . Onth eon eh and , p eop l eh av ed i f f e r en tn e ed sandsk i l l sandonth eo th e rh and ,ch a r a c t e r i s t i c sandc i r cum s t an c e so f th eem e rg en cyc ana f f e c tth esu r roun d ingenv i ronm en t .Thu sth esy s t em mu s tsuppo r ta c c e s s ib i l i ty f o ra l linev e rys i tu a t ion . e r son a l i z ed m e s s ag e s 2 .P Em e rg en cyno t i f i c a t ion sm u s tb ep e r son a l i z edcon s id e r ingp r e f e r en c e sexp r e s s edbyu s e r sth rough th econ f igu r a t ions e rv i c eo f f e r edbyth esy s t em .Su chp r e f e r en c e scon c e rnd a t aabou tth elo c a t io n o fth eu s e r ,c ap ab i l i t i e so fu s edd ev i c e ,v i su al i z a t ion m od efo rev a cu a t ionrou t e sandk ind so f in fo rm a t iontob ea l e r t edabou t .W h i l s tth ep r ev iou sc r i t e r ionpu t sth es t r e s sonth en e edo fc r e a t ing a c c e s s ib l em e s s ag e s ,th i sc r i t e r i afo cu sonth ec ap ab i l i tyo fu s e r stoexp r e s sth e i row np r e f e r en c e s wh e th e rr e l a t ed o r no tw i th a c c es s ib i l i tyi s s u e s .Inth i sw ay ,con t ex tu a ld i s a b i l i ty c an b e dyn am i c a l lyt ak enin toa c coun t . 3 . Mu l t im od a la l e r t s Th eu s eo fd i f f e r en tcommun i c a t ionch ann e l sa l low sr e a ch in gu s e r sw i thd iv e r s ed ev i c e s .D i f f e r e n t commun i c a t ionch ann e l s( e .g . ,e -m a i lo r SMS )m u s tb eav a i l ab l efo rr e a ch ingandno t i fy ing a f f e c t edp eop l edu r inganem e rg en cy .W h i l s tth ep r ev iou sc r i t e r ionf o cu s e sonth en e edtol e tu s e r s d e f in eth e i rp r e f e r en c e s ,th i son em ak e si texp l i c i tth a tth esy s t emh a stosupp o r ta l t e rn a t iv e commun i c a t ionch ann e l swho s eav a i l ab i l i ty m igh td ep endonth etyp eo fem e rg en cy . 4 . Cu s tom i z edev a cu a t ionrou t e s Ev a cu a t ionrou t e sv a ry w i thr e sp e c ttoth econ t exto fe a chp e r sonandth ech a r a c t e r i s t i c so fth e em e rg en cys i tu a t ion .Th u s ,anev a cu a t ionrou t e mu s tb ecu s tom i z edt ak ingin toa c co un tth eu s e r ’ s lo c a t ionin s id eth ebu i ld ing ,p e r son a lc i r cum s t an c e s( e .g . ,rou t e sfo rwh e e l ch a i ru s e r su su a l lyend s i nam e e t i n gp o i n t ) ,a n dc h a r a c t e r i s t i c so ft h es i t u a t i o n( e . g . ,a nu n a v a i l a b l ec o r r i d o ri nt h eb u i l d i n g ) .
S en so r s2 0 1 2,12
7809
5 . Mu l t im od a lv i su a l i z a t ion A l e r tno t i f i c a t ionandev a cu a t ionrou te sm u s tb ep r e s en t edind i f f e r en tw ay sino rd e rtof a c i l i t a t e th e i rund e r s t and ing .Fo rex am p l e ,d i s ab l edande ld e r lyp eop l em ayno ton lyn e e da m a pb u ta l s oa sp e e ch -ou tp r e s en t a t iondu etoun c l e a rs igh to rb l indn e s s ,o rcon t ex tu a l lyd i s ab l edp eop l eth a t m igh tr equ i r eind i c a t ion so f th e i rcu r r en tlo c a t ion . i c a t ionch ann e lw i thth eComm andPo s t 6 . Commun Th eComm andPo s to fanem e rg en cys i tu a t ionshou ldknowwh e r eth ea f f e c t edp eop l ea r eandhow th eya r e mov inga roun dth eem e rg en cya r e a . Mo r eov e r ,b id i r e c t ion a lcommun i c a t ionch ann e l s b e tw e en Comm andPo s tanda f f e c t edp eop l e mu s tb ep rov id edto m a in t a inupd a t edem e rg en cy s i tu a t ioninbo ths en s e s( e .g . ,a f f e c t edp eop l ec anin fo rmth eComm a ndPo s tabou tth e i rin ju r i e so r abou tth ed e s c r ip t iono fap a r t i cu l a rco r r ido r ) . 7 .D i f f e r en ta l t e rn a t iv e sfo rth es e rv i c e s A l lp rov id eds e rv i c e s( e .g . ,u s e r’ slo c a t ion ,n e tw o rkconn e c t ion ,e t c . )m u s te s t ab l i shp r im a ry anda l t e rn a t iv eop t ion stoc r e a t er edund an c i e s ,op t ion sinc a s eo ff a i lu r e son ef a i l sdu r ingan em e rg en cys i tu a t ion . H en c e fo r th ,w ew i l ladd r e s se a ch o fth e s ec ri t e r i aw i tha‘# ’ no t a t ion( e .g . , #3fo rc r i t e r i a “m u l t im od a la l e r t s ” ) . Ana l y s i so fth eS ta t e -o f th e -A r tS y s t em s Anan a ly s i sw a sm ad eb a s edons t a t e -o f th e a r t so lu t ion sa c co rd ingtoth ec r i t e r i ath a tw eh av e d e f in ed(T ab l e2 ) . Tab l e2 . An a ly s i so fth eS t a t e -O f -Th e -A r tSy s t em sw i thou rD e f in edS e to fC r i t e r i a . C r i t e r ia HUENS CUCEM cA l e r t Th eD ig i ta lBu i ld ing Sy s t emo fInou ee ta l . #1 no no no no no #2 y e s no y e s y e s y e s #3 y e s y e s y e s no no #4 no no no no no #5 no no no y e s y e s #6 no no no no no #7 y e s y e s y e s no no
Inp a r t i cu l a r ,th r e ea l e r tno t i f i c a t ionsy s t em sh av eb e enan a ly z ed : HUENS[ 5 ] , CUCEM[ 6 ] ,and cA l e r t[7 ] .Fu r th e rm o r e ,acom p l exem e rg en cy m an a g em en tsy s t em(Th eD ig i t a lBu i ld ing[13 ] )andan indoo rem e rg en cyev a cu a t ions e rv i c eb a s edonau tonom ou sn av ig a t ionsy s t em[14 ]a r ea l sod i s cu s s ed . A l though HUENS , CUCEM ,andcA l e r tcon s id e ru sing m u l t im od a la l e r t sfo rno t i fy ingp eop l eo f em e rg en cyth rought e l ev i s ionandr ad iob ro ad c a s t ,em a i l ,t e l ephon e ,t ex t ,andvo i c em e s s ag e ,th eydo no tm ak ep rov i s ionfo rimp a i r edp eopl e .CUCEMsy s t emin sp e c t son lyonno t i fy ingp eop l eo fd i f f e r en t em e rg en c i e sw i thou tp rov id inganyp e r son a l i z edno t i f i c a t ion m e s s ag eb a s edonu s e rp ro f i l eando th e r f a c to r s .Th e r e fo r e ,th e s eth r e esy s t em sa r eno tcomp l i an tw i tha l ld e f in edc r i t e r i a(#1 -2 ,4 -6 ) .
S en so r s2 0 1 2,12
7810
Th eD ig i t a lBu i ld ingsy s t ems end sa l e r t stou se r sb a s edonth e i rlo c a t ion ,em e rg en cy ,and m ed i a ; how ev e r ,i tdo e sno tcon s id e rn e ed sandp r e f e r en c e so fd i s ab l edande ld e r lyp eop l e . On c einan em e rg en cys i tu a t ion ,th esy s t emd i s t r ibu t e sbu i ld ingin fo rm a t iontol ap top ,sm a r tphon e s ,t ab l e t sand o th e rw eben ab l edd ev i c e s .Th i sin fo rm a t ioni sb as edonu s e r ’ slo c a t ion ,env i ronm en t ,andk indo f em e rg en cy . Non e th e l e s s ,u s e r ’ sab i l i t i e sandim p a i rm e n t s ,l ev e l so fexp e r t i se ,n e ed sandp r e f e r en c e s , andch a r a c t e r i s t i c so fu s edd ev i c e sa r eno tt ak enin tocon s id e r a t ion . T h ei n d o o rem e r g e n c ye v a c u a t i o ns e r v i c eb a s e do na u t o n om o u sn a v i g a t i o ns y s t emp r o p o s e db y[ 1 4 ] p rov id e su s e r ’ slo c a t ion -b a s edno t i fi c a t ion m e s s ag e . At ex tu a lv i ewo fev a cu a t ionro u t e sw i thsp e e ch fun c t ioni sp rov id edfo rd i s ab l eda nde ld e r lyu s e r s .A l so ,th eev a cu a t ionrou t ei sp rov id eda c co rd ingto th ed ev i c eu s ed(#5 ) ,andf a c i l i t i e sinabu i ld inga r ein c lud ed( fo rex am p l e ,p i c tu r e sshow ingth e r e s t roomf o rch ang ingb abyd i ap e r s ) . How ev e r , mu l t im od a la l e r t s(#3 )a r eno tu s edto m e e tn e ed so f d i f f e r en tk ind so fu s e r sandd ev i c e s . Mo r eov e r , mob i l ed ev i c ec a l cu l a t e sau tom a t i c a l lyth ep a thtoan ex i tw i thp r e in s t a l l edbu i ld ing m apinth i ssy s t emm e an ingth a tu s e r sa r eb e ingl e adtoap r ed e f in edex i t w i thou tt ak i ngin toa c co un tth eem e rg en cys i tu a t ioncon tex to rth ebu i ld ingcu r r en ts t a t e .Inf a c t ,th i s sy s t emi sno tcom p l i an tw i thun f o r e s e ens i tu a t ion sl ik easp e c i f i cex i ti slo ck edo rb ro k edown .Ju s ta s Th eD ig i t a lBu i ld ingsy s t em ,th i sp ropo s a ldo e snotp rov id eanycommun i c a t ions e rv i c etocon t a c tth e Comm andPo s tinc a s ea s s i s t an c eo rcommun i c a t ioni sr equ i r ed .H en c e ,bo thD ig i t a lBu i ld ingandth i s sy s t ema r eno tf u l lycomp l i an tw i thth ec r i t e r i ath a tw eh av ed e f in ed . 4 .ASy s t emA r ch i t e c tu r efo r Man ag ingP e r sona l i z edA l e r t sandEva cua t ionRou t e s C o n s i d e r i n go u rp r e v i o u sa n a l y s i so fe x i s t i n gs y s tem s ,i ts e em snon eo fth ea c t u a la l e r tn o t i f i c a t i o n andev a cu a t ionrou t esy s t em si scomp l e t e lycomp l i an tw i thth ee s t ab l i sh edc r i t e r i a . Th e r e fo r e ,w e p ropo s eap e r son a l i z eda l e r tno t i f i c a t ionandev a cu a tionrou t esy s t emu s ingpo r t ab l et e rm in a l s( e .g . , mob i l ephon e s ,PDA s ,em a i l s )inindoo renv i ronm ent sb a s edonth eu s eo fem e rg en cyp l an s . Ou r p ropo s a lu s e sex i s t ingh a rdw a r es t ru c tu r e ssu cha sW i -F ia c c e s spo in t san dm ob i l ephon e s .Th esy s t em s end sp e r so n a l i z eda l e r tno t i f i c a t io n sv i am u l t im od a la l e r t sandp rov id e sm u l t imod a lv i su a l i z a t io n o fad ap t edev a cu a t ionrou t e stoa l lk ind so fu s e r s .A l e r tno t i f i c a t ion sandev a cu a t ionrou t e sa r e g en e r a t edb a s edonknow l edg eo fe a chu s e r ’ sab i l i t i e sandimp a i rm en t s ,l ev e l so fexp e r t i s e ,n e ed sand p r e f e r en c e s ,cu r r en tlo c a t ion ,av a i l ab l em ed i aandt e chno logy ,th esu r round ingenv i ronm en t ,and con t ex to fth eem e rg en cy( e .g . ,s ev e r i tyandevo lu t ion ) .Inp a r t i cu l a r ,p eop l eth a tm ayn e edsp e c i a l a s s i s t an c ed u r inganem e rg en cys i tu a t iona r eno ton lytho s eth a tsu f f e rf romp e rm an en td i s ab i l i t i e sbu t a l soo th e rg roup ssu cha sfo r e ign e r s .Fu r th e rm o r e ,p eop l ew i thcon t ex tu a ld i s a b i l i t ya sar e s u l to fb e i n g un f am i l i a rw i thth ebu i ld ings t ru c tu r e( e .g . ,av i s i to r )o rw i thl im i t a t i on sf romth eev en t( e .g . ,f i r e sm ok e )a r ea l soinvo lv edinou rt a rg e tu s e r s . Th een t i r esy s t emi sb a s edonanex t end edv e r s iono fanon to logyc a l l edSEMA4A ,a l r e adyd e f in ed in[15 ] . Th eSEMA4Aon to logyh a sb e end ev e lop edtor ep r e s en tandr e l a t em a incon c ep t sinth e dom a in so fa c c e s s ib i l i ty ,t e chno log i c a lin f r a s t ru c tu r e s ,em e rg en cyandev a cu a t ionp ro c edu r e s .T h rough SEMA4A ,i ti spo s s ib l etoin f e rin fo rm a t ionabou tthep e r son a l i z a t iono fa l e r t sandev a cu a t ionrou t e s : fo rex am p l e , wh i chk in do fd ev i c e so rcommun i c a t i onin f r a s t ru c tu r e si sm o s tsu i t ab l ed ep end ingon u s e r s ’ab i l i t i e s .Fo rth ep ropo s ed m e ch an i sm ,w eu seSEMA4Aa sb a s i sfo rth ep e r son a l i z a t iono fbo th no t i f i c a t ion sandev a cu a t ionrou t e s .
S en so r s2 0 1 2,12
7811
Th em e ch an i sm m ak e su s eo fm ob i l esm a r tphon es ,in c r e a s ingth ep rob ab i l i tyo fasu c c e s s fu l ev a cu a t iono fth ea f f e c t edp eop l eand m ak inge a s i e rth eev a cu a t ionp ro c e s sbyin fo rm ingu s e r sw i th upd a t edin f o rm a t ionon wh e r etogoandhowtor e a chth eapp rop r i a t epo in t .Th i ssy s t emin c lud e s d e sk topapp l i c a t ion sfo rth ed e f in i t iono fev a cu a t ionp l an sandfo rm on i to r ingth ea f f e c t edp eop l ef rom th e Comm andPo s tth roughth eu s eo fin t e r a c t iv em a p s . Mo r eov e r ,i ta l soin c lud e sar eg i s t r a t ion m e ch an i smtos av eu s e rp ro f i l e s ,wh i chw i l lb eu s ed du r ingth eem e rg en cys i tu a t iontop e r son a l i z eth e no t i f i c a t iona l e r t sandev a cu a t ionrou t e s .F in a l ly ,m ob i l esm a r tphon e sw i l lin t e r a c tw i thth esy s t em s end ingi t s cu r r en tlo c a t ion andr e c e iv ing m u l t im od a lm e s s ag e sp e r son a l i z ed a c co rd ingtoth e em e rg en cys i tu a t ion ,th ep e r son a lcon t ex tandth eu s e rp ro f i l e . Fo rth e ev a cu a t ion ,th ep ropo s ed sy s t em s e l e c t sth e rou t eth a tb e s t m e e t sth e sp e c i f i ed ch a r a c t e r i s t i c sr e l a t edtou s e r sandem e rg en cys i tu a t ion sam ongtho s ed e f in edinth eo f f i c i a lev a cu a t ion p l an .Inth i sw ay ,d e l iv e r edin s t ru c t ion sdono tint e r f e r ew i thp ro c edu r e sl a iddownbyth eS e cu r i ty D ep a r tm en tinch a rg eo fth e i rd e f in i t ion ,bu tth ey r ep r e s en tasuppo r tto m a k eth eev a cu a t ion mo r e e f f i c i en tfo rd i f f e r en tvu ln e r ab l eg roup sth a tc ans t i l lm ak eu s eo fsm a r tphon e s . Ou rp ropo s a l(F igu r e1 )i scom po s edo fth r e ecompon en t s : • CAP -ONES(Comm onA l e r t ingP ro to co l -b a s edOp enNo t i f i c a t ionSy s t em ) • NERES(No t i f i c a t iono fEv a cu a t ionRou t e sinEm e rg en cyS i tu a t ion s ) • iN e r e sa sth ein t e r f a c eo nth em ob i l ec l i en ts id e Th en ex tp a r ag r aph sd e s c r ib eth e s eth r e ecompon en t sr e f e r r ingtoth er equ i r em en t sm e tu s ing th e i rcod e . F igu r e1 . Th esy s t ema r ch i t e c tu r efo rm an ag ingp e r son a l i z eda l e r t sandev a cu a t ionro u t e s .
4 .1 .CAP -ONES :A l e r tNo t i f i ca t ion CAP -ONESi sas e rv e rapp l i c a t ionth a tc r e a t e sp e r son a l i z eda l e r tno t i f i c a t ion sb a s e do ntw oi n p u t s : anem e rg en cya l e r tinCommonA l e r t ingP ro to co l(CAP )fo rm a tandas e to fu s e rp ro f i l e s[10 ] .Onon e h and ,th e CAP m e s s ag e con t a in sin fo rm a t ion abou t an em e rg en cy ev en tin c lud ingi t ss t a tu s , d e s c r ip t ion ,s ev e r i ty ,e t c . ,a sw e l la saf l ex ib l es e to fadd i t ion a lin fo rm a t ionth a tc ancon t a ing eog r aph i c d a t aind i f f e r en tfo rm a t s ,suppo r tr e sou r c e s(v id eo ,im ag e sand /o rt ex tf i l e s )andsy s t em sp e c i f i c p a r am e t e r sa s so c i a t ed w i thth eem e rg en cya l e r t .Onth eo th e rh and ,u s e rp ro f i l e scon t a inin fo rm a t ion abou te a chu s e r ,in c lud ingp e r son a landcon t a c td a t a ,u s e r ’ sab i l i t i e so rim p a i rm en t sandpo s s ib l e d e v i c e s .T h i ss e to fu s e rp r o f i l e si scod i f i edu s inga XML -b a s edfo rm a t ,en ab l ingin t e rop e r ab i l i tyf o r
S en so r s2 0 1 2,12
7812
anysy s t em w i th XMLsuppo r t . CAP -ONESp rov id e saW ebin t e r f a c etoc r e a t e u s e rp ro f i l e s wh e r e u s e r sc anexp r e s sth e i rp r e f e r en c e s(#2 ) ,bu to th ersy s t em sc anb eim p l em en t edfo ren ab l inga c c e s s th rougho th e rd ev i c e s .F romth e s etwoinpu t s ,th esy s t emex t r a c t sa l lth er e l ev an tin fo rm a t ionand p e r fo rm squ e r i e sonth eSEMA4Aon to logyino rd e rtoin f e rpo t en t i a lw ay stoc r e a t eands endth ea l e r t no t i f i c a t ion(#1 ) .I fth e r ea r ea nycon f l i c t sb e tw e enp r e f e r en c e so fu s e r sandd a t ain f e r r edf rom SEMA4A ,th esy s t em g iv e sp r io r itytor e su l t s ob t a in edf rom SE MA4A b e c au s eth eyco n s id e r add i t ion a lv a r i ab l e sr e l a t edtoth ec on t ex t(#1 ) .Th er e su l ts e tob t a in edf romth e s equ e r i e sp ro v id e s w i thas e to fav a i l ab l ecomm un i c a t ionch ann e l s ,d ev ic e sandpo s s ib l em ed i ath a tc anb eu s edtoad ap t th eno t i f i c a t ionf o rth esp e c i f i cem e rg en cyev en tande a chu s e rp ro f i l e ,thu sc r e a t ingap e r son a l i z ed m e s s ag e(#1 ,#2 )u s ingth e CAPa l e r td a t a ,and s uppo r t ing mu l t im od a la l e r t s(#3 ,#5 )d ep end ingon u s e r sab i l i t i e sandd ev i c e sc ap ab i l i t i e s . Mo r ed e t a i l sabou tth eex t r a c t io no fd a t aan dqu e r i e stoth e on to logya r ed e s c r ib edin[15 ] ,andabou tth eCAP -ONESapp l i c a t ionandth em e s s ag ep e r son a l i z a t ion in[10 ] . 4 .2 .NERES :E va cua t ionP lan s NERESi sas e rv e rapp l i c a t ionfo rg en e r a t ingp e r son al i z edev a cu a t ionrou t e sb a s e do nu s e rp r o f i l e s andcon t ex tu a lin fo rm a t ionf romanem e rg en cy .Ino rd e rtoob t a inin s t ru c t ion sfo rr e spond ingtoth e em e rg en cy ,ac l i en tapp l i c a t ions end sar equ e s tto NERESth a tg en e r a t e sap e r son a l i z edev a cu a t ion rou t ea c co rd ingtoth eu s e r ’ scu r r en tlo c a t ion ,u s e rp r o f i l ed a t a ,andth eenv i ronm en t a ls i tu a t iono fth e em e rg en cy . Th i si sa ch i ev edbytw od i f f e r en tm e ch an i sm s :anev a cu a t ionp l and a t am od e landa b a ck ends e rv e rapp l i c a t ion .Th es e rv e rapp l i c a t ionem p loy sth ed a t am od e ltog en e r a t eandp rov id ea p e r son a l i z edev a cu a t ionrou t efo re a cha f f e c t edp e r sonwhoi sr eg i s t e r edinth esy s t em . Th eev a cu a t ionp l and a t am od e lg ath e r sth een t i t i e sr equ i r edtor ep r e s en tth esub j e c t s ,ob j e c t san d r e l a t ion sh ip sinvo lv edinanev a cu a t ionp ro c e s so fanem e rg en cyp l an(F igu r e2 ) .Th i sm od e lh a sa h i e r a r ch i c a ls t ru c tu r ew i tharoo tnod e ,c a l l edE va cua t ionRou t e,andf iv esub c l a s s e s :P la c e sa ssp e c i f i c r c sa sp a th sb e tw e entw onod e s ,ano r ig inandad e s t in a t ion ;Ba s eMap a sth e a r e a sinth ebu i ld ing ;A bu i ld ings t r u c tu r e ;A r e a sa sphy s i c a lo rcon c ep tu a ls e c to r so fth ebu i ld ing ;andV i ewM o d ea sth ew ay th erou t ec anb ep r e s en t edtoth eu s e r . Mo r eov e r ,P la c e sin c lud e sIn t e r e s tPo in t( e .g . ,lo c a t iono ff i r e e sth a tcon s i s t so fLo ca t ion( e .g . ,o f f i c e s )andSa f eP la c e( e .g . ,em e rg en cyex i t s ex t ingu i sh e r s )andNod and m e e t ingpo in t s ) .Th roughth i s mod e l ,anev a cu a t ionrou t e( E va cua t ionRou t e)i sd r awnov e ra m ap o fth ebu i ld ing(B a s eM a p)andi ti sd e f in eda sal ink eds e to fa r c s( A r c s) , wh e r eth eend ingnod e ( Nod e s)i sas a f e typ l a c e( Sa f eP la c e ) .F in a l ly ,e a chev a cu a t ionrou t ec anb ev i su a l i z edinth r e ed i f f e r en t i ld ing m ap , Mod e3D— a c tu a lp i c tu r e so fth e w ay s(V i ewMod e) :Map Imag e— anim ag eo fth e bu bu i ld ingshow ingth ew ay ,andT e x t In s t ru c t ion s— t ex ton lyin s t ru c t ion s .In p a r t i cu l a r ,th echo s en mod e fo rth ev i su a l i z a t iono fasp e c i f i cno t i f i c a t iond ep e nd sonch a r a c t e r i s t i c so fth eu s e r( e .g . ,h e rab i l i t i e s andn e ed s ) ,th ed ev i c e( e .g . ,suppo r t edf e a tu r e sa st e x t to sp e e cho rim ag ep ro c e s s in g )andth econ t ex t o fu s e( e .g . ,l im i t edv i s iondu etoth ep r e s en c eo fsm ok ef i r e ) . Fo rd i f f e r en tu s e r s ’p ro f i l e sand con t ex t s ,th es e l e c t edv i s u a l i z a t ionmod ecou ldch ang e .Fo rex am p l e ,a t ex td e s c r ip t ioni sad equ a t efo r fu s e r sw i thav i su a limp a i rm en tandat ex t to sp e e chto o linth e i rd ev i c e s , wh i l ea m apim ag ei s su i t ab l efo rap e r sonth a tknow sth ebu i ld ingan dju s tw an t stob esu r eabou tth ep o s i t iono fex i t so r m e e t ingpo in t s .
S en so r s2 0 1 2,12
7813 F igu r e2 . NERES :th eev a cu a t ionp l and a t am od e l .
Th eev a cu a t ionp l and a t am od e lh a sb e enadd eda sadd i t ion a lknow l edg einth eSEMA4Aon to logy (F igu r e3 ) ,d e f in ingr e l a t ion sb e tw e enth eev a cu a t ionrou t een t i t i e san dex i s t inge n t i t i e s .Inth i sw ay , rou t e sa r ead ap t edtoth ecu r r en tev en tandp e r s on a l i z eda c co rd ingtoav a i l ab l em ed i aandu s e r ’ s ab i l i t i e s(#4 ,#5 ) . F igu r e3 . NERES :r e l a t ion sh ip so fth eev a cu a t ionp l and a t am od e lw i thSEMA4A .
E a chnod ef romth erou t e ,in c lud ingth eend ingnod e(i . e . ,th es a f e typ l a c e ) ,co n t a in sal i s to f im p a i rm en t sth a tu s e r sw i thanyo fth e s eim p a i rm en t sc anno ta c c e s s . Con s equ en t ly ,e a cha r ca l so con t a in sin f o rm a t ionabou tu s e rim p a i rm en t sa c co rd i ngtoth e i rco r r e spond ingnod esino rd e rtov e r i fy th ea c c e s s ib i l i tyo fth eo v e r a l lrou t e .Th ef in a lr e s u l ti sanev a cu a t io nrou t ephy s i c a l lya c c e s s ib l etoth e u s e r(#1 ) . O th e rr e l a t ion sh av eb e end e f in edw i thex i s t ingent i t i e sinSEMA4Ar eg a rd i ngtyp e so fem e rg en c i e s ( e .g . ,r e l a t ionsu i tab l e_ fo rb e tw e enf i r eandE va cua t ionRou t einF igu r e3 )and m ed i a( e .g . ,r e l a t ion can commun i ca t eb e tw e en mob i l e_phon e,ema i l andsub c l a s s e so fV i ewMod e in F igu r e3 ) . Fo r in s t an c e ,i fth eu s e ri su s ingad ev i c eth a tc anno td i sp l ayim ag e s ,in s tr u c t i o n ss h o u l db ep r e s en t edin t ex t -on lymod e . NERESi sex e cu t edintwod i f f e r en tph a s e so fth eem e rg en cy m an ag em en tp ro c e s s :p r epa r edn e s s andr e spon s e . Du r ingth ep r epa r edn e s sph a s e ,p l ann e r sm u s td e f in eth rough NERESanev a cu a t ion
S en so r s2 0 1 2,12
7814
p l anfo rth ebu i ld ing(F igu r e4 ) .Inp a r t i cu l a r ,th ey m u s td e f in eav a i l ab l eev a cu a t io nrou t e sfo re a ch f loo r , wh e r eo r ig innod e sa r ea l lpo s s ib l elo c a t ion so fu s e r s( i . e . ,o f f i c e so rroom sinahou s e )and d e s t in a t ionnod e sa r ep r ed e f in eds a f e typ l a c e s .Fo re a chrou t e , NERESv e r i f i e si t sa c c e s s ib i l i tyby d e t e rm in ing wh i chu s e rp ro f i l ec ana c c e s stoth enod e sanda r c sth a tcompo s ei t .F o rex am p l e ,f rom SEMA4Ai ti spo s s ib l etoin f e rth a tp eop l ew i thm ob i l i tyimp a i rm en tc anno tgod ownth es t a i r s ,s o NERESc anid en t i f yanin com p a t ib i l i tyb e tw e e nrou t e s th a tu s es t a i r sandth e s es p e c i f i cp ro f i l e s , s to r ingth e s ed a t afo rth er e spon s eph a s e . F igu r e4 .D e f in i t iono fem e rg en cyev a cu a t i onrou t e sinap a r t i cu l a rf loo r .
Du r ingth er e spon s eph a s e ,on c eu s e r sh av er e c e iv edana le r tf rom CAP -ONES ,th eyc ans enda r equ e s ttoNEREStog e tth eb e s tev a cu a t ionrou t esp e c i fy ingth e i rlo c a t ion( s e eS e c t ion3 .3tos e ehow i ti sc a l cu l a t ed ) . Onon eh and , NERESt ak e sin toa c coun tcon t ex tu a lin fo rm a t ionabou tth ecu r r en t s i tu a t iontoe s t ab l i shi fanya r e ao fth ebu i ld ingh a sb e ena f f e c t edbyth eem e rg en cy ,ino rd e rto m ak e un av a i l ab l eev a cu a t ionrou t e sin s id esu cha r e a .O nth eo th e rh and ,NEREScon s id e r su se rp ro f i l e sand th e i rlo c a t io ntod e t e rm in eth eop t im a lrou t einth efo l low ingw ay : s ingth elo c a t iono fth eu s e r s ,th esy s t em r e t r i ev e sn e a r e s tnod e sanda r c stod e t e rm in e 1 .U av a i l ab l ero u t etor e a chas a f e typo in t . 2 . Con s id e r ingcon t ex tu a lin fo rm a t ionabou tth e em e rg en cy ,th esy s t emf i l t e r s ou ta f f e c t ed ev a cu a t ionrou t e sth a ta r eind ang e ro u sa r e a s . 3 . Con s id e r ingu s e r s ’p ro f i l e ,th esy s t emd e t e rm ine s wh i chev a cu a t ionrou t e sa r ein com p a t ib l e w i thth e i rab i l i t i e sandimp a i rm en t s( e .g . ,nos t a i r sfo rp eop l ew i thm o to rim p a i rm en t s ) . 4 .W i thth ef in a ls e to f po s s ib l erou t e s ,th esys t emchoo s e sth esho r t e s t on ea sth em o s t app rop r i a t er e sp e c ttou s e r s ’ab i l i t i e sandem e rg en cycon t ex t .
S en so r s2 0 1 2,12
7815
5 . On c eth erou t eh a sb e ens e l e c t ed ,andina c co rd an c ew i thc ap ab i l i t i e so fd ev i c e s ,u s e r s ’ p ro f i l eandem e rg en cycon t ex t ,th eev a cu a t ionrou t ei sn o t i f i ed w i thth em o s tapp rop r i a t e p r e s en t a t ion m od e . NERESp rov id e sap e r son a l i z edev a cu a t ionrou t et ak ingin toa c coun tth eu s e randth eem e rg en cy con t ex tu s ingth e SEMA4A on to logy(#4 ) .I tin c l ud e sth r e ed i f f e r en t m od e sto p r e s en t bo th e x t -On l yv i ewt h a td i sp l ay sal i s t in s t ru c t ion sand m ap so fev a cu a t ionr o u t e s( # 5 ) .T h ef i r s to n ei st h eT o fs t ep sw i thasho r td e s c r ip t ionfo re a chon e .Th es e cond m od ei sth e3Dth a tshow san a c tu a lpho too f th ebu i ld ingfo re a chs t epo fth erou t ew i thana r rowtoind i c a t ed i r e c t ion stofo l low .Th el a s ton ei sth e Map th a tu s e sa m apo fth ebu i ld ingtov i su a l i z eth een t i r erou t e ,wh e r ee a chs t epi sr ep r e s en t ed h igh l igh t ingi t sr e l a t eda r cw i thasho r td e s c r ip t ion . Th e mo s tapp r op r i a t ev i su a l i z a t ion m od efo r no t i fy inganev a cu a t ionrou t ei sd e t e rm in edco n s id e r ingu s e r s ’p ro f i l e ,f e a t u r e so ft h ed e v i c ea n d em e rg en cycon t ex t .Fo rin s t an c e ,inc a s eo faf i r eev en tinabu i ld ingw h e r eth esm ok ecou ldl im i tth e v i s ion ,ag r aph i cv i su a l i z a t ion m od e( e .g . ,im ag e so fth eenv i ronm en t )cou ldh e lpu s e r sino r i en t a t ing th em s e lv e sandr e a ch ingth eex i t .Inth es am es i tu a t ion ,i fth eu s e rh a sav i su a lim p a i rm en t ,sh ecou ld no ta c c e s stoth eg r aph i cv i su a l i z a t ion m od eandsh eshou ldr e c e iv eat ex td e s c r ip t ionfo rev a cu a t ion in s t ru c t ion stob er e adw i that ex t to sp e e chtoo l . 4 .3 .iNERES iNERESi sa m ob i l eapp l i c a t ionth a ts e rv e sa sin t e r f a c efo rob t a in ingem e rg en cyev a cu a t ionro u t e s , a l low ingto p rov id e mo r e con t ex tu a lin fo rm a t i on andth e po s s ib i l i tyto commun i c a t ew i thth e Comm andPo s t(#6 ) .I texp lo i t scu r r en tt e chno log i e ssu cha sW i -F if ing e rp r in t ing ,p a t t e rnr e cogn i t ion , Augm en t ed R e a l i ty ,ch a ts e rv i c e ,andpu shno t i f i c a tion s .U s ingth i s mob i l eapp l i c a t iona long w i th CAP -ONESand NERES ,u s e r sc anr e c e iv ep e r son a l iz eda l e r t no t i f i c a t ion sand b ein fo rm ed o f con s t an t lyupd a t edev a cu a t ionin fo rm a t ionandrou t e s ;thu s ,th eyc ane s c ap eh e ad ingtoth en e a r e s ts a f e ex i to ras a f e typ l a c e .Inadd i t ion ,w i thiN e r e su s e r sa r eab l etocomm un i c a t ew i thth eComm andPo s t , con t r ibu t ingtoth eev a cu a t ionp ro c e s sinavo id ingfu r t h e rin ju r i e so rev end e a t hb e c au s eo fth ed e l ayin r equ e s t ingfo rr e s cu e . Th eco r econ c ep ti sth a tu s e rh a sapo r t ab l ed ev i c etoe s c ap ein anem e rg en cys i tu a t ion .Inan em e rg en cys i tu a t ion ,th eu s e rr e c e iv e sonh e r mob i l ed ev i c eth ea l e r tg en e r a t edf rom CAP -ONES b a s edonth eex i s t ingknow l e dg eo fth eem e rg en cycon t ex tandth eu s e rp ro f i l e s .A f t e rr e c e iv in gth e a l e r tno t i f i c a t ion ,iN e r e sa l low sg e t t ingap e r son a l i z edem e rg en c yev a cu a t ionrou t ebys end inglo c a t ion d a t a .Th elo c a t iond a t ai se l abo r a t edinth eb a ck ends e rv e rtoob t a inu s e r ’ slo c a t ion ,andas e to f ev a cu a t ionrou t e sl e ad in gtoth eex i t sn e a r e s ttoth ein i t i a llo c a t ioni scompu t edonth eb a s i so fd a t ao f th eev a cu a t ionp l ano fth ebu i ld ing ,wh i chi sb a s edonth eev a cu a t ionp l and a t am od e la sexp l a in edin S e c t ion3 .2 . Ar equ i r em en to fiN e r e si stor e c eiv e ,th roughanych ann e l ,em e rg en cya l e r t sf roms e rv e rino rd e rto b ecom p l i an tw i th#3and#7 .Th i sw ay ,w et rytoop t im i z eth ep rob ab i l i tyo fa l e r t sr e c e iv edbyu s e r s . Inf a c t ,d i f f e r en tm ob i l ecommun i c a t ion m e ch an i s m sa r ead ap t eden comp a s s ingSMS , MMS ,em a i l , ioa l e r tfo rth ea c c e s s ib i l i tyo f andpu shno t i f i c a t ion s(# 3 ) .W ein c lu d eda l sov ib r a t ioninadd i t iontoaud d e a fp eop l e .Th e r e fo r e ,ou rp ropo s a lu s ea l t e rn a t iv em ed i atop rov id eth ea l e r ts e rv i c e(#7 ) ,andth e no t i f i c a t ion sa r ea c c e s s ib l etoa l lk ind so fu s e r sin c lud ingtho s ew i thsp e c i a ln e ed s(#1 ) .
Sen so r s201 2,12
7816
Ano th e rr e l ev an ti s s u ei sth ea cqu a in t an c eo fu s e r ’ slo c a t io ni no rd e rtos endu s e rl oc a t ion ba s e d e v a cu a t ionr ou t e(#4 ) .Th i sc anb ea ch i ev edi nf o u rd i f f e r en tw ay s : 1 .P rovid edd e f au l tlo c a t io nf r omu s e rpr o f i l e . 2 .F inge rp r in t ingme ch an i smb a s edonWi W -F it r i ang ul a t ion . 3 .P a t te rnr e co gn i t ionm e ch a ni smtor e c ogn i z eth ebu i ld ingt ag s . 4 .C u rr en tlo c a t io ntyp edo rs e l e c t edbyus e r . Fo rth ela s tth r e ec a s e s(F igu r e5 ) ,th ei Ne r e sapp l i c a t ions end sth eu s e r ’ slo c a t iont oth e NER ES s e rv e r .A smen t ion eda bov e ,th el o c a t iond a t ac anb et e xtinpu tbyth eu s e r ,apho tot ak e n byth eu s e r f o rp a t t e rnr e cogn i t ion ,andr e c e i veds ign a ls t r eng th(R SS )f roma llnon -po r t a bl eW i -F ia c c e s spo in t s , Blu e too tha ndGSMd evi c e s . F igu re 5 .iN e r e s m e ch an i sm sfo r de t e c t ion of u s e r ’ sc u r r en tlo c a t ion :( a)W i -F i t r i ang ul a t ionf ing e rp r in t ing ,( b)p a t t e rnr e c o g n i t i o n,and( c )u s e rinpu t .
( a)
( b)
c ) (
e ch an i Tos im pl i f yin t e r a c t ion ,th ed e f au l tm e th odu s edi st he W i -F if i ng e rp r in t ing m s m(b a s ed on t heapp l i c a t ionf rom[ 16 ] )th a tdo e sn o tn eedd i r e c ti nt e r a c t ionwi thu s e rs in c eth er e t r i ev in ga nd f o rw a rd ingo f RSSa re au tom a t i c a l lyrunn i nginth ea pp l i c a t ionb a ckg round . Th i sm e thodc r e a t e s f ing e rp r in t so fe a chlo c a t ionbys c ann ingav a i l ab l eW i Fin e two rk sand m e a su r ingth es i gn a ls t r eng t hs f o re a chon e ,s to r ingt hi sd a t aa l t og e th e rw i thac o r r e sp ond ingl ab e l .T h i sw a y ,wh enau s e r ’ slo c a t i on i sn e ed ed ,t h eapp l i c a t i o nc r e a t e saf ing e rp r i ntandr equ e s t sfo rth el o c a t ionth a tb e t t e rm a t ch e si t .T hi s a pp ro a chf ol low sas i mi l a rindoo rlo c a l i z a t i onsy s t ema s[17 ] .Int h e i rcon t r ibu t io n ,V e r ae ta l .h a v e dev e lop edED IPS(E as yto D ep loyI n d o o rPo s i t ion ingSy s t em )fora l low in gth eindoo rpo s i t ion i ng ofco l l abo r a to r slo c a t e dind i f f er en to f f i c e sb i -F is ign n a ls t r eng t h. Mo r eov e r ,th eyh a v e a s edonW c om p a r edthe i rs o lu t io nw i thth ec u r r en tl i t e r a tu r eabou tindoo rs c e n a r io s ,o b t a in ingamin im a le f f or t f o rth ein i t ia ls e tupw i t hah igha c c u r a cyinpos i t ion ing .
S en so r s2 0 1 2,12
7817
How ev e r ,i fth eu s e rh a sno W i -F iconn e c t ion ,w eg iv eth epo s s ib i l i tytor e t r i ev eh e rlo c a t ionby u s ingp a t t e rnr e cogn i t io nth roughu s e r ’ s3Gn e tw o rk s . An Op t i c a l Ch a r a c t e rR e cogn i t ion(OCR ) a lgo r i thmi su s eda tth eb a ck ends e rv e rtocom pu t eth elo c a t ionon c eu s e rt ak e sasho ta tth e bu i ld ingroomt agands end si ttoth es e rv e r .H e r eag a in ,w et rytoad ap td i f f e r en tch ann e l stop rov id e lo c a t ion -b a s edev a cu a t ionrou t e(#7 ) . Th e m u l t imod a lv i su a l i z a t ion o fth e ev a cu a t ionrou t ei s m ad eth roughth eth r e ed i f f e r en t v i su a l i z a t ion s(#5 )o fth erou t e sg en e r a t edby NERES(T e x t -On l y,3D ,Map) . Mo r eov e r ,toexp lo i t l a t e s tin t e r a c t ionp a r ad igm Augm en t ed R e a l i ty ,af u r th e rp r e s en t a t ion mod ei sadd edtoiN e r e s ,th e ugm en t edr ea l i t yv i ewth a tov e r l ay sin fo rm a t ionandd i r e c t iontoex i to v e rth ea c tu a lv i ewob t a in ed a f rom m ob i l ephon e ’ sc am e r av i ew .F i n a l ly ,i ti swo r thno t ingth a tu s e r sc anchoo s eth e i rp r e f e r r edw ay o flo c a t iond e t e c t ionandv isu a l i z a t ion m od ef romth eapp l i c a t ions e t t ing s ,bu ta l sodu r ingth ew a lk ing th roughth eno t i f i edrou t e . Toim p rov eth ea c cu r a cyo fev a cu a t ionrou t e sincom p l i an c ew i thenv i ronm en tandu s e r ’ scu r r en t lo c a t ion ,du r inge s c ap in gu s e rc a nu p d a t ei n f o rma t ionbyc l i ck ingonanupd a t ebu t tonlo c a t edonth e topr igh tco rn e ro fth eu s e rin t e r f a c e .Thu s ,th ep ro c e s so fr e t r i ev inglo c a t iond a t a ,s en d ingtoth es e rv e r app l i c a t ionandob t a in inganev a cu a t ionrou t ei sr ep e a t ed . Fu r th e rm o r e ,th ecommun i c a t ion b e tw e enth e Comm and Po s tanda f f e c t ed p eop l e du r ingan em e rg en cyc anh e lptop rov id er e l ev an tin fo rm a t iont ot h ea f f e c t e dp e o p l ea b o u th owt ob e h a v ed u r i n g anev a cu a t io np ro c e s s ,a sw e l la stoind i c a t etoth eComm andPo s tun exp e c t edf a c t so fth eem e rg en cy s i tu a t ion .H ow ev e r ,p eop l edono ts av eth econ t a c to fth eComm andPo s t ,andth ey m ayc a l lag lob a l em e rg en cynum b e rsu cha s911o r112 ,bu tth e r es t i l lwou ldb ead e l ayt im efo rr ed i r e c t ingth ephon e c a l ltoComm andPo s t . Mo r eov e r ,th eu s eo fsm a r tphon e sc anim p rov eth i scommun i c a t ion w i thth e u s eo fm u l t im ed i acon t en t .Fo rex amp l e ,inc a s eo fanem e rg en cy wh e r ep eop l ea r eh a rdtor e a chdu e tod eb r i so rpow e rw en tou t ,p eop l ecou ldc a l lo rs e ndat ex tm e s s ag eino rd e rtor e c e iv ein s t ru c t ion s , Mo r eov e r ,au s e rcou lds endanim ag eo fth esu r round ing stoth eComm andPo s ttof a c i l i t a t eg e t t ing r e s cu ed .H en c e ,ou rapp l i c a t ionin c lud e sab id i r e c t ion a lcomm un i c a t io nc h a n n e l(F i g u r e6 )w h e r eu s e r s c anr epo r tth e i rs i tu a t ion stoth eComm andPo s t(#6 )v i avo i c ec a l l ing ,t ex t ,ch a t ,andem a i l(#7 ) ,b e ing ab l etos endd i f f e r en tfo rm a t so fm e s s ag e s :aud io ,v id eo ,im ag e ,andt ex t .Th elo c a t iono fth eu s e r ,i f av a i l ab l e ,i ss en ta long w i thany m e s s ag etoth e Comm and Po s t .F igu r e6show sth ein t e r a c t ion m e ch an i smb e tw e enau s e randtheev a cu a t ionch i e f .Th e( a )im ag ed ep i c t sd i f f e r e n tm od a l i t i e so f commun i c a t iononiN e r e s wh e r e a sth e(b )im ag eshow sth ef ron t e ndapp l i c a t ionf o rth e Comm and Po s t .Inth eapp l i c a t ionf o rth e Comm andPo s t ,i ti sv i su a l i z edanin t e r a c t iv em ap w i thth ech a t m e ch an i sm w i thp eop l eu s ingiN e r e s a n dd i f f e r e n td a t ao fi n t e r e s t ,su cha sm e e t ingpo in t s ,ex i t s , a f f e c t eda r e a sbyth eem e rg en cy(d a rk e s tsqu a r ef i l l edw i thd i agon a ll in e sin F igu r e6 (b ) ) ,un av a i l ab l e a r e a s(ho r i zon t a ll in e sinF igu r e6 (b ) ) ,lo c a t iono fu s e r ssub s c r ib edto CAP -ONES( thum b t a ck sin F igu r e6 (b ) ) .Th i sin f o rm a t iona l low sa ch i ev ingah ighl ev e lo fs i tu a t ion a law a r en e s s . F in a l ly ,iN e r e sp rov id e sacon f igu r a t ions e rv i c etoa l lowu s e r sch ang i ngth ed e f au l tp r e f e r en c e s (#2 ) .Inp a r t i cu l a r ,i ti spo s s ib l etoind i c a t eth elo c a t ion(F igu r e5 ( c ) ) ,th ef avo r i t ev i su a l i z a t ion mod efo rth eev a cu a t ionrou t e ,th ed e f au l tl angu ag e fo rth eapp l i c a t ionandhowtob ea l e r t edby pu shno t i f i c a t ion s .
Sen so r s201 2,12
7818
F igu re 6 . iN e r e s :c omm un i c a t ion wi th th eComm and Po s t . (a ) iN e r e st o o l s to com mun i c a t ew i thth eC omm a n d Pos t .( b) F l oo r m ap in c lud e si nfo rm a t ionabou t em e r gen cys i tu a t i on ,a f f e c t edp e o p l el o c a t ionandt ex tu a lm e s s ag e s .
( a)
( b)
a ry ,ou rso Insumm l u t io na l lo wss en d ingp e r son a l i z e da l e r tno t i f i c a t ion sa ndev a cu a t i onrou t e son t heb a s i so fth eknow l e d g econ t a ine dina non to logy ,w hi chco r r e s po n d st otheu s e r s ’ab i l i t i e s ,m ed i a a n dc omm un i c a t ionc hann e l sav a i l a b i l i ty ,a ndth eem e r g en cyev e ntch a r a c t e r i s t i c sandme e t sa l lt h e r equ i r em en t ss t a t edi n th ep r ev i o u ss e c t io n. Mo r eov e r ,th em ob i l eapp l ic a t io na l lo wsa t t a ch i ng c on t ex tu a li nfo rm a t ionf r omth es i tu a t ion ,inp h eu s e r ’ sloc a t io nd a t af o rab e t t e rad ap t a t i on a r t i cu l a rt a l i z a t ion ofth a nd p e r son e no t i f i c a t ion .Add i t ion a l l y,f o u rv i s u a l i z a t ion m od e sfor suppo r t i ng a c c e s s ib i l i t yo fth ee v a cu a t ion d i r e c t ion sa r es u p p l i ed .F in a l l y, a m e ch a n i smfo rb id i r e c t ion a l c ommun i c a t ionw i thth d Po s ti sd e v e lo p ed . eComm an 4.4 .U s eCa s e es y s id e ranex L e tu scon amp l e :au s e rw i t hl im i t edmob i l i tyi ssub s c r ib edtoth s t e m u s inga pe r son a ld e v i c ew i th im s p l ay c ap a bi l i t i e s . Th c e iv e sf ro m CAP -O NES an a le r t ag ed i eu s e rr e taf i no t i f i c a t ionabou r eem e rg e ncyinth ebu i ld ing w he r esh ei sandane va cu a t ionp r o c edu r eha s s t a r t edtoa v o idp e r son a ld am ag e s .Sh el aun c h e siN e r e sapp l i c a t io nth a tc a l c ul a t e sh e rl o c a t ion( e . g. , of f i c en um be r“2 .2 .C0 1B ” )ands en d sar eq ue s tt o NE RESfo robt a in ingape r son a l i z e d ev a cu a t i on r ou t ea c co rd ingtoh e rp ro f i l e .Cons id e r ingh e rlo c a t ion , NERESi den t i f i e sth r e epo t en t i a lrou t e sw i t h di f f e r en ten dingpo in t s ,a sshowni nF igu r e7 . NERES ve r i f i e se a c hrou t ea c c o rd in gtoc on t ex tu a li n fo rm a t iono ft h eem e rg en cyan dd e t e c t sth a t r ou t e( a )p a s s e sth roug hanun av a i l ab l ea r e adu etoth ec u r r en tem e r g en cys i tua t ion( squ a r ef i l l edw i t h di agon a ll i n e sinF igu r e7 ( a ) ) ,t h e r e fo r eth erou t ei sdi s c a rd ed .Af t e rth a t ,t h esy s t eman a ly z e st he s e condrou t e(F igu r e7 (b ) ) , wh i c hin c lud e sas t a i rw aya send inglo c a t ion ,f orth i sr e a s oni ti sa ls o
Sen so r s201 2,12
7819
di s c a rd edb e c au s eth eu s e rh a sa m o to ri m p a i rm en t andsh ec anno t godown s t a i r s w i thou ta n a pp rop r i a t esuppo r t .L a s trou t e(F i g u r e7 ( c ) )i sd e t e c t eda sth em o s tapp rop r i a t eon e ,h av i nga m e e t ing po in ta send ingnod ewh e r eth eus e rshou ldr e c e iv ea s s i s t an c efo re s c ap ingth ebu i ld ing .I ft h e r ew e r e oth e ra l t e rn a t iv erou t e sa c c e s s ib l ef o rth eu s e r ,th eapp l i c a t i o nw o u l dcomp a r et h esumo fth ed i s t an c e s ofe a chrou t e ’ sa r c san ds e l e c tth eon ew i ththem in im u md i s t an c eb e tw e eno r i ginandd e s t i n a t ion . F igu re 7 .Po t en t i a lev a cu a t ionrou t e sa c co rd in gtou s e r ’ sl o c a t ion :( a)d ang e ro usa r e a , ( b)s t a i rw ayend i ngp o i n t ,and(c )s e l e c t edrou t e .
( a) D ang e rou s end ingpo i n t
( b) S t a i rw ayen dingpo in t
( c ) M e e t ing gend ingpo i n t
F igu re 8 .iN e r e s :M u l t im o da lv i su a l i z a t iono fth eev a cu a t io nrou t e s .( a)T ex t -on l yv i ew . ( b)3 Dv i su a l i z a t i on .(c )M a pv i su a l i z a t i on .(d)Au gm en t edRe a l i tyv i ew .
( a)
( b)
( c )
( d)
S en so r s2 0 1 2,12
7820
F in a l ly ,th esy s t emcon s id e r sbo tha b i l i t i e so fu s e r ’ sp ro f i l eandc ap ab i l i t i e so fu s edd ev i c eino rd e r tos e l e c tanapp rop r i a t ev i su a l i z a t ion m od e :inth i sex am p l e ,th eu s e rknow sth ebu i ld ingandth eMap mod ecou ldh e lph e rinf ind ingqu i ck lywh e r esh eh a s togotor e c e iv ea s s i s t an c e .A tth i spo in t ,NERES s end sth ep e r son a l i z edrou t eands e l e c t edv i su a l i z a t ion m od etoiN e r e sth a tr ed i r e c t sth e s ed a t atoth e p v i ew(F igu r e8 ( c ) )andth e u s e rinr e sp on s etoh e rn e ed s .Th eu s e rr e c e iv e sth erou t ew i thth eMa po s s ib i l i tytochoo s eano th erm od e(F igu r e8 ( a ,b ,d ) ) . 5 .Th eEva lua t iono fiN e r e s Ino rd e rtoev a lu a t eth eu t i l i tyo fth em e ch an i smandth eu s ab i l i tyo fiN e r e s ,w eh a v ep e r f o rm e d au s e rs tudyinar e a ls e t t ing .Du r ingas im u l a t edf i r ea l a rm ,u s e r sh av eb e ena sk edtoev a cu a t eon eo f th eun iv e r s i tybu i ld ing su s ingiN e r e sfo rr e c e iv i ngno t i f i c a t ion s ,v i su a l i z ingth ep rop e rrou t eand commun i c a t ingw i thth eComm andPo s t . 5 .1 .In vo l v edPa r t i c ipan t s Th eev a lu a t ionh a sb e enp e r fo rm edw i thtw e lv es tud en t s( t en m a l e s ,twof em a l e s )o fth eUn iv e r s i ty C a r lo sI I Io fM ad r id ,bo thin M a s t e randPh .D .p rog r am s ,a l lo fth emb e tw e en18and35y e a r so ld . Th i sg roup o find iv idu a l sh a sb e en s e l e c t edfo rth e i rcon t ex tu a ld i s ab i l i tyr e l a t edtoth e i rlow f am i l i a r i tyw i thth es t ru c tu r eo fth ebu i ld ingwh e r eth et e s th a sb e enc a r r i edou t .Inp a r t i cu l a r ,th eydo no th av ein fo rm a t ionabou twh e r eex i t so rm e e t ingpo i n t sa r elo c a t edand ,inc a s eo fanev a cu a t ion ,th i s l a cko fin fo rm a t ioncou ld m ak eth emf e e ld i so r i en t e d .Fo rth i sr e a son ,p eop l ew i thth i sk indo fp ro f i l e c anb econ s id e r eda scon t ex tu a l lyd i s ab l eand ,th e r e fo r e ,avu ln e r ab l eg roupw i thsp e c i a ln e ed s . Mo r eov e r ,s e l e c t edev a lu a to r sw e r eg roup edin totwod i f f e r en tc a t ego r i e sd ep end ingonth e i r exp e r i en c ew i th m ob i l eop e r a t ingsy s t em sandco mmon mob i l eu s e rin t er f a c e s :3 3%b e long stol ow roup ,67%b e long stoh ighe xp e r t i s eg roup .F in a l ly ,th ey w e r ea sk edabou tp r ev iou s e xp e r t i s eg exp e r i en c ew i thsy s t em ss im i l a rtoiN e r e s ,r e su l t ingth a tju s ton eo fth emh adu s edanem e rg en cy m an ag em en tsy s t emfo re a r thqu ak ea l a rm s . 5 .2 .U s e rS tud y Th eov e r a l ldu r a t iono fth eu s e rs tudyfo re a chev a lu a to rw a sa round30 m inu t e s ,con s i s t ingo f th r e ed i f f e r en tph a s e s :t ra in ing ,ta s ke x e cu t iona n dqu e s t ionna i r e. Du r ingth et ra in ingph a s e ,ab r i e f exp l an a t iono f10 m inu t e sw a sg iv enino rd e rtoc l a r i fyth epu rpo s eo fth eexp e r im en tandtoin t rodu c e th eiN e r e sapp l i c a t ion ,i t sfun c t ion a l i t i e sand ,inp a r t i cu l a r ,howth ecommun i c a t ion w i th Comm and Po s two rk sth roughth ech a ts e rv i c e . Su c c e s s iv e ly ,invo lv ed u s e r sh av ep a r t i c ip a t eda tth e ta s ke x e cu t io n ph a s e ,s imu l a t ingaf i r e ev a cu a t ionp ro c e s ssup po r t edbyiN e r e sfo rn av i g a t ingth erou t eandr e a ch ingth eex i t .W h i l eth e em o t ion a ls t a t eo fp eop l ea f f e c t edbyanem e rg e n cyand ,con s equ en t ly ,anev a cu a t ionp ro c edu r ei sa v e ryin t e r e s t inga sp e c ttot ak ein toa c coun t ,inc a s eo fas im u l a t edem e rg en cyev en ti ti sno tpo s s ib l eto r e t r i ev ed a t aabou thowth es t r e s so rth ef e a rcou ldin f lu en c eth eev a lu a t ion . Th ep ropo s eds c en a r iod e s c r ib e sth es im u l a t iono far e a lc a s einabu i ld in go fC a r lo sI I IUn iv e r s i ty sp a r t i c ip a t inga ta m e e t in ginon eo fth eo f f i c e so fth es e condf loo r o fM ad r id :ano c c a s ion a lv i s i to ri
S en so r s2 0 1 2,12
7821
wh enaf i r es t a r t edinach em i s t ry l abo r a to ryo fth ef i r s tf loo r .A tth es am et im e ,th eu s e rr e c e iv e san a l e r tno t i f i c a t iononh e rm ob i l ephon ea l e r t ingabou tth eo c cu r r edem e rg en cyandsugg e s t ingth eu s eo f iN e r e stor e a chth en e a r e s tex i t .Th eu s e ri sab l etoexp lo r ea l lav a i l ab l ef un c t ion a l i t i e s ,in c lud in gth e mu l t im od a lv i su a l i z a t ionandth ech a ts e rv i c etocon t a c tth e Comm and Po s ti fsh ei sint ro ub l e . Th em ap w i thth eev a cu a t ionrou t ep rov id edbyiN e r e ss t a r t ingf romth eu s e r ’ slo c a t ioni ss h ow e di n F igu r e9 . F igu r e9 . M ap w i thth eev a cu a t ionrou t ep rov id edbyiN e r e ss t a r t ingf romth eu s e r ’ s lo c a t ionandth epo in twh e r eu s e rh a scon t a c t edw i thth eComm andPo s t .
On c eth e ta s ke x e cu t ion ph a s ei s com p l e t ed ,e a ch ev a lu a to rw a sa sk edtof i l la u s ab i l i ty qu e s t ionn a i r e . Th equ e s t ionn a i r ew a sd e s ign edfo rco l l e c t ingop in ion sandsugg e s t ion sabou tth e exp e r i en c e ,fo l low ingth egu id e l in e sp ropo s edin[18 ] .I ti scom po s ed o ffou rg roup so fqu e s t ion s : s y s t emandpa s te xp e r i en c e s( f rom Q1to Q3 ) ,s y s t ema c c ep tan c e( f rom Q4to Q8 ) ,ta s ke x e cu t ion ( f romQ9toQ10 ) ,andu s e rsa t i s fa c t ion( fo rmQ11toQ16 ) . F romth ef i r s tg roupo fqu e s t ion s(Q1to Q3 ) ,w eg a th e r edin fo rm a t ionabou tu s e rp ro f i l e sanda g en e r a lcomm en tabou tiN e r e s . An a ly z ingandc a t ego ri z ingco l l e c t edop in ion s ,w ec ancon c lud eth a t th e83%o fp a r t i c ip an t sinth es t u d yh a v ef o u n dv e r yu s e f u la n dh e lp f u la m ob i l eapp l i c a t io nf o r v i su a l i z ingandn av ig a t ingev a cu a t ionrou t e s(F i gu r e10 ) . Mo r eov e r ,w er e c e iv edpo s i t iv ef e edb a ck s abou tth es imp l i c i tyan de a s in e s so fth ein t e r f a c e ,a ssugg e s t edinth ef o l low ings t a t em en t sco l l e c t ed f rominvo lv edp a r t i c ip an t s : “ I ti sav e r yu s e fu lapp l i ca t ionfo rv i sua l i z inge va cua t ionrou t e s .” “S imp l ein t e r fa c e ,f ews t epsr equ i r edtoop e ra t e .N i c e !” “Th ein t e r fa c ewa sgood ,c l ea rands imp l e .Po s i t ion ingwa sr ea sonab l ya c cu ra t e .” “ Ing en e ra l ,i t ’ sav e r sat i l eandu s e fu ls y s t em ,i . e . ,w e l l thoughd i f f e r en t suppo r t ingin t e r fa c e s .”
S en so r s2 0 1 2,12
7822
How ev e r ,th e17%o fu s e r sh av efoundth a td i f f e r en tv i su a l i z a t ionm od e scou ldpo t en t i a l lycon fu s e th emdu r ingac r i s i ss i tu a t ion : “ Il i k edtoha v ea‘ compa s s ’inm yhand stoh e lp m eg e tou t ,bu tIgo ta l i t t l econ fu s edb yth e d i f f e r en tv i sua l i za t ionm od e sandk ep tsw i t ch ingb etw e enth em(pan i c !: )” “Cho i c eo fe va cua t ionv i ew scanpo ten t ia l l ycon f u s eno v i c eu s e r s .” F igu r e10 .G r aph i c a lv i su a l i z a t iono fr e su l t so ff i r s tp a r to fth equ e s t ionn a i r e(Q3 ) . Con fu s ing 17% U s e fu l& H e lp fu l 83%
F romth es e condg roupo fqu e s t ion s( f rom Q4to Q8) ,w eob t a in edin fo rm a t ionabou tth esy s t em a c c ep t an c e .Inp a r t i cu l a r ,w eev a lu a t edth eu s e re xp e r i en c ea sk ingfo rf iv es t a t em en t s( a ssumm a r i z ed inT ab l e3 )ov e raL ik e r ts c a l ef rom1( s t rong lyag r e e )to5( s t rong lyd i s ag r e e ) .Inth i sc a s e ,w eh av e fo l low edth em e thodo logysugg e s t edin[19 ] . Tab l e3 .S t a t em en t s ,m e anands t and a rdd ev i a t ionfo rth es e condp a r to fth equ e s t ionn a i r e . ID Qu e s t i on sabou tSy s t emA c c ep tan c e
M ean
Q4 Q5 Q6 Q7 Q8
2 .33 2 .5 1 .58 2 .58 2 .33
T h es y s t emw a se a sytol e a rn(po s i t iv e ) T h es y s t emw a se a sytou s e(po s i t iv e ) Th et e rm ino logyand m e s s ag e su s edbyiN e r e sw e r eund e r s t and ab l e(po s i t iv e ) Th eo rg an i z a t iono fin fo rm a t ionp r e s en t edbyiN e r e sw a sc l e a r(po s i t iv e ) T h es y s t emw a ss lowinsom es t age so fu s ag e( inv e r t ed )
S tanda rd D ev ia t ion 1 .07 1 .24 0 .79 1 .24 1 .23
Ing en e r a l ,u s e r sag r e edabou tth eh e lp fu ln e s so fth et r a in ingph a s eandth egoodund e r s t and ingo f p rov id edin fo rm a t ion ,a scon f i rm edbycom pu t ed me an sands t and a rdd ev i a t ion s ,ex c ep tfo rth e Q8 abou tth ep e r fo rm an c eo fiN e r e s .Con c e rn ingl a s tqu e s t ion(Q8 ) ,ob t a in edr e su l t sm a t ch w i ths ev e r a l p rob l em sw eno t i c eddu r ingth eta s ke x e cu t ionph a s e .Inf a c t ,th e r ea r ef ou rW i -F ia c c e s spo in t sinth e f loo r wh e r eth et e s tw a sc a r r i edou tandsm a r tphon e sh av etoch ang ef romon etoano th e rino rd e rto r em a inconn e c t ed .Th i sch ang ea f f e c t sth ep e r fo rm a n c eo fth esy s t ems in c ei tr equ i r e ss ev e r a ls e cond s tor e conn e c t ,a f f e c t ingth eu s e rs a t i s f a c t ion .Fo rth i sr e a son ,ev a lu a to r sh av efoundiN e r e squ i t es low fo rn av ig a t ingv i su a l i z edrou t e sandfo rcomm un i c a t ingw i thth eComm andPo s t . D e sp i t ep e r fo rm an c ep rob l em s ,u s e r sh av ea ch i ev edagoodl ev e lo fs a t i s f a c t ioncom p l e t ingth e t a sk ,a sshow ninT ab l e4 .Th es a t i s f a c to ryexp e r i en c ei sdu etoth ein t e r f a c eandth es im p l ein t e r a c t ion fo ra c c e s s in gtoth em a infun c t ion a l i t i e s ,a sw e l la sth eam oun to ft im efo rcom p l e t ingth eev a cu a t ion .
S en so r s2 0 1 2,12
7823
Tab l e4 .S t a t em en t s ,m e anands t and a rdd ev i a t ionfo rth eth i rdp a r to fth equ e s t ionn a i r e . ID
Qu e s t ion sabou tTa sk
Q9
Doyout h inkth a ti ti se a sytocom p l e t eth i st a sk ?(po s i t iv e ) Doyout h inkth a tth eam oun to ft im ei ttookt ocom p l e t eth i st a ski s ad equ a t e ?(po s i t iv e )
Q10
2 .08
S tanda rd D ev ia t ion 0 .9
2 .33
1 .3
M ean
Inth el a s tp a r to fth equ e s t ionn a i r e ,w eh av eco l l e c t edd a t aabou tth eu s e rexp e r i en c ew i thiN e r e s . F i r s to fa l l ,w eh av eana ly z edth eu s e fu ln e s so fa m ob i l eapp l i c a t iona ssuppo r tfo rev a cu a t ion .Th e f i r s tcon c lu s ion w ed r ewou tf romth e s ed a t ai sth a t wh enanem e rg en cyo c cu r sandanev a cu a t ion p ro c e s sb eg in s ,a lm o s ta l lp a r t i c ipan t sp r e f e r r edtob r i ngth e i rown m ob i l eph on e sw i thth em(Q11 , F igu r e11 ) .S t r i c t lyr e l a t edtoth i s ,iN e r e sh a sb e en con s id e r eda m o r eu s e fu lsuppo r tfo re s c ap ingin con t r a s ttolook ingfo rs t a t i cs ign a l sonw a l l sanddoo r s(Q12 ,F igu r e11 ) .A f t e rth a t ,w eh av ea sk edfo r th einnov a t ion o fp rov id eds e rv i c e s , ob t a in ing a h i gh ag r e em en tw i th in an ov e r a l l con s en su s (Q13 ,T ab l e5 ) .A sa l r e adyan a ly z edinth es e condp a r to fth equ e s t ionn a i r e ,p a r t i c ip an t sen coun t e r ed s ev e r a lp rob l em sbo thfo rv i su a l i z ingrou t e sandcon t a c t ing w i thth eComm andPo s t(Q14and Q15 , F igu r e11 ) . F igu r e11 . G r aphv i su a l i z a t ionfo rr e su l t so fth e4 thp a r to ft h eq u e s t i o n n a i r e(Q 1 1 ,Q 1 2 , Q14 ,Q15 ) .
Q11
Q12 Po s i t i v e N e g a t i v e
Q14
Q15 0
2
4
6
8
10
12
14
Tab l e5 .S t a t em en t sandr e su l t sfo rth efou r thp a r to fth equ e s t ionn a i r e(Q13 ) . ID
Qu e s t ion sabou tU s e rR ea c t ion
Q13
Doyouth inkth a tth es e rv i c e so f f e r edbyth i ssy s t ema r e innov a t iv eandth a tm o s tp eop l ewou ldf indth esy s t emu s e fu l ?
M ean
S tanda rd D ev ia t ion
1 .83
1 .03
F in a l ly ,ev a lu a to r sh adth eoppo r tuni tytosugg e s tfu r th e rs e rv i c e s ,f e a tu r e so rim p rov em en t sinth e l a s tqu e s t ionth eywou ldl ik etoin c l ud einth esy s t em .Th ep ropo s a l sw e r e :
S en so r s2 0 1 2,12
7824
• Con c e rn ingth ecomm un i c a t ion wi thth eComm andPo s t , wh i l eth eem a i lf e a tu r es e em stob e u s e l e s s ,th evo i c ec a l lcou ldb em o r eu s e f u lcom p a r edtoth ech a tm e ch an i sm . • I tcou ldb eh e lp fu ltop rov id eth ec h a tw i t has e to fd e f a u l to rw e l l k n ow ne x p r e s s i o n st oa v o i d w r i t ingth e who l em e s s ag eino rd e rtos av et im e ,a ssugg e s t edbyon eo fth eev a lu a to r sinth e fo l low ings t a t em en t : “ Infa c t ,w h en e v e ryoucon ta c tth ech i e f(EC ) ,i ton l ym ean stha tyo ua r es tu c k .Thu s s imp l i f y ingth i sta s kwou ldb ev e r yb en e f i c ia l .” • Anim p rov em en tfo rth ep a t t e rnr e co gn i t ionm e ch ani smfo rindoo rlo c a l i z a t io no fu s e r ’ scu r r en t po s i t ionco u ldb eth eem p loym en to fa QRcod ea sb a ck upf o rth eI n t e rn e tcon n e c t ionin p r ed e f in edp o in t swh e r eth e r ei salowcov e r ag e . • Ino rd e rtosuppo r tth ecoop e r a t i on w i tho th e rp eop l e ,i tcou ldb ein t e r e s t ingtos tudyth e po s s ib i l i tyo fv i su a l i z ingth epo s i t iono fo th e r su s ingth esy s t eminth ev i c in i ty . • Fo rth eev a cu a t ionrou t em apv i su al i z a t ion ,asugg e s t ioni stoen ab l ezoomf e a tu r e sonth em ap . Summ a r i z ingth er e su l t sob t a in edf romth eu s e rs tudy ,w ec ancon c lud eth a tu s e r sh av efoundth e app l i c a t ione a sytound e r s t and ,tol e a rnandtou s e .Inp a r t i cu l a r ,th eyh av eapp r e c i a t edth eu s ag eo f con c i s et e rm ino logy and m e s s ag e s w i th a c l e a r und e r s t and ing o fth e i r m e an ing s . Mo r eov e r , in t e r a c t ion sw i thp rov id edfun c t ion a l i t i e sw e r es im p l eandr ap idth ank stoem p loy inga m in im um num b e ro fs t ep stocomp l e t et a sk s .F in a l ly ,w eh av ea l soco l l e c t edn eg a t iv eop in ion sm a in lyr e l a t edto p e r fo rm an c ep rob l em s ,su cha sIn t e rn e tconn e c t ionav a i l ab i l i tyandtoo m anyv i su a l i z a t ion m od e sfo r ev a cu a t ionrou t e s .Inf a c t ,du r inganem e rg en cy ,u s e r sf e e ls t r e s s edand wo r r i edabou tth e i rown s i tu a t ionan dth eyp r e f e rd i r e c tin s t ru c t ion s( i . e . ,su c c in c tt e rm ino logyand m e s s ag e s )r a th e rth an . e . ,d i f f e r en tv i su a l i z a t ionm od e s ) . mu l t ip l eop t ion stochoo s e(i 6 .Con c lu s ion sandFu tu r e Wo rk Inth el i t e r a tu r eth e r ea r es ev e r a lco n t r ibu t ion sinth ea r e ao fev a cu a t ionanda c c e s s i b i l i ty :m od e l s ands im u l a t ion sh av eb e enp ropo s edtoim p rov eth ee f f i c i en cyo fth eev a cu a t ionp ro c e s s ,s tudy ing m a in lyt r a j e c to r i e so find iv idu a l so rg roup so find iv idu a l sandhowp eop l ew i thd i s ab i l i tycou lda f f e c t th em . An a ly z ingth e s econ t r ibu t io n sandex i s t ing no t i f i c a t ionandev a cu a t ionsy s t em s ,w eh av e id en t i f i edas e to fs ev e nc r i t e r i af o rm ak ingICT -b a s eds y s t em sane f f i c i en tsup po r tf o rt r a d i t ion a l ev a cu a t ionp ro c edu r e s .T h e s ec r i t e r i agu a r an t e eth a ta l linvo lv edind iv i du a l sinanem e rg en cys i tu a t ion a r ep rov id e dw i thth e mo r ead equ a t ein f o rm a t ioninth e mo r ee f f e c t iv ew ay ,a ss t a t edinth ef i r s t ( A c c e s s ib i l i t yfo ra l l)andth es e cond( P e r sona l i z ed m e s sag e s)c r i t e r i a ,and m o r esp e c i f i c a l lyinth e o th e r s(M u l t im o d a la l e r t s,Cu s tom i z ede va cua t ionrou t e s,Mu l t imoda lv i sua l i za t ion,Commun i ca t ion chann e lw i thth eCommandPo s t ,andD i f f e r en ta l t e rna t i v e sfo rth es e r v i c e s) . Mo r eo v e r ,th e s ec r i t e r i a a r eth eb a s i sfo rd e f in ingap e r son a l i z a t ions e rv i c eth a tt ak e sin toa c coun tno ton lyab i l i t i e so finvo lv ed eEm e rg en cyA c t ionP l aninwo rk ingp l a c e s ,bu ta l sof a c to r sr e l a t edtoav a i l ab l e u s e r s ,a sr eq u i r edbyth t e chno log i e s( i . e . ,commun i c a t ionch ann e l sandv i su a l i z a t ionmod e s )andcon t ex tu a lin fo rm a t ionabou t th eem e rg en cyandth esu r round ingenv i ronm en t . Ino rd e rtop rov eth ea pp l i c ab i l i tyo fp ropo s edc ri t e r i a ,inth i sp ap e rw eh a v ea l s oi n t r o d u c e da m e ch an i smfo rg en e r a t ingp e r son a l iz eda l e r tno t i f i c a t ion sandev a cu a t ionrou t e sb a s edonth em .Th e
S en so r s2 0 1 2,12
7825
a imo fth ep ropo s ed m e ch an i smi stoim p rov eth ee s c ap ep ro c e s sfo r ,inp a r t i cu l a r ,vu ln e r ab l eg roup s andind iv idu a l sth a tshou ldn e edasp e c i a la t t en t ion ,no t i fy ingth emw i thin fo rm a t ionabou tapp rop r i a t e rou t e sandp ro c edu r e stofo l low .O th e rs im i l a rp r opo s a l sdo e sn ’ tt ak ein toa c coun tth ep e r son a l i z a t ion andth ea c c e s s ib i l i tyc r i t e r i a ,no ta l low ingth es end ing o fp e r son a l i z edanda c c e s s ib l em e s s ag e s th a tm ak ee a s i e rth ee s c ap eo find iv idu a l s .Th eu s eo fanon to l ogy ,SEMA4A ,a l low sth ec r e a t iono f ad ap t ab l ein fo rm a t iona c co rd ingtoth ecu r r en ts i tu a t i onandth ep a r t i cu l a rn e ed so fth eind iv idu a l ,bo th toth eno t i f i c a t iono fa l e r t s( th rough CAP -ONES )a sinth ed e f in i t iono fev a cu a t ionrou t e s( th rough NERES ) . Ou rp ropo s a lad ap t sth ein fo rm a t iono f th e Em e rg en cy A c t ionP l an ,com p l em en t ingth e t r ad i t ion a lp ro c e s s e so fev a cu a t ionandim p rov ingth ew ayind iv idu a l sequ ipp ed w i thsm a r tphon e s ( in c lud ingth eiN e r e sapp )r e c e iv eand v i su a l i z ea l e r t sandev a cu a t ionrou t e s du r ing p a r t i cu l a r em e rg en cys i tu a t ion s . Ou rp ropo s a lw an t sto m a in t a inin fo rm edandtoh e lptoi so l a t edind iv idu a l s s in c eth el a cko fin fo rm a t ioninanem e rg en cys i tu a t ionc anp rovok em i sund e r s t and ing s .Th i sso lu t ion i sno tsoe f f e c t iv e wh enth eev a cu a t ioninvo lv e sag roupo fp eop l e whoa r ein t e r a c t ingam ongth em s in c eanum b e ro fadd i t ion a lf a c to r s ,l ik eth esh a r edcomm onknow l edg e ,a r eu s edbyth emino rd e rto d e c id ewh a tdoinanymom en t . Th eu s ab i l i tyandund e r s t and ab i l i tyo fp ropo s edin t e r f a c einiN e r e sh a sb e ena s s e s s edth roughau s e r s tudyp e r fo rm edinaf i r es im u l a t ioninanindoo renv i ronm en t . Th i sev a lu a t ionin c lud edno ton ly f ind inganyu s ag ep rob l em s ,bu ta l soco l l e c t ingop in ion sandsugg e s t ion sf romp a r t i c ip an t s .Ing en e r a l , po s i t iv ef e edb a ck sw e r er e c e iv edinp a r t i cu l a rab ou tth ee a s in e s stound e r s t and ,tol e a rnandtou s eo f iN e r e s .A l thoughth eev a lu a t ionw a sm ad einacon t ro l l edenv i ronm en t ,s im i l a rr e su l t sa r eexp e c t edin ar e a lf i r es in c eev a lu a to r sw e r er equ i r edtof indth eex i tinth esho r t e rt im e . Mo r eov e r ,du etoth e r e l ev an tro l eo fm ob i l ephon e sonou rd a i lyl i f e ,u s e r sfoundv e ryinnov a t iv eth eid e atou s eth ema s suppo r tfo re s c ap ingin s t e ado fs t a t i cs ign a l sonw a l l sanddoo r s .Th i sk indo fd ev i c e si sno tfu l lsp r e ad in toth epopu l a t ionando th e r snososoph i s t i c a t eda r eu su a l lyu s ed ,fo rex am p l ebye ld e rp eop l e ,soou r m e c h a n i sm m u s tb ec om p l em e n t e dw i t ho t h e r so rt h eem e r g e n c yp l a nc o u l df o r c et oc a r r yac om p a t i b l e d ev i c ew i thou rp ropo s a ltoev e rybody ,em p loy e eandv i s i to r s .S ev e r a llo c a t ion m e ch an i sm siniN e r e s a r ep rov id edtog iv ea l t e rn a t iv e stog e tth ecu r r en tlo c a l i z a t ion ,bu td i f f e r en tp e r fo rm an c ep rob l em s w e r ed e t e c t ed ,m a in lyr e l a t edtoth ee s t ab l i shm ento fIn t e rn e tconn e c t ionth roughd i f f e r en t W i -F i a c c e s spo in t s .F in a l ly ,th ep ropo s ed m e ch an i smcou l db eapp l i edbo thfo rp l ann in gandr e spo n s e a c t iv i t i e s ,t ak ingadv an t ag e sf romth ep e r son a l i z a t ionandd e f in inganycomm ont a sk s . Bu i ld inguponth e wo rk w eh av ep r e s en t edinth i sp ap e r ,fu tu r econ t r ibu t ion sw i l lb eo r i en t ed tow a rd sim p rov ingth eaugm en t edr e a l i tyv i su a l i z a t iono fem e rg en cyev a cu a t ionrou t e sbyad ap t ing p a t t e rnr e cogn i t iont e chn iqu estor e cogn i z eob j e c t sandp l a c e s ,su cha sfo rex am p l eco f f e em a ch in e so r p l an t s .Inth i sw ay ,w ew i l lp rov id eou rm e ch an i smwi thana c cu r a t ea cqu i s i t iono fu s e r s ’po s i t ion sand ov e r l ays t ep -by s t epev a cu a t ionin s t ru c t ion sov e rre a l i ty . Mo r eov e r ,w ecou ldu s eim ag e so rv id eo s f rom m on i to r ingsy s t em sav a i l ab l einth eco n s id e r edenv i ronm en tfo rpo s i t ion ingo rm an ag ingth e en t i r ep ro c e s s .Inadd i t ion ,w ew i l lt ak ein toa c coun tp rob l em so c cu r r eddu r ingth eu s e rs tud yand co l l e c t ed sugg e s t ion sf rom u s e r exp e r i en c e s ,in p a r t i cu l a r con c e rn inglo c a l i z a t ion w i th W i -F i t r i angu l a t ionandsp en tt im efo rth een t i r eev a cu a t ionp ro c e s s . Ano th e ri n t e r e s t i n gi d e af o rf u t u r e con t r ibu t ion si stoan a ly z eth eimp a c to fu s ingiN e r e sdu r ingag roupev a c u a t ion . W h i l einth e p e r fo rm edc a s es tudyco n s id e r edfo rth eev a lu a t ionw eh av ep r e s en t edh e r ee a chp a r t i c ip an tev a cu a t ed th ebu i ld ingind iv idu a l ly ,w ecou ldim ag ead i f f e r e n ts c en a r io wh e r eag roupo fp eop l ew i thsp e c i a l
S en so r s2 0 1 2,12
7826
n e ed sandab i l i t i e sh av etob eev a cu a t ed . Mo r eov e r ,w ec o u l ds p r e a dt h eu s a g eo fb i d i r e c t i o n a l commun i c a t ionch ann e l sfo rsuppo r t ingi so l a t edp e op l einb e ingaw a r eabou tth e i row ns i tu a t ion . A cknow l edgm en t s Th i s wo rki sp a r t i a l lyfund edbyth ep ro je c tT IPEX(T IN2010 -19859 -C 03 -01 )suppo r t edbyth e M in i s t ryo fS c i en c eandInnov a t ion . R e f e r en c e s 1 . P e r ry ,R .W . ;L ind e l l ,M .K .P r ep a r edn e s sfo rem e rg en cyr e spon s e : Gu id e l in e sfo rth eem e rg en cy p l ann ingp ro c e s s .D i s a s t e r s2003,27 ,336–350 . 2 . Tu ro f f ,M . ;H i l t z ,S .R . ;W h i t e ,C . ;P lo tn i ck ,L . ;H end e l a ,A . ;Y ao ,X . Th ep a s ta sth ef u tu r e o fem e rg en cyp r ep a r edn e s sand m an ag em en t .In t .J .In f .S y s t .C r i s i sR e spon s e Manag .2009,1, 12–28 . 3 . USD ep a r tm en to fL abo r .Ev a cu a t ionP l an sandP ro c edu r e seToo l :W h a ti sanEm e rg en cyA c t ion P l an ? Av a i l ab l eon l in e :h t tp : / /www .o sh a .gov /SLTC / e too l s / ev a cu a t ion / e ap .h tm l( a c c e s s edon1 4 M a r ch2012 ) . 4 . V and eW a l l e ,B . ; Tu ro f f ,M . Em e rg en cyr e spon sein fo rm a t ionsy s t em s :Em e rg ingt r end sand t e chno log i e s .Commun .ACM2007,50,29–31 . a rv a rd Un iv e r s i ty Em e rg en cy No t i f i c a t ion Sy s t em (HUENS ) . Av a i l ab l e on l in e : 5 . H h t tp : / /www .uo s .h a rv a rd . edu /op s c en t e r / em e rg en c y_m an ag em en t . sh tm l( a c c e s s ed on 14 M a r ch 2012 ) . 6 . C am pu s Em e rg en cy M an ag em en t : C l em son Univ e r s i ty (CUCEM ) . Av a i l ab l e on l in e : h t t p : / /www . c l em s o n . e d u / c am p u s l i f e / c am p u s s e r v i c e s / c u f d / c am p u s em e r g e n c ym a n a g em e n t / i n d e x . h tm l ( a c c e s s edon14 M a r ch2 012 ) . 7 . cA l e r t : Th e Un iv e r s i tyo f Ch i c ago . Av a i l ab l eon l in e :h t tp s : / / c a l e r t .u c h i c ago . edu /( a c c e s s edon 20Nov em b e r2011 ) . 8 . Koo ,J . ;K im ,Y .S . ;K im ,B .E s t im a t ingth eimp a c to fr e s id en t sw i thd i s ab i l i t i e sonth eev a cu a t ion inah igh r i s ebu i ld ing :As im u l a t ions tudy .S im u la t . Mod e l .P ra c t .Th eo r y2012,24,71–83 . 9 . M an l ey , M . ;K im ,Y .S . Ex i tu s : Ag en t -B a s ed Ev a cu a t ion S im u l a t ionfo rInd iv idu a l sw i th D i s ab i l i t i e sina D en s e lyPopu l a t edSpo r t sA r en a .InP ro c e ed ing so fAMC IS2011, D e t ro i t ,M I , USA ,4–8Augu s t2011 . a l i z i a ,A . ;A cuñ a ,P . ; Ono r a t i ,T . ;D i a z ,P .; A edo ,I . CAP -ONES : Anem e rg en cyno t i f i c a t ion 10 .M sy s t emfo ra l l .In t .J .Em e rg . Manag .2009 ,6,302–316 . 11 . Su l l iv an ,H .T . ;H äkk in en , M .T . ;P i e cho c in sk i ,D . Im p rov ing p a r t i c ip a t ion ,a c c e s s ib i l i tyan d com p l i an c efo rc am pu s -w id em ob i l eem e rg en cya l e r t ingsy s t em s .L e c t .No t e sCompu t .S c i .2009, 5254,32–40 . 12 .M a l i z i a ,A . ; Ono r a t i ,T . ;D i a z ,P . ;A edo ,I . ;A s to rg a -P a l i z a ,F . SEMA 4A : Anon to logyfo r em e rg en cyno t i f i c a t ionsy s t em sa c c e s s ib i l i ty .E xp e r tS y s t .A pp l .2010,37,3380–3391 . 13 . Em e rg en cy M an ag em en t : A r ch a io , T h e D ig i t a l Bu i ld in g . Av a i l a b l e on l in e : h t tp : / / a r ch a io . com . con c en t r i c . com / em so lu t ion .h tm l( a c c e s s edon14 M a r ch2012 ) .
S en so r s2 0 1 2,12
7827
14 . Inou e ,Y . ;S a sh im a ,A . ;Ik ed a ,T . ; Ku rum a t a n i ,K .Indoo r Em e rg en cy Ev a cu a t ionS e rv i c eon Au tonom ou sN av ig a t ionSy s t em U s ing Mob i l ePhon e .InP ro c e ed ing so fS e condIn t e rna t iona l S ympo s iumonUn i v e r sa lCommun i ca t ion,O s ak a ,J ap an ,15– 16D e c em b e r2008 . 15 .M a l i z i a ,A . ; Ono r a t i ,T . ;B e l lu c c i ,A . ;D i a z ,P .; A edo ,I .In t e r a c t iv eA c c e s s ib l e No t i f i c a t ion sfo r Em e rg en cy No t i f i c a t ionSy s t em s .InP ro c e ed in g so f5 thIn t e rna t iona l Con f e r en c eonUn i v e r sa l A c c e s sin Human -Compu t e rIn t e ra c t ion . Pa r tI I I : App l i ca t ion sandS e r v i c e s ,S an D i ego , CA , USA ,19–24Ju ly2009 ;pp .385–394 . 16 . Bo l l ig e r , P . R edp in—Ad ap t iv e , Z e ro -Con f igu r a t ion In doo r Lo c a l i z a t ion th rough U s e r Co l l abo r a t ion .In P ro c e ed ing so fth eF i r s t ACMIn t e rna t i o n a l W o r k s h o po n Mob i l e En t i t y Lo ca l i za t ion and T ra c k ingin GPS -L e s s En v i ronm en t s, S an F r an c i s co , CA , USA , 14–19 S ep t em b e r2008 ;pp .55–60 . e r a ,R . ;O cho a ,S .F . ;A ldun a t e ,R .G .ED IPS : An E a syto D ep loyIndoo rPo s i t ion ingSy s t emto 17 .V suppo r tloo s e lycoup l edmob i l ewo rk .P e r s .Ub iqu i t .Comp .2011,15,365–376 . 18 .P r e e c e ,J . ; Rog e r s ,Y . ; Sh a rp ,H . In t e ra c t ion D e s ign :B e yond Hu man -Compu t e rIn t e ra c t ion; John W i l ey&Son s ,In c . :N ewYo rk ,NY ,USA ,2002 ;pp .398–407 . 19 .D ix ,A . ;F in l ay ,J . ; Adowd ,G . ;B e a l e ,R . Human -Compu t e rIn t e ra c t ion,2 n de d . ;P r e n t i c e -H a l l : London ,UK ,1998 . ©2012byth eau tho r s ;l i c en s e e MDP I ,B a s e l ,Sw i t z e r l and . Th i sa r t ic l ei sanop ena c c e s sa r t i c l e d i s t r ibu t ed und e r th et e rm s and cond i t ion so f th e C r e a t iv e Comm on s A t t r ibu t ion l i c en s e (h t tp : / / c r e a t iv e common s .o rg / l i c en s e s /by /3 .0 / ) .
