skripsi pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai di kantor camat ...

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN

D I S U S U N OLEH: LELI SIREGAR 100921034

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA EKSTENSI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan atas berkat dan karunia Tuhan Yang Maha Esa kerena penulis diberikan kesehatan, waktu, pikiran dan kekuatan mental sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dengan judul “ Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai pada kantor Camat Medan Selayang”. Skripsi ini di susun untuk diajukan sebagai salah satu syarat dalam menempuh Ujian Kompprehensif untuk mencapai gelar Sarjana Sosial pada Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang membantu dalam penyelesaian skripsi ini, dengan secara khusus penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Prof.Dr. Badaruddin, M.si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara Medan. 2. Bapak Drs. Husni Thamrin,M.si, Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Drs. Beti Nasution, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan kritik dan saran selama penelitian dan penyusunan skripsi ini sehingga dapat diselesaikan dengan baik. 4. Bapak Prof. Dr Marlon Sihombing, M.Si, selaku dosen penguji yang telah berkenan meluangkan waktunya serta atas saran yang berguna dalam penyusunan skripsi ini. 5. Kepada Kak Mega yang telah sabar melayani penulis dalam melancarkan proses skripsi ini, terimakasih atas bantuannya hanya itu yang bisa saya ucapkan. 6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen dan Pegawai Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis selama penulis menuntut ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara.


7. Buat orang tua saya terkasih Bapak M. Siregar dan Ibu R. Sinaga, lautan kasih sayangmu tiada bertepi, entah keringat mana lagi yang engkau teteskan dan entah apa lagi yang engkau korbankan demi kesuksesan anakmu ini dalam menuntut ilmu dari kecil hingga sampai ke Departemen Ilmu Administrasi ini, Buat bapak,ibu terimakasih atas doa dan dukungannya selama ini, terimakasih sudah menjadi sumber motivasi dan inspirasi serta sudah menjadi bapak, ibu yang terhebat buat saya. Semoga saya dapat membalas semua jasa kalian dan menjadi anak yang membanggakan buat kalian. 8. Buat abang, kakak, adik saya, dan seluruh keluarga tercinta, terimakasih atas seluruh dukungan, semangat , dan doanya. 9. Sahab-sahabatku Linda Coy Situngkir, Mindouli, Fransiska dan Regina. Terimakasih atas kerja samanya. Jangan lupakan kisah perjuangan yang kita rasakan bersama serta persahabatan yang telah kita bangun. 10. Buat Kak. Agnes Lumbantobing, yang selalu sama-sama bimbingan, saling mengajari dan saling membantu,terimakasih atas kerja samanya. 11. Yang mewarnai perjalananku selama ini dan membuat hari-hariku jadi indah serta yang telah banyak memotivasiku, memberi semangat, sehingga saya mampu menyelesaikan skripsi ini yaitu M. Bagus Santoso Sitompul terimakasih banyak atas smua yang kamu berkan kepadaku. 12. Semua orang yang terlibat dalam menyukseskan skripsi ini, yang tak bisa penulis sebutkan satu persatu, semangat dan semoga kita dapat mencapai citacita yang kita inginkan terimakasih buat perjalanan dan kenangan indah selama perkuliahan. 13. Seluruh pegawai kantor Camat Medan Selayang terimakasih atas bantuannya selama saya melakukan penelitian.


Akhir kata, penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan. Saran dan kritik sangat penulis harapkan demi perbaikan dimasa mendatang. Penulis berharap semoga skripsi ini berguna dan membawa manfaat bagi kita semua.

Medan,

April 2012 Penulis,

Leli Siregar


DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ................................................................

i

DAFTAR ISI ..............................................................................

iii

DAFTAR TABEL ......................................................................

v

DAFTAR GAMBAR ..................................................................

vii

ABSTRAK ..................................................................................

viii

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ...............................................

1

1.2. Perumusan Masalah ......................................................

5

1.3. Tujuan Penelitian .........................................................

5

1.4. Manfaat Penelitian .......................................................

5

1.5. Kerangka Teori ............................................................

15

1.5.1. Motivasi ................................................................

15

1.5.1.1. Pengertian Motivasi .........................................

15

1.5.1.2. Manfaat Motivasi .............................................

17

1.5.1.3. Tipe-Tipe Motivasi ..........................................

18

1.5.1.3. Kendala - Kendala dan Faktor Pendukung Motivasi

20

1.5.1.4. Kendala - Kendala dan Faktor Pendukung Motivasi

20

1.5.1.3. Teori -Teori Motivasi Menurut Para Ahli ..........

20

1.5.2. Kinerja Pegawai .....................................................

36

1.5.2.1. Pengertian Kinerja ............................................

36

1.5.2.2. Faktor - Faktor Mempengaruhi Pencapaian Kinerja

38

1.5.2.3. Tolok Ukur Kinerja ..........................................

39

1.5.2.3. Penilaian Kinerja ..............................................

41

1.5.2.3. Pengaruh Motivasi Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai ........................................................................

45


1.5. Hipotesis .....................................................................

46

1.6. Definisi Konsep ...........................................................

46

1.7. Definisi Operasional ....................................................

49

BAB I I METODE PENELITIAN 2.1. Bentuk Penelitian ........................................................

52

2.2. Lokasi Penelitian .........................................................

52

2.3. Populasi dan Sampel ....................................................

52

2.4. Teknik Pengumpulan Data ...........................................

53

2.5. Teknik Pengumpulan Skor ...........................................

54

2.6. Metode Analisa ...........................................................

56

BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 3.1. Sejarah Kecamatan Medan Selayang ............................

60

3.2. Letak Geografis dan Luas Wilayah ..............................

61

3.3. Penduduk .....................................................................

62

3.4. Visi dan Misi Kecamatan Medan Selayang ..................

62

3.5. Struktur Organisasi ......................................................

64

3.6. Tugas Pokok dan Fungsi ..............................................

67

BAB IV PENYAJIAN DATA 4.1. Data Identitas Responden ............................................

76

4.2. Uraian Kuesioner ........................................................

80

1. Motivasi ..................................................................

81

2. Kinerja Pegawai ......................................................

88

3. Rekapitulasi Hasil Penyajian Data ...........................

94

4.3. Pengujian Hipotesis .....................................................

108

4.4. Koefisien Determinasi .................................................

108


BAB V ANALISA DATA 5.1. Motivasi .....................................................................

109

5.2. Kinerja Pegawai .........................................................

113

5.3. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai ............

117

BAB VI PENUTUP 6.1. Kesimpulan ................................................................ 6.2. Saran ..........................................................................

118 120


DAFTAR GAMBAR

Gambar 1

Struktur Organisasi Kecamatan Medan Selayang………………………………………………

Gambar 2

58

Rekapitulasi pertanyaan responden Variabel X dan VariabelY…................................................................

91


DAFTAR TABEL Tabel 1. Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment ...........

50

Tabel 2. Identitas Responden Pegawai Berdasarkan jenis kelamin

68

Tabel 3. Identitas Responden Pegawai Berdasarkan Usia .............

69

Tabel 4. Identitas Responden Pegawai Berdasarkan Pendidikan ...

69

Tabel 5. Identitas Responden Pegawai Berdasarkan Golongan Ruang

70

Tabel 6. Identitas Responden Pegawai Berdasarkan Masa Kerja...

71

Tabel 7.Identitas Responden Masyarakat menurut Jenis Kelamin .

71

Tabel 8. Identitas Responden Masyarakat Berdasarkan Usia ........

72

Tabel 9. Rasa senang dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan ..

10

Tabel 10. Kepuasan Gaji yang Diterima .......................................

11

Tabel 11. Gairah Kerja yang Tinggi ............................................

23

Tabel 12. Perasaan Aman Dalam Melaksanakan Pekerjaan ..........

74

Tabel 13. Kepercayaan dan Perhatian yang Diberikan Atasan ......

75

Tabel 14. Mendapatkan Promosi Jabatan yang Tinggi ..................

76

Tabel 15. Mendapatkan Jaminan Kerja yang Lebih Baik .............

77

Tabel 16. Penghargaan yang Diberikan Oleh Atasan ....................

77

Tabel 17. Taat Pada Peraturan yang Berlaku ...............................

78

Tabel 18. Sanksi atau Perbuatan yang Melanggar Peraturan .........

79

Tabel 19. Proses Kerja Dan Kondisi Pekerjaan.............................

80

Tabel 20.waktu yang Dipergunakan atau Lamanya bekerja .........

80

Tabel 21. Jumlah Kesalahan Dalam MelaksanakanPekerjaan ......

81

Tabel 22. Jumlah dan Jenis Pelayanan ..........................................

82

Tabel 23. Ketepatan Kerja Dan Kualitas Pekerjaan ......................

82

Tabel 24. Tingkat Kemampuan Dalam Bekerja Teknik ...............

83

Tabel 25.Kemampuan Menganalisis Data ....................................

83


Tabel 26.Kemampuan Mengevaluasi............................................

84

Tabel 27. Pemanfaatan waktu.......................................................

85

Tabel 28. Kerjasama ....................................................................

85

Tabel 29. Rekapitulasi Pertanyaan Responden Variabel X............

87

Tabel 30. Rekapitulasi Pertanyaan Responden Variabel Y..............

90

Tabel 31. Interpretasi Koefisien........................................................

98


ABSTRAKS PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN

Nama

: Leli Siregar

Nim

: 100921034

Departemen

: Ilmu Administrasi Negara

Pembimbing : Dra. Beti Nasution, M.Si Salah satu asset penting yang dimiliki oleh organisasi tidak lepas dari kinerja pegawai. Untuk memperoleh kinerja yang baik, maka perlu memperbaiki motivasi kerja pegawai. Dalam mengembangkan organisasi, orang sering terfokus pada bagaimana mengembangkan usaha, sedangkan tentang pengelolaan sumber daya manusianya masih kurang diperhatikan. Seorang pimpinan yang baik tentunya akan menciptakan lingkungan yang nyaman dan memotivasi pegawai dengan tujuan agar semangat untuk bekerja dan memberikan kinerja yang maksimal. Motivasi kerja merupakan faktor penting untuk memperoleh kinerja yang baik. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana motivasi dan kinerja para pegawai di kantor Camat Medan Selayang Kota Madya Medan. Secara khusus untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai di kantor Camat Medan Selayang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif dengan menggunakan rumus statistik untuk membantu menganalisa data yang diperoleh dari lapangan. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebar kuesioner kepada 38 responden yang menjadi sampel. Diluar jumlah sampel yang telah ditentukan, penulis mengambil informan tambahan yaitu masyarakat 5 orang sebagai perbandingan.Kemudian diolah dengan menggunakan rumus regresi linear, untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara motivasi dan kinerja. Kemudian dilanjutkan dengan product moment, uji “t” (signifkansi) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi memiliki hubungan yang tinggi dengan kinerja. Hal ini terbukti dari hasil perhitungan regresi linear Y= 1,649 + 0,848 dan nilai r¬xy sebesar 0,804%. Ini menunjukkan adanya hubungan yang positif antara motivasi dan kinerja. Selanjutnya koefisien determinan diperoleh sebesar 64,6%, sisanya sebesar 35,4% dipengaruhi oleh faktor lain diluar dari kajian penelitian ini.

Kata kunci: Motivasi, Kinerja Pegawai
