SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Concepteur: NIKIEMA N ...

SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Objectifs spécifiques ............................................................................................. 2 1- Les fonctions économiques............................................................................... 2 1.1- Production et répartition des biens et services : deux fonctions économiques classique des entreprises ............................................................. 2 1.2-L’innovation, une récente fonction économique de l’entreprise................. 3 2- Les fonctions sociales de l’entreprise ............................................................... 3 2.1-Les raisons d’émergence du caractère social des entreprises...................... 4 2.2-Les différentes responsabilités sociales de l’entreprise............................... 4

Concepteur: NIKIEMA N. Rose / ZOMA

SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS CHAPITRE V : FONCTIONS ECONOMIQUES ET SOCIALES DES ENTREPRISES

Objectifs spécifiques Dans ce chapitre, nous allons développer les fonctions des entreprises, ce qui nous permettra de mieux comprendre l’organisation. A l’issue du ce cours, les apprenants sont seront capable de: • Décrire les concepts qui y sont contenus. • Décrire les fonctions sociales de toute entreprise.

1- Les fonctions économiques 1.1- Production et répartition des biens et services : deux fonctions économiques classique des entreprises

Très longtemps et sur le plan macro, l’entreprise a été considérée comme une unité de production et de répartition des biens et services. • L’entreprise productrice de biens et services L’entreprise est le lieu de transformation des matières premières en produit semi- finis et finis. Elle combine donc des facteurs de production qu’elle se procure sur les marchés spécialisés en contrepartie d’une rémunération avec lesquels elle fabrique des biens et services destinés au consommateur final. Ayant pour objectif la recherche du profit, L’activité productive suppose que les recettes soient supérieures aux dépenses. Par conséquent l’entreprise apparaît comme une source de richesse pour une économie locale et nationale. • L’entreprise dans la répartition de biens et services Cette fonction économique de l’entreprise peut être perçue à trois niveaux : -Répartition de revenus sous toutes ses formes. Chaque partenaire de l’entreprise reçoit à cet effet une fraction du surplus dégagé. -La distribution des biens et services sur le marché -L’enseignement du savoir (instruction et formation du personnel).


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SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS 1.2-L’innovation, une récente fonction économique de l’entreprise • Notion d’innovation Il ne faut pas confondre les terminologies de novation et d’innovation. La novation suppose qu’on apporte un certain changement à ce qui existait. Exple : la décentralisation et l’organisation de la SNC. Alors que substitue une demande nouvelle à des consommations passées .Exple : les innovations technologiques dans le domaine des transports ou des NTIC. C’est ainsi qu’on parle de plus en plus d’innovation technologique relative au progrès technique incorporé dans les machines tendent aujourd’hui à remplacer l’homme. • L’innovation de l’entreprise De nos jours et face aux mutations environnementales une entreprise ne peut pas se concevoir sans innovation .Elle se doit d’être innovatrice, pour se positionner par rapport à ses concurrents. La concurrence se fait de moins en moins par les prix mais de plus en plus par la mise de nouveaux produits sur le marché. Par conséquent si l’innovation est une ardente obligation pour les entreprises, il est possible de noter que sa mise en œuvre est difficile : difficulté liée à un état d’esprit, le coût de financement souvent élevé des investissements et des risques qui y sont liés, du manque de stratégie adéquat des innovations (quand, comment et où innover).

2- Les fonctions sociales de l’entreprise Si théoriquement- on distingue le rôle social du rôle économique, logiquement cette dissociation est illusoire. Plusieurs raisons justifient cet état de fait : - en fabriquant des biens et en fournissant des services, l’entreprise offre des emplois à la population active et distribue des revenus. - L’entreprise comme centre d’innovation permet le progrès technique. - Les entreprises influencent les niveaux et les styles de vie des citoyens par leurs actions. - Les entreprises modèlent la vie des régions par leurs activités, leur taille mais également au plan écologique par leur nuisance.


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SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS 2.1-Les raisons d’émergence du caractère social des entreprises Si le rôle social de l’entreprise est évident, il est important de noter que cela ne fait pas l’objet d’une analyse proprement dite dans les entreprises. La reconnaissance du rôle social de l’entreprise fait que l’on parle aujourd’hui de bilan social ou sociétal. C’est l’entreprise qui est au centre du monde industriel qui en est le moteur et qui est devenue tellement omniprésente qu’on peut parfois se demander si l’entreprise appartient à la cité ou la cité à l’entreprise. • L’entreprise comme une cité L’entreprise a modelé notre urbanisme, nos moyens de communications, elle a déplacé les hommes, les richesses ; elle a donné ou enlevé des pouvoirs aux individus et aux nations ; elle a accéléré le processus de découverte scientifique ; elle a fait des guerres et a gagné des guerres ; elle a relevé des nations de leur ruine ; elle a apporté tour à tour l’abondance et la pauvreté ; le plein emploi et le chômage. Le tissu de relation que, l’entreprise a crée est tel que notre société ne peut s’identifier qu’à elle. • L’entreprise dans la cité Cette omniprésence de l’entreprise dans tous les secteurs économiques est aussi à l’origine de sa mouvance observée, appuyée, contrôlée, car elle subit les influences de son environnement. Produit de notre société, elle change avec elle. La réforme de l’entreprise est le produit d’une mutation de la société comme les systèmes de valeur ; d’un type d’organisation humaine, des modalités de pouvoir, d’un ensemble de code écrit et coutumier. Il apparaît que l’entreprise est un élément de la société qui doit s’interroger en tenant compte de l’influence du reste du monde. 2.2-Les différentes responsabilités sociales de l’entreprise Les responsabilités sociales de l’entreprise peuvent s’avaliser à trois niveaux : • Responsabilité sociale, conséquence d’une activité productive Ce point a été développé plus haut pour expliquer la convergence entre rôle social et économique de l’entreprise .En produisant des biens et services, l’entreprise se voit soumise à un certain nombre d’obligations sociales que nous illustrerons par des exemples.


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Exemple 1 : le secteur de l’automobile - équipement de ressources stables - la pollution de l’environnement - Conditions de travail du personnel - dégradation du budget de l’Etat et de celui des collectivités - l’activité endommage la foret - Pollution de la ville par la circulation des véhicules. La voiture rend beaucoup de services à l’homme mais c’est elle qui envoie beaucoup à l’hôpital et au cimetière. On peut aussi dire que l’activité automobile entraîne des coûts d’assurance, police,…

Exemple 2 : La société de cuir et de peaux -la pollution de la ville - la condition de vie désagréable liée aux bruits aux odorats, l’écoulement des eaux polluées.


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Exemple 3 : le secteur de l’orpaillage - la pollution de l’environnement - la dégradation des terres • Responsabilité sociale liée aux relations de travail L’entreprise en tant qu’offreur d’emplois à des responsabilités sociales vis-à-vis de son personnel qui vont souvent hors du milieu de travail. -Les dirigeants de l’entreprise se doivent de se comporter en bon citoyen, - éviter la discrimination dans les critères d’embauche et tenir compte du genre. -La formation des employés (l’entreprise doit être un lieu d’instruction de l’homme) -crée un cadre agréable de travail -réunir les conditions de travail (prévoir l’incidence maladive) -crée un cadre familial agréable. C’est le rôle de l’entreprise dans la cité de contribuer à créer de bonne condition de vie pour la population qu’elle emploie. • Responsabilité morale (l’éthique d’entreprise) Les juristes ont toujours distingué les obligations que la loi impose de celle que dicte la morale personnelle, c’est ce qu’on appelle couramment la jurisprudence. L’éthique d’entreprise à fait l’objet d’études récentes à cause de certaines pratiques observées dans les entreprises jugées allant à l’ encontre du bien être de l’individu. L’exemple le plus frappant est celui de la publicité .De nos jours, la publicité est devenue tellement agressive que l’on peut se questionner sur sa véracité, même quand la est conforme à la vérité, elle est souvent reprochable. Le contenu de beaucoup de publicité méprise la personnalité de l’homme.


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