Bases del Concurso - Kia Chile SA

BASES DEL CONCURSO “IDEAS PARA UN MEJOR SERVICIO” KIA CHILE S.A. 1. KIA Chile S.A., en adelante el “Organizador”, dentro de sus actividades de marketing, ha organizado un concurso denominado “IDEAS PARA UN MEJOR SERVICIO”, en adelante, el “Concurso”. 2. Podrán participar en el Concurso, las personas que reúnan las siguientes condiciones copulativas (los “Participantes”): a. Mayores de 18 años. b. Tener domicilio en la República de Chile. c. Ser clientes de Kia Chile S.A. que asistan a un Servicio autorizado KIA durante el año 2013. Para efectos de este Concurso, se entiende por clientes de Kia Chile S.A. toda persona natural propietaria de un vehículo marca Kia Motors y que ha asistido a lo menos una vez a un Servicio Autorizado KIA a una mantención programada o a una reparación durante el año 2013.

3. La vigencia de este Concurso comenzará el día 12 de diciembre de 2013 y terminará el día 31 de enero de 2014 (plazo de vigencia). El Organizador se reserva el derecho a extender el Concurso en caso de que este lo estime conveniente. 4. Las personas que, cumpliendo los requisitos establecidos en el punto 2, quieran participar del concurso, deben hacer lo siguiente: a. Los clientes de Kia Chile S.A. deberán ingresar al sitio web www.kia.cl e ingresar al formulario de concurso haciendo click en el banner “IDEAS PARA UN MEJOR SERVICIO”, digitar su R.U.T. y escribir, de acuerdo a su experiencia, una Idea de mejora aplicable en los servicios autorizados de la Red KIA. b. Los clientes que reciban un e-mail de invitación a participar en este concurso, deberán hacer click en el cuadro “Enviar mi idea ahora” digitar su R.U.T. y escribir de acuerdo a su experiencia una Idea de mejora aplicable en los servicios autorizados de la Red KIA. Habiendo completado los pasos anteriores dentro del plazo de vigencia, los Participantes automáticamente pasarán a participar en 7 sorteos aleatorios, en adelante, los “Sorteos” y cada uno individualmente, como el “Sorteo”. 5. Cada uno de los Sorteos señalados en la cláusula anterior se llevarán a cabo en las siguientes fechas: a. b. c. d. e. f. g.

23 de diciembre de 2013. 30 de diciembre de 2013. 6 de enero de 2014. 13 de enero de 2014. 20 de enero de 2014. 27 de enero de 2014. 3 de febrero de 2014.

6. Los Sorteos aleatorios señalados en la cláusula 5 anterior, serán realizados en Santa Rosa 455, comuna y ciudad de Santiago. Se realizarán a través del sitio web www.random.org . Se tomarán capturas de pantallas del proceso, las cuales serán archivadas y puestas a disposición de los Participantes, previa solicitud enviada al email [email protected] 7. Será ganador del Concurso, en adelante el “Ganador” aquel participante cuyo nombre sea el primero seleccionado en cada Sorteo, a través de la aplicación www.random.org . El Organizador notificará al Ganador a través del teléfono de contacto y/o su correo electrónico registrado. En caso de que el Ganador del Sorteo no responda por alguno de los medios anteriores manifestando

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su voluntad de exigir el premio, dentro del plazo de 3 días hábiles, será ganador el participante que haya sido seleccionado en segundo lugar.

8. Para todos los efectos legales, actuará como ministro de fe en el Sorteo, doña Juanita Quiroz, Subgerente de Gestión de Clientes de Kia Chile S.A.. 9. En los Sorteos señalados entre las letras b. y g. del numeral 5. anterior, serán Participantes todas las personas que, cumpliendo los requisitos ya señalados, no hayan resultado ganadores en alguno de los sorteos anteriores de las presentes bases. 10. En los Sorteos señalados entre las letras a. y g. del numeral 5. anterior, se seleccionarán a 26 ganadores para cada sorteo, en donde el primero de ellos ganará una Giftcard Cencosud por un monto de $100.000.- y los otros 25 ganadores obtendrán un Backpack (mochila) KIA. 11. Además de los Sorteos indicados en los numerales precedentes, un comité integrado por el Subgerente de Gestión Clientes, el Subgerente de Asistencia Técnica y la Gerente de Marketing de KIA Chile, seleccionarán a 3 Participantes que a su juicio exclusivo, hayan presentado en el Concurso la mejor y la segunda mejor idea de mejora, de acuerdo a los siguientes parámetros: a. Creatividad de la idea. b. Factibilidad técnica y económica de su implementación. c. Eficiencia de la idea en la satisfacción de clientes. El premio para esta selección, consiste en: a. Primer lugar (mejor idea): 2 años de mantención de su vehículo gratis, de acuerdo al plan de mantención de su KIA, establecido en la libreta de Garantía y Mantenimiento, esto es, una mantención por año. b. Segundo y tercer lugar (segunda y tercera mejor idea): 1 año de mantención de su vehículo gratis, de acuerdo a la pauta de mantención de su KIA, establecido en la libreta de Garantía y Mantenimiento, esto es, una mantención. La selección anterior se llevará a cabo el día 17 de febrero de 2014 y será realizada en las oficinas de KIA Chile ubicadas en Santa Rosa 455, comuna y ciudad de Santiago, bajo los parámetros antes indicados. Los Participantes seleccionados conforme al presente numeral 11., participarán automáticamente en el concurso “Mejores Ideas” a nivel mundial, cuyos ganadores serán seleccionados por un comité de Kia Motors Corporation. Las condiciones del concurso organizado por Kia Motors Corporation, no son determinadas por Kia Chile S.A. 12. Los premios ofrecidos en las presentes bases serán entregados en las oficinas del Organizador, ubicadas en Avenida Santa Rosa 455, comuna y ciudad de Santiago. En caso de que el Ganador del premio no resida en la Región Metropolitana, los Premios serán enviados por correo a la dirección registrada del cliente. 13. El Organizador, a su discreción, podrá otorgar otros premios menores o complementarios a los Ganadores y Participantes que a su solo arbitrio determine. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de modificar los premios por otros similares o de valor equivalente. 14. El Organizador se reserva el derecho a no entregar el Premio al Ganador si se detecta alguna conducta que no esté dentro de las políticas del Concurso. 15. El Ganador deberá presentar su cédula de identidad antes de retirar su Premio, de manera de acreditar su identidad y mayoría de edad. El Organizador no será responsable frente al Ganador y/o terceros en el evento que el Premio sea cobrado por una persona que acreditare su identidad

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con un documento falso o adulterado, no teniendo el Ganador y/o terceros derecho a reclamar indemnización y/o compensación alguna al Organizador por este concepto. 16. El Ganador autoriza expresamente al Organizador para dar a conocer, difundir y/o publicitar por cualquier medio de comunicación, su identidad, con indicación de su nombre, cédula de identidad, ciudad o localidad a la que pertenecen, y a utilizar sus respectivas imágenes y/o voces con fines comerciales y/o publicitarios, comprometiéndose asimismo a prestar su colaboración para las actividades promocionales y publicitarias que para ello fueren necesarias, sin derecho a compensación alguna, en la forma y medios que el Organizador considere convenientes, durante la vigencia del Concurso, y hasta un año después de su finalización. 17. No podrán acceder a los premios del Concurso los directivos o trabajadores del Organizador, de su matriz ni de sus empresas filiales, ni tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive. Tampoco podrán participar los empleados y colaboradores de su red de concesionarios. 18. El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante del presente Concurso por estimar que no se ha dado cumplimiento a la mecánica y espíritu del mismo, o por estimar que el supuesto ganador ha empleado métodos no previstos por el Organizador o que cuente con la ayuda de terceros o sistemas tecnológicos que burlen la mecánica y espíritu de la presente promoción. 19. Los premios no son canjeables por dinero u otros objetos, y su venta queda estrictamente prohibida. 20. La participación en este Concurso implica la total aceptación de sus bases y sus eventuales modificaciones. El incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de estas bases, provocará la terminación automática de la participación de la persona en este Concurso y la pérdida del Premio obtenido. 21. Los participantes renuncian a cualquier acción legal en contra de Kia Chile S.A. y se obligan a mantenerla indemne de cualquier daño. 22. El Organizador se reserva el derecho de modificar las bases de este Concurso en forma total o parcial, debiendo comunicar dicha circunstancia mediante la protocolización de las modificaciones en la Notaría donde fueron protocolizadas las bases, así como de su publicación en el Sitio Web. 23. Las bases de este Concurso se encuentran protocolizadas en la Notaría de Santiago de don Juan Ricardo San Martín Urrejola. 24. Una copia de la protocolización de estas bases se mantendrá en las oficinas del Organizador, ubicadas en Avenida Santa Rosa 455, comuna y ciudad de Santiago y en el sitio web www.kia.cl .

Ismael Pereira R.

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