Modelo de Productividad y Competitividad

Modelo de Productividad y Competitividad

Octubre 11 de 2007

Contenido 9 9 9 9 9 9

Misión CNP Marco y Concepto La oferta del CNP La innovación en valor El núcleo conceptual Sistema de Gestión orientado a Resultados

Misión Contribuir a mejorar la productividad de las organizaciones colombianas por medio del desarrollo, adaptación, promoción y masificación de las tecnologías aplicadas de gestión y la influencia en formulación de politicas públicas

Marco y Concepto P R O D U C T I V I D A D

Recursos

Procesos

Resultados

+ =

+ =

Marco y Concepto D E S P E R D I C I O

“Aquello adicional a la mínima cantidad de equipo, materiales, partes, espacio, y tiempo del operario, que son completamente esenciales para agregar valor al producto B/S” Shoichiro Toyoda President, Toyota (1992 - 1999)

Marco y Concepto D E S P E R D I C I O

Marco y Concepto El Poder de lo Simple

El poder de lo simple “….. algunos de los Gerentes nuestros están siempre en la búsqueda de una herramienta nueva o de una nueva manera de gestionar. Otros miran cosas complicadas porque no creen que las cosas simples son eficientes. ¡El secreto no está en la novedad o la complejidad, sino en la ejecución disciplinada, en toda la gente, de las cosas simples!!! La empresa debe tener claro su norte estratégico, todos tienen que tener metas, planes de acción, persistencia de ejecución, práctica diseminada de análisis, disciplina seguimiento de desvíos para correcciones.”

Prof. Vicente Falconi

Marco y Concepto

Responsabilidad Social Empresarial

=

Competitividad

Marco y Concepto R.S.E. 9 Convencional Recursos

Procesos

Resultados

Acción Responsabilidad Comunidad

9 Administración

Responsable

Comunidad de Públicos

Equilibrio de Flujos Vía Resultados se crece en Valor CLIENTES

CLIENTES

EMPLEADOS EMPLEADOS

HUMANWARE

PROVEEDORES ACCIONISTAS FINANCIADORES

PROVEEDORES SOFTWARE

HARDWARE

Metas Anuais

Melhorias

1 ano

ACCIONISTAS FINANCIADORES

Inovações

• Gerenciamento das Melhorias

• Gerenciamento da Inovação

GER. DE PROJETOS

Six Sigma Black Belts SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO

1 dia

O RÇ A MENT O Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia

NUEVOS PROYECTOS

O peraçã o

Políticas Ações Objetivos GER. PELAS DIRETRIZES

M elhoria da O p era ção

FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

~5 anos

VECINOS COMUNIDAD ESTADO

RESULTADOS

LA TIERRA

VECINOS COMUNIDAD ESTADO

GRUPOS SOCIALES

Flujo actual Flujo Propuesto

|

La oferta del CNP Negocios

Líneas

Canales

Productos

Consultoría social Estrategía Formación especializada Gerencia de proyectos Misiones empresariales Investigación

Grandes Mejora e innovación operacional Estandarización y mejora día a día

Pymes Sector público

Palancas de valor económico

La innovación en valor

9 Enseñar aprender / haciendo 9 Resultados corto plazo sostenibles en largo plazo 9 Visibilidad estados financieros 9 Transferencia metodológica 9 Cambio cultura organizacional

Gestión por Resultados

Núcleo conceptual GERENCIAR MEJORAR

MANTENER

COMO “GIRAR EL PHVA”

COMO “GIRAR EL EHVA” Estándares

Meta Plan Original Variable a ser mejorada

OK

Acción Correctiva

Variable a ser mantenida

OK

Acción Correctiva

Informe de Anomalías o informe de tres Generaciones

Situación Actual

1

Informe de Anomalías

(Corrección del desvío)

(Plan Complementario)

2 3 Tiempo

4

Meta (Mantener)

1

2 3 Tiempo

4

El núcleo conceptual Gerencia Que es Gerenciar? Obtener Resultados Como? A través de METODO: “Camino para obtener Resultados” “Proceso para obtener resultados”

El núcleo conceptual Planificar

Actuar

A

Verificar

V

P

H Hacer

Célula del Método Fuente: INDG, V. Falconi

POR DONDE EMPEZAR?

Hoshin Kanri

OBZ Best Practices

CEP

Poka Yoke

Análisis de Portafolio

QFD

ABC

ISO9000

Planeación Estratégica

DDO

Balanced Score Card

Market Driven Management

Benchmarking

GRG

GMV

GPD

CCQ

OM

Black Belts

Kaizen

CEDAC

TQM

DDC

Estadística

Gerenciamento de Proyectos

Focalización y Ordenamiento Productividad No Gestión Indigestión

M/H de Gestión

Visión

Control Anual

(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso

6

5

Tomar Ação Corretiva no Insucesso

1

Localizar Problemas e estabelecer Metas

2

A P V H

4

3

Verificar o atingimento da meta

Control Mensal

Conduzir a Execução do Plano

Proyectos

CICLO DE GERENCIAMENTO



6

5


4



1

Padronizar e Treinar no sucesso

6


2

A P V H 3

5


Estabelecer Plano de Ação

4



1


2

A P V H 3


Alcanzar las Metas Anuales mejorando el desempeño


Estándares CICLO DE GERENCIAMENTO (Ciclo para Manter)

Tomar Ação Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

5

4


Fuente: INDG, V. Falconi


Metas Padronizar e Treinar no sucesso

Control Diario

Establecimiento de las Estratégias orientado a establecer las metas de mejora


1

Metas-Especificações do produto do trabalho

2

A E V H 3

Padrões

Conduzir a Execução do trabalho

RESULTADOS

Q C E

Operación Diaria manteniendo el desempeño

Portafolio en el Sistema de Gestión

Políticas Acciones Objetivos

~3-5 años

GESTION DE DESPLIEGUE

GPD

1 año

GMV * GMG * GMCT * ABC

GE BSC REST

Metas Anuales

Mejorias

Innovaciones

Gerenciamiento de Mejoras

Gerenciamiento da Innovació Innovación

Gerenciamiento Gerenciamiento de deProyectos Proyectos

DDO *

Six Sigma(*)

LEAN

SISTEMA DE ESTANDARIZACION

1 día

GRD* GRDGRD-5S BPMBPM-Hazard

PRESUPUESTO GESTION DE LA RUTINA DEL TRABAJO DEL DIA A DIA

RESULTADOS RESULTADOS * Alianza INDG-CNP

ACREDITACION ISO 9000/14000 G. RESULTADOS

GESTIÓ ÓN DE PERSONAS: COMPETENCIAS GERENCIALES Y DE GESTI LIDERAZGO.

GESTION ESTRATÉGICA

INGRESOS COSTOS

RESULTADO NETO ANTES DE IMPUESTOS RESULTADO NETO DESPUES DE IMPUESTOS

GASTOS IMPUESTOS OTROS ING./ EGRESOS CARTERA INVENTARIO

VALOR VALORECONOMICO ECONOMICO CAPITAL DE TRABAJO

PROVEEDORES CAPITAL EMPLEADO PARA SOPORTAR OPERACIONES

ACTIVOS FIJOS DEP./ AMORT.

COSTO POR CAPITAL EMPLEADO

ACTIVOS FIJOS

TASA DE DESCUENTO COSTO ACCIONISTA COSTO DE CAPITAL COSTO FINANCIERO

Ejemplos de Creación de Riqueza Social PRODUCTO

MULTIPLO INVERSION

COMFANDI

CyG

17

SOS

CyG

>20

(Aún en desarrollo)

COMFAMILIAR RISARALDA

CyG

11

(Aún en desarrollo)

COMFAMILIARES MANIZALES

CyG

5

(Arranque Septiembre de 2007)

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE LA GUAJIRA

CyG

5

(Propuesta)

PROPAL

VARIOS

>20

CARPAK

D.O.

12

COOMEVA

CyG

7

CARGRAPHICS

D.O.

9

RIO PAILA

CyG

7

NUTRIAVICOLA

CyG

10

SECTOR

(En desarrollo)

Y después qué….. ?

Fuente: CNP, Ensayo Productividad, abril de 2007

VISION PAIS

Visión “En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de América Latina y tendrá un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza” 1 Sectores de clase mundial

4

• • • • •

2 Salto en la productividad y el empleo

3 Formalización laboral y empresarial

Composición Eficiente del sector financiero

5 Eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión Estabilidad macroeconómica y jurídica • Uso de TICS para la productividad Educación y destrezas laborales • Provisión y respeto de derechos de propiedad Regulación e instituciones al servicio de la producción • Calidad de vida y ciudades amables Infraestructura física • Innovación Provisión de servicios públicos • Ahorro

VISION MCIT Y SECTOR

Visión “En el 2010 MCIT y su sector, serán el eje fundamental del desarrollo económico del país, logrando un alto impacto en el crecimiento económico del país y convirtiéndose en el motor de la transformación productiva, duplicando las exportaciones, alcanzando niveles de USD 12.500 millones de IED, triplicando el número de turistas internacionales y reduciendo en un 50% la informalidad laboral del sector” Estrategia

1

Repotenciación de Exportaciones

Estrategia

2

Sectores de clase mundial

5

Gestión de Desempeño

6

Estrategia de Comunicación e imagen

Estrategia

3

Salto en la productividad y el empleo

Estrategia

4

Colombia destino de clase mundial

1

REPOTENCIACION EXPORTACIONES

Visión “En el 2010 Colombia alcanzará exportaciones por valor de (US$40,000MM) con un porcentaje de exportaciones no primarias* del 45%, con una menor concentración de las exportaciones por destino, y con especial atención en sectores generadores de empleo”

1

2

Negociar, implementar y aprovechar acuerdos comerciales y de inversión

Promover exportaciones de valor agregado

4

Simplificar y retomar la regulación

5

Coordinación interinstitucional

6

Facilitar e incentivar el desarrollo de Cadenas de Abastecimiento

3 Capacitación, divulgación y apoyo a los exportadores

2

SECTORES DE CLASE MUNDIAL

Visión “En el 2010 Colombia desarrollará nuevos sectores de alto valor agregado (US$>100.000/empleado) a través de IED y Sectores de talla regional (América Latina y El Caribe), convirtiendo al país en un destino altamente atractivo para la inversión en América Latina y El Caribe”

1 Estrategia para la atracción de sectores de alto valor agregado por empleado

4

2

3

Regulación propicia para la inversión (principalmente extranjera)

Capacitación del recurso humano

Comunicación, promoción, coordinación interinstitucional y aliados

3

SALTO PRODUCTIVIDAD Y EMPLEO

Visión “Para 2010, el sector CIT habrá contribuido a la creación de 145.350 puestos de trabajo formales y sostenibles por año y reducir notoriamente la informalidad laboral y el subempleo, a través de la promoción de la formalización empresarial, la ceración de nuevas MIP y Mes y el crecimiento y productividad de las existentes.

1 Creación de empresas

4

Capacitación y Divulgación

2 Productividad y crecimiento de MIP y MEs

3 Formalización Empresarial

Asocajas Asocajas

Modelo de Intervención Microempresarial

Banca Banca Microfinanzas Microfinanzas

Empresas Empresas Marco Marco RSE RSE Proveedores Proveedores Cámaras Cámaras de de Comercio Comercio

Población Beneficiaria

CENTRO NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Asesoría Beneficiarios – Programa Midas

Fundaciones Fundaciones Que Que apoyan apoyan el el microcrédito microcrédito

UNIDADES EMPRESARIALES FORMALIZADAS - CON PLANES DE NEGOCIOS

4

DESTINO TURISTICO CLASE MUNDIAL

Visión “En el 2010 Colombia será el quinto país más turístico de América Latina incrementando a 4 millones el número de turistas internacionales* y generando un gran impacto en el PIB al incrementar en 100% el nivel actual de ingreso por turismo”

1 Zonas de turismo de primer nivel internacional con énfasis en IED

2 Impulso al turismo nacional

4

Divulgación y promoción turística

5

Formación turística

6

Mejoramiento de la Coordinación interinstitucional

3 Mejoramiento del acceso a infraestructura

1. Productividad y Empleo : 152 proyectos apoyados por la USAID, 15.400 empleos indirectos y 5.800 directos. Actualmente estamos trabajando con la USAID Midas en 38 proyectos; empleos 4.200 directos. Nuevo Proyecto Banca Caja Social : Formalización de 10.000 Microempresas y formalización de 20.000 empleos programa USAID - Midas.

2. Destino Turístico Clase Mundial Proyecto Ruta Ecoturística del Valle del Cauca: Apoyo a 100 Famiempresas prestadoras de servicios turísticos, posicionamiento de la ruta como destino turístico en el Valle. Proyecto Tumaco: Tumaco destino Turístico. Apoyo a 100 Famiempresas y posicionamiento de Tumaco como destino turístico. Medición de productividad para el sector hotelero 65 hoteles del Valle del Cauca. 3. Gestión del Desempeño Modelo de gestión orientado a resultados: Metodología de intervención en grandes y Pymes. Formación Empresarial en temas de gestión . Esquema de incentivos (Bolsas de recursos Nacionales e Internacionales para apoyar la Pyme).

5

GESTION DEL DESEMPEÑO

Visión “En el 2010 el MCIT y sus entes asociados tendrán un esquema de gestión de desempeño que soporta los objetivos estratégicos del sector CIT y que será modelo en el sector público por su capacidad de atraer, desarrollar, potencializar y retener talento excepcional”

1

2

Modelo de gestión orientado a resultados

Potenciar Capacitación

3 Fortalecer Esquema de incentivos

4

Fortalecer valores que generen un sentido de orgullo, responsabilidad y compromiso con el país.

5

Aprovechar economías de escala en proveedores de Recursos Humanos

6

COMUNICACIÓN E IMAGEN

Visión “En 2010 el MCIT y sus entidades será visto como un pilar fundamental en la economía de Colombia, constituyéndose en un modelo de articulación de las comunicaciones del sector. Fortaleciendo su credibilidad y confianza para el cumplimiento de las metas de industria, inversión, exportaciones y turismo.

1 Creación de espacios de interacción

3 Desarrollar capacidades

2 Implementar una política conjunta de comunicaciones

Colombia podría aspirar a ser un país de ingresos medios altos siguiendo estas estrategias: “En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de América Latina y tendrá un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”

Transformación Productiva 1

2

Sectores de clase mundial

Salto en la productividad y el empleo

4 5

3

Formalización laboral y empresarial

Ciencia, Tecnología e Innovación

Estrategias de eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión

• • • • • •

Composición eficiente del stock financiero Estabilidad macroeconómica y jurídica Educación y destrezas laborales Regulación e instituciones al servicio de la producción Infraestructura física Provisión de servicios públicos

• Uso de TICS para la productividad • Provisión y respeto de derechos de propiedad

• Calidad de vida y ciudades amables • Capacidad de innovación • Aumento de la tasa de ahorro

Coordinación y Articulación entre Sector Público y Privado Rol de las empresas: 9 Son las compañías las que lideran la creación de valor. 9 La productividad de una nación es el conjunto de productividades de sus empresas. 9 La productividad de las empresas es el conjunto de productividades de sus empleados (productividad laboral).

Transformación Productiva: Implica tres escenarios alternativos…

9Producir más de lo mismo: aumento de la productividad 9Producir mejor de lo mismo: aumento de la calidad de productos

Producir nuevos productos - Transformación Productiva: migrar de la producción y exportación de bienes de país pobre a bienes de país rico permitirá acelerar el crecimiento económico

MUCHAS GRACIAS Centro Nacional de Productividad – CNP www.cnp.org.co Teléfono: (2) 655 09 05 [email protected]