Frequently Asked Questions (FAQ)

 

     

TABLE OF CONTENT   

Step I Adding Product Using User Interface

2  2 

Manage Categories

2 

Manage Products

3 

Manage Variants

4 

Using Import CSV File

Step II   Input Opening Inventory

4 

5 

Using Import CSV File

5 

Adjustment by Web Spreadsheet

5 

Purchasing Inventory (Buy)

6 

View Inventory

7 

Step III Setup Outlet

8 

Setup Receipt Template

8 

Setup Quick Key

9 

Adding Payment Method and Tax

Step IV Make Your First Sell

10 

11 

Sell with Cash Payment

11 

Treatment / Burned Point

12 

Frequently Asked Questions (FAQ)

15 

         

1 

   

Step I   Adding Product  Create  a  item  menu  in  Product  section,  after  the  product  has  been  made,  you  or  your  staff  can  make  sales  transactions  in  the  sell  menu. And you will be able to see what items  are selling in the report.    

Using User Interface  You  can  create  the  product  ​using  user  interface  or  using  csv  import,  manually  is  recommended if you have fewer than 30 items. 

Manage Categories  Before  making  the  product  you  can  specify  the  product  category,  As  in  the  following  step.  - Go to​ Product​ menu >​ Categorie​s 

  - You can add Sub-Category 

    2 

   

Manage Product  In  this  product  page  you  can  create  3  type of products, which is Non-Inventory, Standart  and  Treatment  Package.  Non-inventory  is  use  for  the  product which not include in stock,  such  as  ladies  cut.  Standard  is  use  for  goods  which  requiring  stock  calculation,  such  as  Shampoo. Treatment package is use for caring system package.  In this case, we will explain how to use product with treatment package​. 

  This is the page when you click edit button. for a reminder, don't forget to re-check type  is "treatment package" , and then you can add points in each class treatment that you've  created. You can also add the time expired for the service 

 

     

3 

   

Manage Variants  Variants  allow  you  to  customize  your  product  type  that  has  more  than  one  variant.  For  example,  if  you  have  “Package  Session”  as  an  item,  you  can  add  variant  size  like,  “Single  or 5x “ as variants.  - Go to ​Product​ > Click ​Add  - Complete the contents of the product data form and check list “​Multiple Variants”​ for  add variant. 

  - Product​ Menu > ​Variant​ > Edit Variant > ​General  - For ​Session Package   Create treatment packages based on sessions or visits. 

 

Using Import CSV File  You can ​Export​ and ​Import​ file Excel CSV for adding product.  - Go to ​Product​ > Click ​Import  - Click ​Download Sample 

  For more details you can go to the follow this page ​http://bit.ly/csv-import  Note  :  You  can  input  opening  inventory  at the time of adding product Using Spreadsheet  and fill in “Inventory_(Name of Outlet)” field.   

4 

   

Step II   Input Opening Inventory  Opening  Inventory  can  be  done  by  using  csv  spreadsheet  at  ​Adding  Product  Using  Spreadsheet​, or using adjustment and purchasing to supplier (Buy). 

Using Import CSV File  You  can  input opening inventory at the time of adding product Using Spreadsheet and fill  in “Inventory_(Name of Outlet)” field. 

 

Adjustment by Web Spreadsheet  Input first stock can be done use ​Web Spreadsheet​ on ​Adjustment​ Menu. 

      5 

   

Purchasing Inventory (Buy)  Menu ​Buy​ used to make Purchase order to supplier.  -

Go to Menu ​Buy​ > Choose Outlet 

 

    6 

   

View Inventory  You can view the latest stock reports in this menu.  - Go to ​Inventory​ > ​Detail 

                         

7 

   

Step III

Setup Outlet 

Setup  your  outlet  before  making  your  sales  transaction.  Setup  the  receipt  template,  payment method, and quick key. 

Setup Receipt Template  Setup your print shop receipt, input address and info your outlet.  - Go to ​Outlet​ > Click “​B1​” Receipt Template Column. 

  - Input Outlet name, Address and Contact Info for Receipt Template. 

    8 

   

Setup Quick Key  You can setup favorite menu that will appear in sell menu.  - Go to ​Outlet​ > Click “​Outlet1_Keys​” Quick Key Template 

  - Setup Layout Quick Key Template 

  9 

   

Adding Payment Method and Tax  Make payment method by customer during transaction, such as ​Debit Card​ or ​Credit  Card​ and add the type of tax.  - Go to ​Setup​ > (tab) ​Payment / Tax​ > Click ​Add 

    - Input name of payment method / Tax 

       

    10 

   

Step IV

Make Your First Sell 

On this step your cashier can already make sales transactions. 

Sell with Cash Payment  You  can  make  a  sale  with  direct  payment  type.  Ex.  Cash,  Debit  Card,  Credit  Card,  and  Other.  - Go to ​Sell​ > Choose Your ​Outlet   - Customer name must be filled  - Search product by name or using barcode scanner 

              11 

    - Choose “Cash” for payment method 

  - View Member Point  Contact Menu > Customer Name > Package 

                 

12 

   

Treatment / Burned Point  You  can  use  the  point  treatment  package  on  the  Treatment  Menu.  On  this  menu,  customer  can  record  the  use  of  point  treatment  and  history  package.  At  the  time  the  customer  purchases  the  package  and  will  use  it,  you  must  make  waiting  customer  in  the  Treatment Menu, follow this steps :   - Treatment​ Menu > Click ​New  - Search your customer and Click ​Save 

  - The doctor will call the customer / patient 

        13 

    - The therapist can fill note for member  - Click ​Submit​ and Finish 

                     

14 

   

Frequently Asked Questions (FAQ)  Q​ : How to give a commission to therapist?  A : We can give a commission as explanation in this article  https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115001464948-Set-a-sales-commissionfrom-SELL-menu    Q​ : What can I access while I am in bad internet connection?  A  :  Yes,  one  of  our  features  is  offline  order.  DealPOS  continues  to  work  even  when  your  connection  is  offline.  Once  you  visit  our  Point  of  Sale  page,  it  is  automatically  cached  in  your  browser storage so you can visit it next time even when you do not have any Internet  connection  available.  During  offline  mode,  all  orders  are  stored  locally  in  your  browser  and will be uploaded the next time you go online. For next steps you can go to this link.   https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115001419127-Working-Offline-Mode    Q​ : I want to use DealPOS on a android Tablet, is it going to work for me ?  A : For now, we only support with android mobile tablet, link download app here :  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.dealposapp  For next steps you can go to this link :  https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115005241987-Get-started-for-androidapps    Q​ : Is DealPOS compatible with my existing hardware ?  A : We recommend these peripherals as our best companion   https://www.dealpos.com/hardware   

15